¿Por qué no puedo encender la linterna?
1. Reinicie el teléfono
2. >
3. Borrar todos los datos. El método de operación es el siguiente: ingresar a la configuración del teléfono-administración del sistema/más configuraciones-restablecer copia de seguridad/restaurar la configuración de fábrica-borrar todos los datos (esta operación eliminará todos los datos en el espacio del sistema, incluidos mensajes de texto, contactos, notas, etc. ).
Recordatorio: si no verifica el formato de la unidad flash USB o de la tarjeta SD del teléfono móvil, los datos de la unidad flash USB y de la tarjeta SD del teléfono móvil no se eliminarán.
4. Centro de atención al cliente (Dirección del centro de atención al cliente: ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mi punto de venta - seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del Centro de atención al cliente).