¿Con qué instalaciones debe estar equipada una habitación en un hotel de dos estrellas?
Condiciones para la clasificación de hoteles de dos estrellas
1.1 La distribución del hotel es básicamente razonable y conveniente para que los huéspedes realicen las actividades normales en el hotel.
1.2 La gráfica de los alojamientos públicos del hotel cumple con la LB/T001.
1.3 De acuerdo con el clima local, hay equipos de calefacción y refrigeración, y cada área está bien ventilada.
1.4 Recepción
a. Hay una recepción y un mostrador de servicio principal que son adecuados para la escala y clasificación de estrellas del hotel.
b. El mostrador de servicio principal tiene un logotipo en inglés de tamaño mediano, el personal está de guardia las 24 horas del día para brindar servicios de recepción, consultas y pago;
c. d. Proporcionar servicios regulares de cambio de moneda extranjera;
c. p>
e. El mostrador de servicio principal proporciona materiales promocionales para los servicios del hotel, listas de precios de hoteles, mapas de transporte de la ciudad, introducciones a las atracciones turísticas de la ciudad. , varios horarios de transporte y periódicos y revistas adecuados para los huéspedes;
f Puede aceptar reservas de habitaciones y restaurantes nacionales;
g. ellos mismos;
h. Hay un empujador de equipaje para uso de los huéspedes. Servicio de equipaje y coche si es necesario. Hay un pequeño servicio de consigna de equipaje;
i. Hay un encargado de turno que puede recibir a los huéspedes 16 horas al día
j. p>
k Capacidad para hablar inglés Proporcionar servicios. Varias instrucciones y servicios deben expresarse al menos en chino e inglés simultáneamente;
l. El operador de centralita puede proporcionar servicios telefónicos a los huéspedes en inglés.
1,5 habitaciones
a. Hay al menos 29 habitaciones (juegos) disponibles para alquilar
b. , Sillas, mesitas de noche y demás muebles de apoyo, con suficiente iluminación;
c. Hay un baño equipado con inodoro, lavabo, espejo vestidor, ducha o bañera y cortina de baño. Tome medidas antideslizantes eficaces. Se suministra agua fría las 24 horas del día y agua caliente las 18 horas del día;
Hay teléfono y se pueden realizar llamadas de larga distancia nacional e internacional a través de la centralita. Hay instrucciones de uso al lado del teléfono;
e. Hay un televisor en color;
f. Hay medidas anti-ruido y de aislamiento acústico;
h. Hay artículos de papelería adecuados a la clasificación de estrellas del hotel. Hay guías de servicios de hoteles, listas de precios, normas de alojamiento, mapas de tráfico de la ciudad y presentaciones de atracciones turísticas;
i las habitaciones y los baños se limpian por completo una vez al día, y las sábanas y las fundas de las almohadas se cambian a diario; /p>
j.Se proporciona agua potable fría y caliente las 24 horas del día.
k. Proporcionar servicios generales de lavandería;
l. Proporcionar servicios de entrega de comidas a petición del huésped.
1.6 Restaurantes y Bares
a. El número total de asientos es compatible con la capacidad de recepción de las habitaciones.
b. proporcionar comida china. Después de la cena, los huéspedes pueden pedir no antes de las 20:00;
c. Hay una cafetería (un sencillo restaurante occidental) que puede servir un desayuno occidental. La cafetería (o un restaurante) debe estar abierta durante al menos 12 horas y tener un horario comercial claro;
d. Tener instalaciones que puedan brindar servicio de bar;
e. supervisor y capataz Puede servir en inglés.
1.7 Cocina
a. La ubicación es adecuada;
b Las paredes están revestidas con baldosas cerámicas, el piso está revestido con materiales antideslizantes. y hay falso techo;
c. La sala de platos fríos y la sala de repostería están separadas de forma independiente y cuentan con suficiente equipo de aire acondicionado. Hay instalaciones de desinfección del aire en la sala de platos fríos;
d La sala de procesamiento preliminar está aislada de la sala de operaciones, la temperatura en la sala de operaciones es adecuada y el suministro de aire acondicionado debe ser más suficiente. que en la habitación de invitados;
e. Suficiente almacenamiento en frío;
f. La sala de lavado está razonablemente ubicada
g. para colocar basura temporal y mantenerla cerrada;
h Cocina Entre el restaurante y el restaurante, hay una puerta de resorte que separa la entrada y la salida para aislamiento acústico, térmico y de olores;
i. Tomar medidas efectivas para desinfectar mosquitos, moscas, cucarachas y otras plagas.
1.8 Área pública ***
a. Proporcionar línea de retorno o estacionamiento
b. Los edificios de 4 pisos (inclusive) y superiores son para huéspedes. utilizar ascensor;
c. Hay teléfonos públicos y directorios telefónicos locales;
d. Hay baños públicos para hombres y mujeres respectivamente; son centros comerciales que venden artículos de primera necesidad para viajar;
f. venden sellos y envían cartas
g.