¿Por qué se está deteriorando el funcionamiento de los B&B y cuáles son las formas de mejorarlos?
Debido a su pequeña escala empresarial, los B&B tienen canales de venta limitados. ¿Cómo llegar a los clientes objetivo? La marca y el boca a boca son los canales más importantes para los B&B, por lo que el "marketing comunitario + circular" puede considerarse un método eficaz.
Community + Circle Marketing” tiene tres conceptos centrales:
Primero, es la transmisión efectiva de información de marca y la expansión de la base de clientes;
Segundo, Utiliza el boca a boca para hacer que el conocimiento de la marca sea más consistente;
En tercer lugar, sirve como un medio de retención de clientes para promover compras múltiples a largo plazo por parte de los clientes.
“Comunidad + marketing circular. "En general, existen dos principios operativos en el" marketing comunitario + circular ": en primer lugar, el "marketing comunitario + circular" se puede dividir en comunicación interna y externa, que deben estar vinculadas interna y externamente. Dejemos que la "comunidad + marketing circular" Los grupos de clientes objetivo y los usuarios subdivididos se encuentran en el núcleo interno. Al mismo tiempo, el núcleo de valor, el núcleo cultural, el núcleo de experiencia y el núcleo de consumo también se construirán alrededor de la capa central interna. Sin embargo, el valor agregado en Los niveles sensoriales espirituales y espirituales son muy grandes. Parte de esto se hace a través de la comunicación externa. Aunque el círculo externo no es un grupo de clientes objetivo directo, su boca a boca mejorará el valor de sublimación psicológica de los clientes objetivo centrales internos. aumentar su motivación para compras secundarias o incluso múltiples, entonces las plataformas de redes sociales actuales en la era de Internet móvil, como WeChat, Weibo y videos cortos, serán imprescindibles.
En segundo lugar, "comunidad + círculo". "El marketing" debe extenderse a la etapa de construcción del valor del producto. Los B&B se han convertido gradualmente en el destino de viaje del "cuarto espacio" además del hogar, la oficina y las casas de té privadas. La mejor experiencia de vacaciones es vivir aislado en Nanshan mientras se reúne con gente talentosa, para recitar poesía mientras bebe vino y disfrutar de flores y té. Por lo tanto, crear un espacio habitable que no solo pueda satisfacer las necesidades de los principales grupos de consumidores de alto nivel en el segmento de alojamiento, sino que también se convierta en un destino de viaje es algo que B&B. Los propietarios deben considerarlo. Los B&B se han convertido en un estilo de vida con el que sueña un número considerable de élites urbanas. Su influencia y su propio estilo de vida se han convertido en una nueva fuerza de consumo en el mercado. Los productos B&B son producto de mejoras en el consumo y están más orientados a la clase media. a los grupos de consumidores de alto nivel deben tener cierto poder de consumo. Por lo tanto, los productos B&B deben satisfacer las necesidades intrínsecas de los grupos de consumidores.