Dongfeng Nissan respondió al problema de las tiendas 4S que retenían aceite de motor y hacían reparaciones falsas para generar ingresos.

China Automobile 10 19?10 de junio El 19 de junio, Beijing News llevó a cabo una investigación encubierta en la tienda Dongfeng Nissan Shengtong de Beijing y descubrió que la tienda tenía algunos fenómenos "generadores de ingresos", como reparaciones falsas, reciclaje y reventa de productos atrapados. aceite. En la tarde del mismo día, Dongfeng Nissan respondió que cancelaría la calificación de estrellas de la tienda franquiciada con efecto inmediato y haría rectificaciones dentro de un límite de tiempo.

Según una investigación encubierta realizada por Beijing News, la franquicia Dongfeng Nissan Shengtong tiene una serie de comportamientos desconocidos que "generan ingresos". Primero, el propietario de un automóvil compró dos barriles de aceite de transmisión a un precio de 244 yuanes por barril, pero en realidad el técnico solo usó un barril y el barril restante fue interceptado por la tienda 4S para su reciclaje y reventa.

¿Una empresa que también tiene licencia de Dongfeng Nissan Passenger Car Company? En la tienda 4S que tiene el título de "Tienda Nacional de Referencia Cinco Estrellas", los técnicos de la tienda Dongfeng Nissan Shengtong han pedido a los propietarios de automóviles que paguen por las pruebas de la batería, el ajuste de tornillos y otros elementos de mantenimiento que deberían haberse realizado pero no se hicieron. Además, algunos proyectos de conservación son "grandes". Por ejemplo, durante el mantenimiento de un vehículo, un técnico abrió una botella sin abrir de limpiador de acelerador y, de hecho, la vertió directamente en el barril de reciclaje de aceite usado que estaba al lado. El precio de una sola botella de agente limpiador acelerador arrojada por la tienda 4S es de 99 yuanes y el tiempo de trabajo es de 180 yuanes. El propietario del automóvil gastó 279 yuanes en el proyecto de mantenimiento del acelerador, pero el técnico en realidad no limpió el acelerador del vehículo.

Tomemos como ejemplo la limpieza de sistemas de hielo seco. Este proyecto limpia principalmente los depósitos de carbón en la cámara de combustión del motor. El funcionamiento es relativamente sencillo. Agregue hielo seco a la máquina limpiadora con hielo seco, luego inserte la boquilla de la máquina limpiadora en la cámara de combustión del motor, encienda el interruptor y continúe limpiando durante diez minutos. Incluso los técnicos de mantenimiento gritaron que era demasiado caro. "Usarlo dos veces cuesta 980. La tienda gana demasiado dinero. Aunque este proyecto es caro, muchos propietarios de automóviles todavía lo eligen".

Este artículo es de Autohome, el autor de Autohome, y no representa la posición de Autohome.