Gestión corporativa de Dongfeng Honda Motor Co., Ltd.

Desafío: Espíritu desafiante y acciones que no temen las dificultades.

1: Arranque, un nuevo punto de partida para acelerar el cambio de marchas.

1: Desafía todos los campos del No. 1

1: 10 producción y ventas de 10,000.

+: Reúne muchos objetivos +0 del No. 65438, condensando los mismos objetivos y sueños de desafío; homofónico con "Jia", contiene el significado de belleza y prosperidad.

Declaración de visión:

Dongfeng Honda espera convertirse en una empresa competitiva sostenible y líder a nivel internacional a través del avance del plan "Desafío 1+" en los próximos diez años, capaz de proporcionar productos que superan las expectativas del cliente. Una empresa de valor excepcional. Para hacer realidad esta visión, el plan "Desafío 1+" se centrará en ampliar las líneas de productos, introducir nuevas tecnologías y aumentar la satisfacción del cliente. Destacando el trabajo de "¿Desafío? ¿Alta calidad? Confianza" de Dongfeng Honda se lleva a cabo en tres características estratégicas; Direcciones: Fortalecer las funciones de I+D, acelerar la capacitación del personal y establecer una base para la autosuficiencia.

Para 2023, Dongfeng Honda alcanzará una producción y ventas anuales de más de 654,38 millones de vehículos, y el número acumulado de clientes aumentará. superar los 654,38 millones en función de sus clientes, Dongfeng Honda continuará fortaleciendo la confianza de los clientes, la sociedad y los empleados en la empresa mejorando continuamente los productos y servicios, aumentando la inversión en bienestar público y protección del medio ambiente y optimizando continuamente el entorno de desarrollo de los empleados.

Al mismo tiempo, Dongfeng Honda continuará fortaleciendo la confianza de los clientes, la sociedad y los empleados en la empresa promoviendo activamente la introducción de FUNTEC en los próximos años, la tecnología de protección ambiental y la tecnología de confort. y la tecnología de seguridad se aplicará gradualmente a los modelos de Dongfeng Honda Con FUNTEC como fuerza de apoyo, Dongfeng Honda entrará en una nueva etapa de desarrollo en la próxima década. Desde su creación en julio de 2003, ha otorgado gran importancia a la gestión de calidad y. Se han formulado estrictos estándares de gestión de calidad. Se ha establecido un sistema integral de gestión de calidad en toda la cadena de valor de la empresa: se ha logrado un trabajo eficiente y de alta calidad en toda la cadena de valor de la empresa, incluida la investigación y el desarrollo, las adquisiciones y la producción de vehículos. y ventas En junio de 2004, la empresa aprobó la certificación del estándar internacional ISO9001:2000 (sistema de gestión de calidad).

Dongfeng Honda se centra en la calidad de todos los aspectos de la fabricación de productos. Laboratorios de motores, laboratorios de emisiones, laboratorios de vehículos y líneas avanzadas de pruebas de control de calidad de vehículos líderes a nivel nacional. Durante el proceso de producción, la gestión de calidad de la empresa implementa estrictamente los "tres principios de no aceptación, no fabricación y no salida". garantizar que cada proceso genere productos calificados.

En 2008 y 2011, en el informe de la Encuesta Anual de Calidad (IQS) de Automóviles Nuevos de China publicado por J.D. Power Asia Pacific, la marca Dongfeng Honda ocupó el primer lugar entre las marcas nacionales. empresas de automóviles El centro de I+D se estableció en 2009 y es el principal responsable del desarrollo de los modelos propios de Dongfeng Honda y del soporte técnico, la localización y el desarrollo adaptativo de los modelos de la marca Honda. En la actualidad, el centro de I+D ha establecido un completo sistema de gestión del desarrollo. construido Más de 10 laboratorios profesionales tienen sólidas capacidades de prueba y análisis de vehículos y componentes. El primer modelo independiente Siming CIIMO se lanzó con éxito en abril de 2012.

En el futuro, la empresa combinará sus propios planes de desarrollo. , guiado por la demanda del mercado, continúa promoviendo la investigación y el desarrollo independientes, fortaleciendo efectivamente las capacidades de investigación y desarrollo y lanzando continuamente modelos independientes rentables y de alta calidad adecuados para los consumidores chinos

Dongfeng Honda ha establecido una marca líder reemplazo nacional estándares comerciales, brindar capacitación profesional al personal de negocios de automóviles usados ​​​​de las tiendas de servicio de reemplazo autorizadas y obtener certificación dual de Dongfeng Honda Company y el estado, brindando a los clientes un negocio de reemplazo de automóviles usados ​​profesional, conveniente y sin preocupaciones.

Venta de autos usados ​​certificados

Los autos de segunda mano Dongfeng Honda Xinyu están autorizados por la compañía para ser vendidos en las tiendas autorizadas de Dongfeng Honda después de pasar una inspección exhaustiva de los autos de segunda mano con un Vehículos a la venta con cierta edad, kilometraje y condición.

Los autos usados ​​Dongfeng Honda Xinyu se adhieren al concepto de servicio de "Gran atención, 100% confianza" y brindan a los clientes una excelente relación calidad-precio a través de la alta tasa de retención de valor y el servicio posventa de alta calidad de Dongfeng Honda. y procesos estándar profesionales. Productos certificados para automóviles usados ​​de Dongfeng Honda.

Financiamiento de automóviles personales

Dongfeng Honda ha alcanzado intenciones de cooperación estratégica con varias instituciones financieras nacionales reconocidas y lanzó un programa de compra de automóviles a plazos con tarjeta de crédito para brindar a los clientes más métodos de pago. y productos financieros más ricos.

Seguro especial

Dongfeng Honda ha cooperado con muchas grandes compañías de seguros nacionales reconocidas para determinar los estándares de servicio de proceso completo, desde la suscripción hasta la liquidación de reclamos, para que las tiendas autorizadas de Dongfeng Honda brinden a los clientes con soluciones de seguros de cobertura Servicios de seguros de proceso completo que incluyen diseño, emisión de pedidos en sitio, línea directa de reclamos las 24 horas y rescate de emergencia, evaluación de daños estándar para reparaciones en tiendas especiales, mantenimiento profesional y asistencia con la liquidación de reclamos.

Servicio de garantía extendida

Para maximizar la satisfacción del cliente, Dongfeng Honda ha lanzado un servicio de garantía extendida. Los clientes pueden seguir disfrutando de los accesorios originales y la tecnología profesional de Dongfeng Honda después de que el vehículo salga del período de garantía original de fábrica, lo que preservará el valor del vehículo cuando se transfiera.

Posventa

Siempre ponga los intereses de los clientes en primer lugar y esfuércese por brindarles productos internacionales de alta calidad + confianza sustancial;

"Amor" - Atención entusiasta: durante el período de garantía, brindaremos servicios de reparación puerta a puerta para vehículos que no pueden conducir de manera segura debido a problemas de calidad del producto durante la conducción y nos haremos cargo de los costos de remolque.

"Fast" - respuesta rápida: responde a todas tus preguntas lo antes posible y asegura la entrega del coche en el tiempo acordado.

"Verdadero" - Garantía exacta: el servicio posventa le brindará asesoramiento profesional para su automóvil y lo visitará nuevamente dentro de los 3 días.

Precio "real": el servicio completo indica claramente el 100% de todos los costos y lo confirmará con usted en cualquier momento.

"Sinceridad" - Respuesta sincera: Si no se cumple el compromiso anterior, luego de recibir su queja válida, le brindaremos un tiempo de mantenimiento gratuito por 5.000 km del vehículo. Responsabilidad Social (Valores Verdes)

Dedicados a Dongfeng Honda, construyendo el futuro con responsabilidad

Dongfeng Honda siempre cree que tanto la empresa como la sociedad nacen * * *. Como empresa socialmente responsable, Dongfeng Honda insiste en cumplir con sus responsabilidades sociales corporativas mientras se desarrolla rápidamente y se compromete a realizar contribuciones en áreas como la protección del medio ambiente y el bienestar público.

Como ciudadano global y empresa social, Dongfeng Honda se ha adherido durante mucho tiempo al concepto básico de "dar a los niños un cielo azul". Con los conceptos de construir fábricas verdes, implementar adquisiciones verdes, producir productos verdes, generar ventas verdes, prestar atención al crecimiento verde y convertirse en ciudadanos verdes, guiamos a las empresas para lograr un desarrollo sostenible, respetuoso con el medio ambiente y que ahorre recursos en toda su cadena de valor. y perseguir "ambiental, La coexistencia amistosa y armoniosa de" los seres humanos y la naturaleza "se esfuerza por aportar el mayor valor a los consumidores y la sociedad.

Dongfeng Honda considera que "todos los empleados participan, sirven a la sociedad y disfrutan de la alegría" como concepto de actividades de bienestar público, continúa contribuyendo a las empresas de bienestar social y hace esfuerzos continuos para convertirse en una empresa que la sociedad espera existir.

Fábrica Verde

Dongfeng Honda siempre se ha adherido al concepto de construir una "fábrica verde" y ha aplicado tecnologías respetuosas con el medio ambiente en muchos campos. La primera fábrica utiliza el calor residual del horno de secado de la planta de recubrimiento y el sistema de recolección de energía solar para reducir el CO2 y las emisiones de COV acortando el proceso de recubrimiento. Como la fábrica avanzada y respetuosa con el medio ambiente líder en el mundo, la segunda fábrica también ha adoptado una serie de nuevos equipos de proceso avanzados nacionales por primera vez, alcanzando niveles líderes internacionales en términos de eficiencia de producción, calidad del producto, conservación de energía y reducción de emisiones. El taller de recubrimiento adopta el actual proceso 4C2B líder en la industria, que reduce en gran medida el consumo de gas natural.

Certificación del sistema de gestión ambiental Tan O14001

En junio 5438 + febrero 65438 + mayo de 2006, Dongfeng Honda aprobó con éxito la certificación del sistema de gestión ambiental ISO14001.

Uso de pintura a base de agua

La primera fábrica adoptó pintura a base de agua, reduciendo las emisiones de COV (compuestos orgánicos volátiles) en un 90%.

El departamento de resinas sintéticas de la segunda planta mejoró aún más aplicando una imprimación base agua, reduciendo las emisiones de COV en un 96%.

Línea de producción de bajo ruido y bajo consumo energético

Tanto la primera como la segunda fábrica utilizan cadenas de transmisión por fricción, que reducen el consumo de energía en un 65% y el ruido en un 20%.

Reciclaje

El agua recuperada de las aguas residuales de la primera y segunda planta se utiliza para fumigación de carreteras, riego de jardines y descarga de inodoros. El agua recuperada se reutiliza en el proceso de producción después de la inversión. Tratamiento por ósmosis. El agua recuperada La tasa de reciclaje alcanza el 90%.

El calor residual de la pintura en la segunda fábrica se reutiliza. El calor residual del gas descargado del horno es recogido por este dispositivo y utilizado para el precalentamiento del aire, lo que reduce el consumo de energía y las emisiones de CO2.

Consumo de energía por 10.000 yuanes de PIB

El consumo total de energía para la producción por 10.000 yuanes es de 0,0096 toneladas de carbón estándar/10.000 yuanes.

Energía solar/solar

Dongfeng Honda Factory No. 1 es la primera empresa en la región central en construir de forma independiente un sistema de generación de energía solar fotovoltaica conectado a la red. La generación de energía anual de este sistema es de aproximadamente 65.438+ millones de kilovatios hora, lo que equivale a reducir las emisiones de CO2 en aproximadamente 654,38+0,001 toneladas, o reducir la deforestación en 654,38+0,01 millones de metros cuadrados.

La fábrica número 2 de Dongfeng Honda transporta primero la energía eléctrica recolectada por el sistema de generación de energía solar a la línea de ensamblaje para producción e iluminación. Esta es la primera fábrica de Honda del mundo y el primer proyecto de la industria automovilística china. El proyecto tiene una escala de 600 kilovatios y una capacidad de generación de energía anual de 550.000 kilovatios. Puede reducir las emisiones de CO2 en unas 550 toneladas al año, lo que equivale a la absorción de unos 5,5 millones de metros cuadrados de bosques.

Ciudadanos ecológicos

Dongfeng Honda aboga activamente por la protección del medio ambiente y toma medidas prácticas para cuidar nuestros hogares.

Adquisiciones ecológicas

Certificación ISO14001 de proveedores

Dongfeng Honda tiene casi 222 proveedores, el 98 % de los cuales han aprobado la certificación ISO14001.

Logística centralizada

Como la primera empresa entre Dongfeng Company y Honda China en implementar con éxito la logística centralizada, Dongfeng Honda ha controlado la logística general de piezas y ha modificado los métodos y rutas de transporte mixto. El transporte de piezas de dos o más fabricantes mejora la eficiencia del transporte de la logística general y reduce la ocupación de recursos.

Ventas ecológicas

En el campo de las ventas, Dongfeng Honda se compromete activamente a proporcionar a los clientes y al mercado más productos ecológicos con bajas emisiones y bajo consumo de combustible.

Participar en la protección ambiental regional

Dongfeng Honda alienta a las tiendas franquiciadas a participar activamente en actividades de protección ambiental en la región y desarrollarse junto con la región.

Transmitir valores ecológicos

Las tiendas autorizadas de Dongfeng Honda son la ventana de la empresa al público. Llevamos mucho tiempo insistiendo en transmitir el concepto de protección ambiental verde a cada cliente, que ha desempeñado el papel más directo en la demostración y promoción de la protección ambiental social.

Tienda de especialidades ecológicas

Dongfeng Honda considera la protección del medio ambiente como una tarea importante de la empresa. A través de las ventas y servicios de automóviles, continuaremos mejorando los niveles de gestión ambiental basados ​​en el cumplimiento de la ley y la prevención de la contaminación, haremos contribuciones positivas para salvaguardar la salud humana y proteger el medio ambiente global, y construiremos tiendas especiales de ventas y servicios ecológicos con acciones prácticas.

Productos ecológicos

Ahorro de energía

Civic: Equipado con un motor i-VTEC de 1,8 L, en la evaluación del consumo de combustible de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, Tiene el mejor consumo de combustible entre todos los modelos superiores a 1,6 L, el modelo más bajo.

CR-V: Utilizando el último motor i-VTEC de 2.0L/2.4L de Honda, tiene el consumo de combustible más bajo entre modelos similares.

Protección del medio ambiente

CR-V, Civic, SPIRIOR, Elysee y CIIMO cumplen con los estándares de emisiones Nacional IV.

Dongfeng Honda toma la iniciativa en el control de contaminantes nocivos y metales pesados ​​en los automóviles para crear un entorno de conducción ecológico.

Honor de Protección Ambiental

Dongfeng Honda recibió el premio "Unidad de Contribución de Responsabilidad Social" de la Oficina de Representación del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente en China.

El proyecto de inversión en activos fijos de 120.000 vehículos de pasajeros de Dongfeng Honda ganó el premio "Proyecto nacional respetuoso con el medio ambiente", el principal premio de protección ambiental de China para proyectos de construcción.

Dongfeng Honda ganó el "Premio a la Excelencia Ambiental Baosteel de China".

Responsabilidad social (bienestar público)

Bienestar social

Con el rápido desarrollo de la empresa, Dongfeng Honda nunca se ha olvidado de pagar a la sociedad. Las actividades de bienestar público a largo plazo de la empresa incluyen: organizar a todos los empleados para que donen a las zonas afectadas por el terremoto (Wenchuan, Yunnan, Yushu, Qinghai), visitar escuelas primarias pobres (Fengyi, Maoxian, Sichuan, Huangpimao Primary School, Hubei), bienestar de los niños. residencias, residencias de ancianos y otras actividades de asistencia a largo plazo. Si bien aboga y atrae a más personas solidarias para que se unan a las filas de la retribución a la sociedad, la empresa presta más atención a la inversión bidireccional en los aspectos financieros y espirituales.

Prácticas de protección del medio ambiente

Adherirse al concepto de desarrollo ecológico, adherirse al concepto de "dar a los niños un cielo azul" y llevar a cabo actividades "verdes primero". A lo largo de los años, hemos persistido en llevar a cabo actividades de plantación de árboles en Mongolia Interior, realizando actividades de plantación de árboles para todos los empleados y realizando diversas actividades temáticas respetuosas con el medio ambiente, como "Bailar bajo el cielo azul y pintar sueños coloridos" para la escuela primaria. estudiantes.

Educación en Seguridad

Aboga por poner tus conocimientos profesionales al servicio de la sociedad. La empresa cuenta con 28 profesores especializados en vehículos de cuatro ruedas. Al realizar clases de instrucción sobre conocimientos de seguridad y simulacros de escape y evacuación de emergencia para estudiantes de escuela primaria, cultivamos la conciencia de seguridad de los estudiantes sobre el cumplimiento de las leyes y regulaciones desde una edad temprana y demostramos la buena imagen de ciudadano corporativo de Dongfeng Honda.

Voluntarios

La empresa pide a todos los empleados que participen activamente y cooperen con diversas actividades de servicios de competición dentro y fuera de la empresa. Hoy en día, los voluntarios de Dongfeng Honda han crecido hasta formar un equipo de 200 personas. A través del papel de los voluntarios, se transmite el espíritu de bienestar público y dedicación y se guía a los empleados para que experimenten alegría juntos.