¿Cuáles son los estándares de diseño de un hotel de cinco estrellas?
2. Existe un mostrador de atención general adecuado al tamaño del hotel y su categoría de cinco estrellas. El mostrador de servicio principal tiene carteles en chino e inglés. La recepción, las consultas y la salida están divididas en secciones. El personal está de servicio las 24 horas del día.
3. Proporcionar servicios de mensajería, servicios de liquidación de facturas ordinarias por única vez, servicios de tarjetas de crédito y servicios de cambio de moneda extranjera las 24 horas.
4. La recepción ofrece materiales promocionales del servicio del hotel, listas de precios de hoteles, mapas de transporte de la ciudad en chino e inglés, mapas de transporte turístico nacional, introducciones a la ciudad y las atracciones turísticas nacionales, diversos horarios de transporte, periódicos y revistas, etc.
5. Puede aceptar directamente reservas de habitaciones nacionales e internacionales de 8 horas, equipadas con cajas fuertes que el hotel y los huéspedes pueden abrir al mismo tiempo, porteros, botones de tiempo completo, gerentes de turno y lobby. gerentes.
6. Establecer áreas de descanso para huéspedes en áreas no comerciales, brindar servicios de seguimiento en la tienda y organizar servicios de taxi, y establecer rampas de acceso para discapacitados y sillas de ruedas en el lobby y las principales áreas públicas.
7. Los servicios pueden prestarse en al menos dos idiomas extranjeros (el inglés es el idioma requerido). La centralita puede prestar servicios en al menos tres idiomas extranjeros (el inglés es el idioma requerido). Se pueden utilizar diversas instrucciones y servicios al menos en chino. Expresados en dos idiomas: inglés.
Principios de diseño para vestíbulos de hoteles de cinco estrellas
1. Principios funcionales: incluir cumplir y garantizar los requisitos de uso, proteger la estructura principal de daños, decorar la fachada del edificio y del hotel de cinco estrellas. Espacio del vestíbulo del hotel;
2. Principio de seguridad: ya sea una pared, un piso o un techo, su estructura requiere cierta resistencia y rigidez para cumplir con los requisitos de cálculo, especialmente los nodos de conexión entre cada parte. confiable.
3 Principio de viabilidad: El motivo del diseño es convertir el diseño en realidad a través de la construcción. Por lo tanto, el diseño del lobby de un hotel de cinco estrellas debe ser factible y esforzarse por ser conveniente para la construcción y simple de operar.
4. Principio de economía: Los estándares de diseño deben determinarse en función de la naturaleza y uso real del edificio. No eleve los estándares ciegamente y busque efectos puramente artísticos, lo que resultará en un desperdicio de fondos. No reduzca los estándares unilateralmente y afecte los resultados. Lo importante es lograr buenos efectos prácticos y artísticos mediante un ingenioso diseño estructural al mismo costo.