¿Cuáles son los peligros ocultos de participar en el WeChat May Day Tour?
Primero, elija una agencia de viajes con calificaciones legales. Al elegir una agencia de viajes, preste atención a "una foto, un certificado". "Una licencia" se refiere a la licencia comercial emitida por el departamento industrial y comercial, y "una licencia" se refiere a la licencia comercial de agencia de viajes emitida por el departamento de gestión turística. Las empresas que no hayan obtenido "una licencia, un certificado" no pueden realizar diversas actividades comerciales turísticas. Los turistas que opten por viajar al extranjero deben prestar especial atención a si la agencia de viajes registrada tiene las calificaciones para operar negocios de viajes al exterior. Cuando viaje a la provincia de Taiwán, debe elegir una agencia de viajes que esté calificada para organizar a los residentes del continente para viajar a la provincia de Taiwán.
Al registrarse en una agencia de viajes o establecimiento comercial, antes de registrarse, pagar tarifas y firmar un contrato de viaje, es necesario verificar en el sitio si la agencia de viajes seleccionada posee una "Licencia comercial de agencia de viajes". "emitido por el departamento administrativo de turismo, materiales de certificación de calificación como la "Licencia comercial de persona jurídica empresarial" emitido por el departamento industrial y comercial.
En segundo lugar, tenga cuidado con las trampas de los “tours de bajo precio” y las “tarifas turísticas negativas cero”. Al viajar, la selección de la ruta es lo más importante y cuanto menor sea el precio de la ruta, mejor. En términos generales, el costo y el servicio son directamente proporcionales y la gente los sigue ciegamente en aras de los descuentos. Al final, es posible que gasten más dinero pero no reciban el servicio que merecen. En los últimos años, las "compras forzadas" y el "incumplimiento de contrato" también han aparecido en quejas y disputas entre los "grupos turísticos de bajo precio", lo que ha dañado en gran medida los derechos e intereses legítimos de los turistas.
En tercer lugar, elija con cuidado las aventuras al aire libre y otras actividades de viaje. Se recuerda a los visitantes que tengan cuidado al elegir participar en actividades como "Club al aire libre", "Aventura al aire libre" y "Casa del viajero". Según el artículo 28 de la Ley de Turismo de la República Popular China, quienes solicitan, organizan y reciben turistas deben cumplir las condiciones necesarias, pasar por el registro industrial y comercial de conformidad con la ley y obtener una licencia comercial de la agencia de turismo. autoridad. Cualquier unidad o individuo que no haya obtenido una licencia comercial de agencia de viajes no podrá participar en actividades comerciales de agencia de viajes. Los turistas que se inscriben para participar en actividades turísticas ilegales no pueden proteger sus derechos e intereses legítimos.
En cuarto lugar, tenga cuidado con los sitios web falsos. El registro en línea ha atraído el favor de innumerables turistas debido a su conveniencia y rapidez. Al mismo tiempo, han surgido muchos delincuentes que se aprovechan de esto para defraudar a los consumidores con su dinero. Nos gustaría recordar a los turistas que se registran para viajar en línea que no busquen a ciegas en línea para evitar ingresar a sitios web de viajes ilegales. Al registrarse en línea, primero confirme si el sitio web ha sido registrado por los departamentos de supervisión industrial y comercial y de Internet y si tiene un número de registro, en segundo lugar, verifique si hay información sobre la licencia comercial de agencia de viajes emitida por el departamento de turismo en un lugar destacado; en tercer lugar, consulte la página de inicio para ver si hay quejas ante el servicio de atención al cliente de las agencias de viajes y los departamentos de supervisión turística de varias ciudades; finalmente, firme un contrato de viaje por escrito o un contrato en línea con la agencia de viajes y solicite un contrato formal; facturar y mantener registros de transferencias.
En quinto lugar, existen peligros ocultos al unirse a un grupo en WeChat. A medida que WeChat se vuelve cada vez más influyente y se integra cada vez más en la vida diaria de las personas, el consumo de viajes de WeChat se está volviendo gradualmente familiar y acostumbrado a las personas. En el manejo reciente de quejas turísticas, las disputas causadas por turistas que eligen indiscriminadamente inscribirse en viajes grupales a través de WeChat por conveniencia han aumentado significativamente, lo que plantea grandes riesgos para la seguridad. Al participar en viajes grupales en WeChat, solo confía en las funciones sociales de WeChat para comunicarse y realizar transacciones con la industria del turismo y obtener servicios de viajes. Parece conveniente, pero carece de enlaces de firma fuera de línea, carece de enlaces de supervisión y protección de plataformas comerciales de terceros y carece de un sistema de seguro de responsabilidad comercial turística. Una vez que un turista sufre un accidente personal o sufre daños a su propiedad, será difícil responsabilizarlo y salvaguardar sus derechos.
En sexto lugar, deben existir procedimientos de registro. El contrato de viaje es el medio básico para que las partes acuerden sus derechos y obligaciones. Al registrarse, tenga cuidado al firmar un contrato de viaje. Lea en detalle el itinerario o plan de viaje proporcionado por la agencia de viajes, aclare los artículos, el contenido del servicio, los estándares del servicio, la responsabilidad por incumplimiento de contrato y los métodos de resolución de disputas incluidos en la tarifa del viaje y sellelo con el sello oficial del viaje. agencia. Si necesita organizar compras, puede consultar con la agencia de viajes y las dos partes firmarán un acuerdo complementario de compras de viajes. Por último, pide y conserva tus facturas. Los contratos, itinerarios de viaje, facturas o recibos son pruebas importantes y pueden utilizarse como prueba en caso de una disputa futura.
En séptimo lugar, el consumo turístico debe ser racional.
Preste atención a las trampas del consumo turístico. Al comprar, los turistas deben elegir grandes centros comerciales regulares con licencia completa, integridad y buena reputación. Los turistas deben tener cuidado con los productos "tres no" al comprar productos, prestar atención a la calidad intrínseca de los productos; preste atención a la rentabilidad de los productos, pregunte más, escuche más, mire más y lo mejor es "comparar precios" al comprar, los turistas deben comprar racionalmente, comprar de acuerdo con sus necesidades reales y no codiciar los productos baratos que compran; no es necesario; deben solicitar vales de compra después de comprar y conservarlos adecuadamente para evitar quejas infundadas.
Por último, se recuerda a los turistas que respeten las leyes y reglamentos, las costumbres, las tradiciones culturales y las creencias religiosas del destino turístico y que valoren los recursos turísticos. Si surgen problemas con la calidad del servicio durante el recorrido, debe comunicarse con el grupo turístico a tiempo y cooperar activamente con la agencia de viajes para manejarlos adecuadamente y evitar un comportamiento excesivo que afecte el itinerario normal de otros turistas. Durante el plazo de prescripción de quejas (dentro de los 90 días posteriores a la finalización del contrato), acuda al departamento de supervisión de la calidad turística del lugar de registro o llame al número nacional unificado 12301 para presentar una queja y salvaguardar sus derechos e intereses de conformidad. con la ley.