¿Qué es un lugar escénico de nivel 5A?
2. Las señales y certificados de niveles de calidad de las atracciones turísticas están estipulados uniformemente por la agencia nacional de calificación de calidad de las atracciones turísticas.
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5A:
5A es un sistema de calificación de calidad estandarizado y el estándar de calificación más alto para atracciones turísticas (lugares) en mi país. En comparación con las atracciones turísticas de nivel 4A, este estándar presta más atención a la humanización y los detalles, puede reflejar mejor las necesidades psicológicas generales de los turistas respecto de las atracciones turísticas, destaca a los turistas como el centro y enfatiza la orientación a las personas. Tiene los siguientes requisitos:
Transporte: Se requiere acceso directo por tierra, mar y aire.
En el nuevo estándar, el tráfico aparece como el primer elemento. Las áreas turísticas de nivel 5A tienen requisitos de transporte muy altos: "Las instalaciones de transporte son completas y de fácil acceso. Hay carreteras de primera clase o vías fluviales de alto nivel o rutas directas; o hay rutas de viaje especiales en las reglas detalladas para". Al calificar la calidad del servicio y la calidad ambiental, los distritos turísticos de nivel 5A deben obtener entre 900 y 950 puntos de un total de 1000 puntos, y la distancia al aeropuerto directo está directamente relacionada con la puntuación de transporte: la puntuación total de 10 puntos solo puede obtenerse si se encuentra dentro de los 30 kilómetros.
Introducción: Las calificaciones educativas deben ser universitarias o superiores.
Los guías o comentaristas turísticos de las zonas turísticas 5A deben tener un título universitario o superior, y al menos 30 de ellos deben tener una licenciatura o superior. Los documentos requeridos, la cantidad y el idioma pueden satisfacer las necesidades de los turistas. La tarifa estándar para el mandarín es 100. Las palabras (explicativas) del guía turístico son científicas, precisas y literarias. El servicio de guía turístico es específico y enfatiza la personalización. Los requisitos para el nivel educativo de los guías o comentaristas turísticos son mucho más altos que el umbral actual de educación secundaria técnica para guías turísticos en mi país.
Instalaciones sanitarias: hermosas y culturalmente significativas.
Las nuevas normas establecen disposiciones especiales para los baños públicos en zonas turísticas y formulan formulaciones detalladas de baños que cumplen con los estándares 5A en aspectos como la estética, la higiene y la cultura. Los baños públicos en las zonas turísticas de nivel 5A requieren señales llamativas y hermosas y formas arquitectónicas paisajísticas. La habitación está limpia y ordenada con un ambiente cultural. Los contenedores de basura no sólo deben tener un diseño razonable y marcas claras, sino también ser hermosos, de forma única, coordinados con el medio ambiente y colocados en categorías.
Capacidad de recepción: Cada año se reciben 50.000 turistas extranjeros.
Los nuevos estándares exigen que las áreas turísticas 5A reciban a más de 600.000 turistas nacionales y extranjeros, incluidos más de 50.000 turistas extranjeros. Al mismo tiempo, el índice de satisfacción de la encuesta por muestra de turistas es muy alto.
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4A:
1. Transporte turístico
a) Buena accesibilidad. Las instalaciones de transporte son completas y de fácil acceso. O hay autopistas de primera clase o vías fluviales de alta calidad o rutas directas o hay vehículos con rutas exclusivas;
b) Hay un estacionamiento exclusivo o un muelle para barcos que está en armonía con el entorno paisajístico. Tiene una gestión perfecta, una distribución razonable y una capacidad que puede satisfacer las necesidades de recepción de turistas. El sitio es plano y sólido o el agua es clara. El logo está estandarizado y llamativo.
c) Las rutas turísticas (turísticas) o vías fluviales en el área están diseñadas de manera razonable y fluida y el área de observación es grande. La superficie de la carretera tiene características o la calidad del agua del canal es buena.
d) Utilizar vehículos de bajas emisiones o fomentar el uso de vehículos de energías limpias en la zona.
Visita
a) El centro de visitantes tiene una ubicación razonable, escala adecuada, instalaciones completas y funciones completas. El personal del servicio de consultoría está bien equipado, es técnicamente competente y entusiasta.
b) Varias señales de guía (incluidos panoramas de guías turísticas, mapas de guía, señales, paneles de introducción de paisajes, etc.) tienen formas distintivas y están coordinadas con el entorno del paisaje. Instalar correctamente letreros y paneles de presentación escénica.
c) Los materiales de información pública (como trabajos de investigación, libros de divulgación científica, libros ilustrados completos, productos de audio y video, mapas y materiales de guías turísticos, etc.) tienen características sobresalientes, variedades completas y contenido rico. Actualizaciones bien hechas y oportunas.
d) Los guías turísticos (docentes) deben tener los certificados pertinentes y su número e idioma pueden satisfacer las necesidades de los turistas. La tarifa estándar para el mandarín es 100. Los guías turísticos (comentaristas) deben tener una educación secundaria o superior, y una educación universitaria o superior no debe ser inferior a 40.
e) El texto de la guía turística (explicación) es científico, preciso y vívido.
La calidad de los servicios de guía turístico cumple con los requisitos de 4.5.3 y el Capítulo 5 de GB/T 15971-1995.
f) Los símbolos gráficos de información pública están razonablemente establecidos, tienen un diseño hermoso, son distintivos y artísticos, y cumplen con las disposiciones de GB/GB/T 10001. 1 0.
g) Las instalaciones de descanso turístico tienen una distribución razonable, cantidad suficiente, bello diseño, características distintivas y calidad artística.
3. Seguridad en los viajes
a) Implementar seriamente las normas de seguridad formuladas y promulgadas por los departamentos de seguridad pública, transporte, trabajo, supervisión de calidad, turismo y otros departamentos relevantes, establecer y mejorar las sistema de seguridad, e implementar plenamente el trabajo.
b) Las instalaciones de protección contra incendios, antirrobo y rescate están completas, intactas y efectivas. Las instalaciones de transporte, mecánicas y eléctricas, turísticas y de entretenimiento están intactas y funcionan normalmente sin ningún riesgo de seguridad. El parque de atracciones cumple con los estándares de seguridad y servicio estipulados en GB/T 16767. Las áreas de peligro están claramente marcadas, las instalaciones de protección son completas y efectivas y hay personal dedicado a vigilarlas durante las horas pico.
c) Establecer un mecanismo de rescate de emergencia, habilitar un consultorio médico y dotarlo de personal médico. Contamos con planes de respuesta a emergencias, sólidas capacidades de respuesta a emergencias, manejo oportuno y adecuado de accidentes y registros de archivos precisos y completos.
4. Higiene
a) El ambiente está limpio y ordenado, sin aguas residuales ni suciedad, sin construcciones aleatorias, pilas aleatorias o almacenamiento aleatorio, sin peladuras ni suciedad; los edificios y diversas instalaciones y equipos el aire es fresco y libre de olores.
b) Todos los tipos de lugares cumplen con los requisitos de GB 9664, los lugares de restauración cumplen con los requisitos de GB 16153 y los lugares para nadar cumplen con los requisitos de GB 9667.
c) La distribución de los baños públicos es razonable, el número puede satisfacer las necesidades, los carteles son llamativos y hermosos y la forma arquitectónica está coordinada con el entorno paisajístico. Todos los sanitarios están equipados con cisterna, cisterna conjunta y ventilación y se mantienen en buenas condiciones o utilizan sanitarios ecológicos sin agua. Los sanitarios están bien gestionados y los sanitarios están limpios, libres de suciedad y obstrucciones. La habitación estaba muy ordenada.
d) Los contenedores de basura están razonablemente dispuestos, claramente marcados, la cantidad satisface las necesidades, la forma es hermosa y están en armonía con el medio ambiente. La basura se recoge en categorías, se limpia a tiempo y se transporta todos los días.
e) La higiene de los alimentos cumple con la normativa nacional, los servicios de restauración cuentan con instalaciones de desinfección y no se utiliza vajilla desechable que provoque contaminación ambiental.
5. Servicios postales y de telecomunicaciones
a) Prestar servicios postales y servicios postales conmemorativos.
b) Los medios de comunicación están razonablemente dispuestos. Existen teléfonos públicos en las entradas y salidas y en los lugares de concentración de turistas, con función de discado directo nacional e internacional.
c) La cabina telefónica está en armonía con el medio ambiente, y el logo es hermoso y llamativo.
d) La comunicación es conveniente, las líneas son fluidas, el servicio es amigable y los cargos son razonables.
e) Puede recibir señales de telefonía móvil.
6. Turismo de Compras
a) El lugar de compras tiene una distribución razonable, formas arquitectónicas, colores y materiales distintivos y está en armonía con el medio ambiente.
b) Los lugares de compras están administrados de manera centralizada, el ambiente es limpio y ordenado, y no hay persecución ni compra o venta forzada.
c) Disponer de medidas y métodos unificados de gestión de los empleados de las materias primas.
d) Existen muchos tipos de productos turísticos con características locales.
7. Gestión
a) El sistema de gestión es sólido y el mecanismo operativo es eficaz.
b) Los sistemas de gestión de la calidad turística, la seguridad turística y las estadísticas turísticas son sólidos y eficaces, con medidas eficaces, supervisión e inspección periódicas y registros escritos y resúmenes completos.
c) El personal directivo debe estar razonablemente equipado y los altos directivos deben tener un título universitario o superior.
d) Tener una imagen de producto única, una imagen de buena calidad, una imagen visual distintiva y una imagen de empleado civilizado, establecer su propio logotipo de marca y utilizarlo de manera integral y adecuada.
e) Existe un plan maestro de turismo formalmente aprobado y los proyectos de desarrollo y construcción cumplen con los requisitos de planificación.
f) Las instituciones y sistemas de capacitación son claros, el personal y los fondos están implementados y la capacitación empresarial es integral y efectiva. La tasa de aprobación de la formación en el puesto de trabajo es de 100.
g) El sistema de quejas es sólido, el personal y el equipo están en su lugar, las quejas se manejan de manera rápida y adecuada y los registros están completos.
h) Proporcionar herramientas y artículos de viaje para grupos específicos de personas (personas mayores, niños, discapacitados, etc.). ) y proporcionar servicios especiales.
8. Protección de los recursos y del medio ambiente
a) La calidad del aire alcanza el estándar de primer nivel GB 3095-1996.
b) La calidad del ruido alcanza el estándar de primer nivel de GB 3096-1993.
c) La calidad ambiental del agua superficial cumple con los requisitos de GB 3838.
d) La descarga de aguas residuales debe cumplir con los requisitos de GB 8978.
e) La protección de paisajes naturales y reliquias culturales con medios científicos y medidas avanzadas puede prevenir eficazmente la destrucción natural y provocada por el hombre y mantener la autenticidad e integridad de los paisajes naturales y reliquias culturales.
f) Gestionar científicamente la capacidad turística.
g) La distribución del edificio es razonable y el número, la altura, el color y la forma de los objetos del edificio están coordinados con el paisaje. El edificio de la entrada principal es elegante y armonioso con el entorno paisajístico. Los edificios circundantes deben estar coordinados con el estilo del paisaje, o debe haber una determinada zona de amortiguamiento o zona de aislamiento.
h) Buen ambiente y ambiente. La tasa de cobertura verde es alta, las plantas y la configuración del paisaje son razonables, y las medidas de embellecimiento del paisaje y el medio ambiente son diversas y el efecto es bueno.
1) Todas las instalaciones y equipos en el área cumplen con los requisitos nacionales de protección ambiental, no causarán contaminación ambiental ni otros peligros públicos, y no dañarán los recursos turísticos ni la atmósfera.
9. Atracción de recursos turísticos
a) El entretenimiento ornamental es muy valioso.
b) Tenga alto valor histórico, valor cultural y valor científico al mismo tiempo, o uno de sus valores tenga importancia nacional.
c) Hay muchas especies preciosas, o el paisaje es único, o existen entidades de recursos nacionales.
d) La entidad de recursos es de gran tamaño, o hay muchos tipos de recursos, o la densidad de las entidades de recursos es excelente.
e) La entidad de recurso está completa y mantiene su forma y estructura original.
10. Atractivo para el mercado
a) Conocido a nivel nacional.
b) Alta visibilidad.
c) Fuerte radiación de mercado.
d) Formar un tema distintivo con cierta originalidad.
11. Capacidad de recepción
Ha recibido más de 500.000 turistas nacionales y extranjeros, entre ellos más de 30.000 turistas extranjeros.
12. Satisfacción del turista
La encuesta por muestra de turistas tiene un alto índice de satisfacción. [1]