Línea directa de atención SAIC-GM 24 horas
Responsabilidades del Departamento de Atención al Cliente de SAIC General Motors: Principalmente responsable del programa de servicio "todo en uno", proporcionando a los clientes servicios posventa de inspección, registro y otros servicios de vehículos, gestionando la gestión de archivos de contratos de clientes, vehículos archivos y otros materiales, y proporcionar a los clientes Proporcionar información de pago, consulta de información y otros servicios. Capaz de operar el departamento de relaciones con el cliente de forma independiente y ser bueno en el manejo de las quejas de los clientes.
1. Volver a visitar a los clientes, atender sus opiniones y mejorar su satisfacción.
2. Seguimiento del proceso de gestión y evaluación del desempeño.
3. Gestión de la información del cliente.
4. Acompañar a los clientes a entregar automóviles y completar encuestas de satisfacción del cliente;
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