¿Qué es el “Plan de Desarrollo Profesional Hotelero”?

Resumen: Para ganar la competencia futura, las empresas deben centrarse en mejorar el desempeño general; para mejorar el desempeño corporativo, deben prestar atención a la capacitación y el desarrollo de los empleados. La formación es una inversión, y la inversión requiere costos. Sólo mediante la evaluación del desempeño se puede comprobar la eficacia de la formación. Las empresas deben adherirse a la orientación de la capacitación según la demanda del mercado, adherirse a la idea de hacer igual énfasis en la capacitación y la evaluación, orientarse por la estrategia corporativa y vincular el fortalecimiento de la capacitación de los empleados, la mejora de la planificación de la carrera personal de los empleados y la mejora del desempeño corporativo. A medida que se profundiza más el pensamiento de gestión moderno, muchas empresas se comprometen a construir "organizaciones de aprendizaje" para mejorar su competitividad integral. Para lograr este objetivo, han intensificado la evaluación del desempeño laboral diario de los empleados, porque el desempeño laboral de los empleados está estrechamente relacionado con el desempeño corporativo. Sólo mejorando continuamente el desempeño laboral de los empleados se puede seguir mejorando el desempeño general de la empresa. Para que los empleados logren un buen desempeño laboral, además de mejorar las normas y reglamentos de la empresa e incrementar los esfuerzos de evaluación, lo más importante es realizar capacitación a los empleados. Como todos sabemos, las personas son el factor central de la productividad empresarial. La innovación, el cambio y el desarrollo de las empresas son inseparables de la mejora de la calidad de los empleados y del aprendizaje y progreso de los mismos. La formación y el desarrollo de los empleados se han convertido en la actualidad en una de las fuerzas impulsoras para que las empresas avancen continuamente. Como dijo el futurista estadounidense John Nesbitt: "Las empresas exitosas tienen que resolver dos problemas: uno es la necesidad de contar con los gerentes más competitivos y productivos; el otro es conectar la oficina con el aula juntos, ya que el valor del conocimiento excede al capital". El estado de la formación y el desarrollo de los empleados en la gestión del desarrollo de recursos humanos corporativos mejorará como nunca antes. En la actualidad, algunas empresas de nuestro país todavía no prestan suficiente atención a sus propios empleados. Creen que "los monjes extranjeros pueden cantar sutras" y gastan mucho dinero para reclutar talentos de alto nivel, pero ignoran la formación y el desarrollo de los existentes. prendas. No es realista confiar simplemente en la "caza furtiva" para impulsar el desarrollo de la empresa. Este tipo de sentarse y disfrutar de las ganancias definitivamente le hará sufrir mucho. Sólo cuando una empresa concede gran importancia a la formación podrá disponer de talentos adecuados a sus propias condiciones. Sin un sistema de formación completo, será difícil implementar la labor de formación. La capacitación es la enseñanza de tecnología, habilidades, métodos de trabajo, filosofía y cultura corporativa a los empleados en función de las necesidades de recursos humanos de la empresa de acuerdo con su estrategia de desarrollo, de modo que los empleados puedan mejorar y mejorar su desempeño laboral a través de la mejora de habilidades y cambios de pensamiento. Las actividades de formación se extienden a lo largo de toda la actividad empresarial de la empresa. Cuando los gerentes de una empresa ven empleados con bajo desempeño laboral, además de verificar si hay omisiones en el sistema de gestión, deben considerar si los empleados deben recibir capacitación. Deben analizarlo cuidadosamente, luego elaborar planes y programas de capacitación e implementarlos. . Cuando muchas empresas mencionan la formación de sus empleados, primero piensan en buscar recursos de formación externos, pero rara vez piensan en desarrollarlos internamente. De hecho, cada departamento o puesto en una empresa tiene un grupo de expertos técnicos o modelos a seguir avanzados que tienen experiencias y métodos de trabajo exitosos únicos. Si se resumen estas experiencias y métodos de trabajo exitosos, pueden resultar adecuados para una determinada parte de la empresa. Si se promueven los materiales de capacitación reales para cada puesto, definitivamente mejorarán el desempeño laboral del departamento o puesto, lo que a su vez conducirá a una mejora en el desempeño de toda la empresa. En definitiva, la formación es una actividad de gestión orientada por la estrategia corporativa y encaminada a mejorar el desempeño laboral. Algunas capacitaciones, como diversas capacitaciones dedicadas al desarrollo a largo plazo de la empresa, pueden resultar difíciles de ver el efecto en un corto período de tiempo, pero su impacto se extenderá a lo largo de todo el trabajo. Analizado desde la perspectiva de los empleados individuales, esto hará que los empleados sientan la importancia que la empresa otorga a las personas, aumentará el entusiasmo por el trabajo y mejorará la eficiencia del trabajo diario. Aunque la capacitación cuesta una cierta cantidad de tiempo y dinero, genera un flujo constante de riqueza. a la empresa. Se puede decir que la eficacia de la formación corporativa afecta directamente el desempeño laboral de los empleados, y la mejora del desempeño laboral de los empleados impulsa directamente la mejora del desempeño corporativo, mejorando en última instancia la competitividad en el mercado de la empresa, afectando así el desarrollo futuro de la empresa. . Un sistema completo de formación corporativa incluye muchos tipos, que se pueden resumir en cuatro tipos principales: formación previa al empleo, formación en el puesto de trabajo, formación para expatriados y formación para la planificación de carrera. pppp Para un nuevo empleado, la capacitación previa al empleo es necesaria y obvia para mejorar su desempeño laboral. El contenido principal de la capacitación es la cultura corporativa y el contenido del trabajo. Una vez que los nuevos empleados entran a trabajar, aún necesitan recibir capacitación efectiva en el trabajo de vez en cuando para mejorar su eficiencia laboral. Mientras tanto, se puede utilizar la evaluación del desempeño para decidir si se deben continuar reteniendo o eliminar.

ppppp2. Capacitación en el trabajo pppp Debido a los cambios en el entorno interno y externo y las prioridades laborales de la empresa, a veces los empleados en el trabajo necesitan ser transferidos o ascendidos, y también se requiere capacitación. La formación en el puesto de trabajo a efectos de la planificación del desarrollo de los empleados es la continuación y el desarrollo de la formación previa al empleo. A través de la formación en el puesto de trabajo, se puede mejorar el entusiasmo de los empleados por el trabajo y se puede transmitir a las personas la actitud positiva de la empresa hacia su desempeño laboral en el período anterior. Al mismo tiempo, la formación en el puesto de trabajo también puede ayudar. mejorar aún más el desempeño laboral de los empleados. La capacitación en el trabajo consiste en realizar entrevistas de desempeño basadas en los resultados de la evaluación, de modo que ambas partes puedan alcanzar un plan de mejora del desempeño del siguiente paso e implementar la capacitación de acuerdo con el plan, lo que significa que la capacitación debe ser más clara y específica. y de valor práctico. Por ejemplo, la capacitación para la transferencia de empleo requiere en última instancia una evaluación del desempeño para evaluar si la calidad del empleado es consistente con las responsabilidades laborales. ppppp3. Capacitación para expatriados pppp La capacitación para expatriados es para que los empleados aprendan más habilidades y participen en cursos de capacitación, seminarios o incluso sean enviados a países extranjeros para inspección y estudio. Muchos de estos contenidos son capacitación a largo plazo, y los empleados participantes deben dejar sus trabajos dentro de un. cierto período de tiempo, lo cual es imposible para algunas empresas que buscan un éxito rápido y ganancias rápidas. El resultado de la formación en el extranjero es que puede aportar conocimientos y experiencia más avanzados, lo que resulta beneficioso para guiar el trabajo de los alumnos e incluso el desarrollo empresarial de toda la empresa, lo que tiene importancia a largo plazo para mejorar el rendimiento empresarial. ppppp4. PPPP de capacitación en planificación de carrera Para las empresas, mejorar el desempeño general de la empresa y mejorar la competitividad del mercado son inseparables de la elaboración de planes de desarrollo profesional para los empleados y el establecimiento de un sistema de capacitación en el que todos ganen. Los hechos han demostrado que sólo las empresas que presten atención a la formación y el desarrollo de sus empleados tendrán la fuerza impulsora para el desarrollo sostenible y estarán en una posición ventajosa en la competencia del mercado. Ya sea que una empresa esté cultivando talentos para sí misma o para sus competidores, la clave radica en si realmente considera los problemas desde la perspectiva de los empleados y lleva a cabo la gestión del desempeño desde la perspectiva de las estrategias de desarrollo corporativo. La capacitación para la planificación del desarrollo de los empleados es la clave para la empresa. Mantener un personal relativamente estable es una garantía importante para lograr una ventaja competitiva duradera. Piense en la formación corporativa como un proceso en el que las empresas invierten en el desarrollo de recursos humanos. Debido a que la característica más importante de la inversión es el retorno de la inversión, el retorno de la inversión en capacitación es la mejora de las habilidades, actitudes y desempeño laboral de los empleados. Fortalecer la orientación de la inversión en capacitación puede guiar a los gerentes y empleados corporativos a establecer conceptos de capacitación correctos, prestar atención a los efectos de la capacitación y fortalecer la evaluación y evaluación de los efectos de la capacitación para mejorar el desempeño general de la empresa. ppppp Hay una pregunta que muchos jefes corporativos me hacen a menudo, es decir, ¿la capacitación definitivamente mejorará el desempeño laboral de los empleados? Este no es necesariamente el caso. La clave es que su formación debe combinarse con los resultados de la evaluación del desempeño, ser específica y sistemática, y prestar atención a la cientificidad y la eficacia. El desarrollo de la formación de los empleados debería depender de los resultados de las evaluaciones de desempeño. Por lo tanto, si una empresa quiere implementar verdaderamente la idea "orientada a las personas", debe prestar atención a la capacitación y el desarrollo de los empleados, centrarse en cultivar y desarrollar a las personas, aumentar la inversión en capacitación y mejorar la naturaleza científica de la evaluación del desempeño. ppppp Además, dar importancia a la formación es también una manifestación importante de la construcción de la cultura corporativa. Basándonos en la experiencia de desarrollo de nuestra empresa en los últimos dos años, damos gran importancia a diversas capacitaciones para los conocimientos y habilidades de los empleados, y alentamos a los empleados a participar en cursos de capacitación que conduzcan a mejorar las habilidades y el desempeño laboral y que hayan logrado resultados obvios. Nuestros empleados deben participar en un mes de capacitación en el trabajo cada año. Al mismo tiempo, también hay capacitaciones comerciales diarias a través de la enseñanza de diapositivas, operaciones prácticas y otros métodos, se mejora el entusiasmo de cada empleado por aprender y los resultados. Los resultados obtenidos al participar en la capacitación se consideran los de los empleados. Es una parte importante del desempeño laboral diario y realmente convierte a la empresa en una "organización de aprendizaje" para que los empleados estén siempre llenos de energía y la empresa se mantenga joven para siempre. pppppEn resumen, ya sea formación y desarrollo horizontal entre especialidades y departamentos, o formación y desarrollo vertical a nivel profesional, técnico y de gestión, los empleados se sentirán respetados y reconocidos por la empresa. Hay un dicho famoso en la comunidad empresarial estadounidense: "Un tonto gana dinero hoy, una persona sabia gana dinero mañana". Para ganar la competencia futura, las empresas deben centrarse en mejorar el rendimiento general y prestar atención a ello; formación y desarrollo de los empleados. Nuestras empresas deberían prestar más atención al gasto de dinero hoy y esforzarse por obtener mayores beneficios en el futuro.