¿Cómo puedo obtener un reembolso de Oriental Shopping?
Además, puedes obtener reembolsos en efectivo accediendo al sitio web oficial de cj o a Oriental Taobao a través de Huihui.com, lo que equivale a un precio mucho más económico. Algunos incluso obtienen cupones.
1. Las devoluciones de Oriental cj no se aplican a productos devueltos sin motivo dentro de los 7 días. Los siguientes productos se pueden devolver si hay problemas de calidad.
1. Productos personalizados personalmente.
2. Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que descargue o descomprima en línea.
3 Ropa, zapatos y sombreros dañados o lavados.
4. Diamantes, oro, relojes, joyas, artículos de lujo, objetos de colección y accesorios personales.
5. Alimentos (incluidos productos frescos y perecederos), productos sanitarios y bienes virtuales.
6. Repartir diarios y publicaciones periódicas.
7. Se han abierto los embalajes originales de teléfonos móviles, cámaras y portátiles, se han encendido, se han llenado de agua, se han insertado en la ranura para tarjetas, se han instalado las pilas y se han puesto en marcha.
8. Coches, viajes, seguros y emisión de billetes.
9. La mercancía devuelta está en mal estado.
10. Otros productos que no son aptos para devolución según la naturaleza del producto y confirmado por usted en el momento de la compra.
Dos. Oriental cj no ofrece reembolsos por devoluciones y no se permiten devoluciones en las siguientes circunstancias.
1. Cualquier producto no vendido por Oriental Shopping.
2. Productos fuera de garantía (productos que han superado el periodo de garantía de tres garantías).
3. Calidad del producto causada por mantenimiento no autorizado, mal uso, colisión, negligencia, abuso, intrusión de líquido, accidente, alteración e instalación incorrecta, o rotura o alteración de etiquetas, números de serie de máquinas, marcas antifalsificación, etc. pregunta.
4. No se pueden proporcionar la tarjeta de garantía del producto y otros certificados de tres garantías, o la información del certificado de tres garantías no coincide con el producto o ha sido alterada.
5. Se ha abierto el embalaje original del producto sellado, y el precinto o cinta desechable está dañado (salvo problemas de calidad).
6. El producto ha sido utilizado (salvo problemas de calidad).
7. Los bienes están desgastados, dañados, usados, lavados, manchados o dañados.
8. Prendas de uso normal.
9. Cualquier problema de calidad causado por un uso inadecuado y almacenamiento inadecuado de la mercancía.
10. Faltan identificación del producto, embalajes, etiquetas colgantes, tarjetas de pack de tres, instrucciones de uso, facturas, obsequios y accesorios.
11. Otros artículos que no deben devolverse según la ley.
Tres. Detalles de devolución de Oriental cj
1. Detalles de devolución de productos de belleza y cuidado personal
1) Una vez vendido el producto, si no hay ningún problema de calidad, se puede devolver dentro de los 7 días sin problema. razón.
2) Para problemas de calidad del producto, los cambios se pueden realizar dentro de los 7 días a partir de la fecha real de recepción y los cambios se pueden realizar dentro de los 15 días.
4. Proceso de procesamiento de devolución de Oriental cj:
Envíe la identificación escrita (si tiene alguna alergia, debe proporcionar los certificados hospitalarios pertinentes), archivos adjuntos, instrucciones, vales de compra, embalaje. y los productos devueltos a mí. Nuestra empresa se encarga de los procedimientos de devolución y cambio.
Si el cliente tiene alguna duda sobre la calidad del producto al utilizarlo, por favor proporcione una valoración por escrito y la manejaremos de acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales.
3) Notas
Los productos cuya vida útil esté a punto de vencer o cuyo embalaje exterior sea perjudicial para todas las actividades incluidas en la liquidación no serán devueltos ni cambiados.
En caso de problemas de alergia, será necesario aportar los certificados pertinentes del hospital para su devolución.
Bienes dañados por motivos personales (como cambio de tamaño, lavado, engrase de artículos de cuero, bordados, uso prolongado, etc.). ) no son reembolsables.