Red de conocimientos turísticos - Estrategias turísticas - ¿Qué significa centro de distribución de personal?

¿Qué significa centro de distribución de personal?

Pregunta 1: ¿Cuál es el significado de mercado humano que conduce a una medición integral del excedente del consumidor? Se refiere a la disposición del comprador a pagar menos el pago real del comprador. El excedente del consumidor mide los propios sentimientos del comprador. ganado. Por ejemplo, el precio de la entrada de una película es de 20 yuanes, pero la evaluación del consumidor es de 50 yuanes, por lo que el excedente del consumidor es de 30 yuanes. Si se quiere respetar las preferencias de los compradores, entonces el excedente del consumidor es una buena medida del bienestar económico.

Pregunta 2: ¿Qué significa el empleo orientado al mercado? Con las necesidades del desarrollo empresarial, el empleo orientado al mercado se ha vuelto cada vez más popular. Los datos muestran que el empleo basado en el mercado en algunas unidades ha representado el 80%.

El empleo basado en el mercado proviene principalmente de reclutadores sociales y graduados universitarios. La gran mayoría son reclutadores, y la mayoría de ellos están al frente. línea de producción y puestos operativos Aunque también se ha firmado el contrato de trabajo, en la operación real todavía existe una cierta distancia con los empleados formales en términos de trato político, salario, prestaciones sociales, seguros diversos, formación y licencias, etc. /p>

Pregunta 3: Mercado ¿Qué significa la diferenciación de personal en marketing? También se le llama marketing diferenciado. Significa que la empresa divide el mercado general de productos en varios segmentos de mercado, diseña deliberadamente productos y servicios adecuados para cada mercado de clientes segmentado de acuerdo con sus necesidades y realiza los cambios correspondientes en canales, promociones y precios para adaptarse a las necesidades de cada segmento. Por ejemplo, para adaptarse a las necesidades de los consumidores en diferentes regiones, diferentes hábitos de vida y diferentes niveles de vida, Tianjin Toothpaste Factory ha desarrollado "Pasta de dientes avanzada Blue Sky" y "Pasta de dientes Fruit Blue Sky" con diferentes precios; " con diferentes funciones y especificaciones ", "pasta de dientes antioxidante", "pasta de dientes Xifeng", "pasta de dientes para viajes Blue Sky", así como "pasta de dientes para estudiantes Blue Sky", "pasta de dientes transparente para niños", "pasta de dientes para niños Yajie", "; * **Pasta de dientes”, etc.

El marketing diferenciado es una estrategia que comienza con la segmentación del mercado, identifica aquellos mercados objetivo específicos a los que ingresar y luego desarrolla una combinación de marketing que se adapta a cada mercado objetivo.

El marketing diferenciado se refiere al diseño deliberado de productos y servicios adecuados para cada mercado de clientes segmentado según sus necesidades, centrándose así en las necesidades de los diferentes clientes de cada segmento de mercado. El marketing diferenciado es una estrategia que comienza con la segmentación del mercado, identificando los mercados objetivo específicos a los que ingresar y luego desarrollando una combinación de marketing que se adapte a cada mercado objetivo. El método de marketing de diferenciación de productos consiste en adoptar un enfoque diferenciado para el mercado determinado, es decir, especializarse en producir o proporcionar productos o servicios adecuados para el mercado determinado.

En comparación con el método de marketing de productos indiferenciados (Marketing indiferenciado), la ventaja de adoptar un método de marketing de productos diferenciados es que puede aumentar las ventas y fortalecer la posición competitiva, la desventaja es que puede facilitar la investigación del producto; y aumentaron los gastos de desarrollo, los costos de fabricación y los gastos de publicidad. A pesar de esto, el marketing de diferenciación de productos sigue siendo una tendencia importante hoy en día, excepto para productos como el acero, la sal y las cerillas, que rara vez se utilizan.

Ventajas y desventajas

Ventajas: 1. Alta flexibilidad, puede satisfacer las necesidades de diferentes grupos de consumidores, mejorar la competitividad del producto y aumentar las ventas.

2. Si una empresa puede conseguir mejores resultados operativos en cada segmento de mercado, será más fácil establecer una buena imagen corporativa y así ganar más fieles a una sola marca.

Las estrategias de marketing diferenciadas también tienen algunas deficiencias debido a la implementación de estrategias diferenciadas, con el aumento de las variedades de productos, la diversificación de los canales de venta y la expansión y complejidad de las actividades de marketing como la investigación de mercados y la publicidad. , etc. La ización, los costos de producción, los gastos de gestión y los gastos de ventas inevitablemente aumentarán significativamente. La adopción de esta estrategia inevitablemente estará limitada por los recursos y la fortaleza de la empresa. Recursos financieros sólidos, fortaleza técnica sólida y personal de marketing de alta calidad son condiciones necesarias para la implementación del marketing diferenciado.

Aplicación

En términos generales, las estrategias de marketing diferenciadas son adoptadas principalmente por empresas grandes y poderosas. Pueden utilizar marketing concentrado o marketing indiferenciado al principio y, después de lograr cierto éxito y desarrollo, seleccionar dos o más segmentos de mercado para el marketing diferenciado. Tomemos a Jinjiu como ejemplo. En comparación con todos los consumidores, el grupo objetivo de Jinjiu: personas de mediana edad y mayores con ingresos de nivel medio a alto es una segmentación preliminar del mercado. El lanzamiento de Xiaofangjin es un reflejo de los hábitos de consumo. , conveniente y práctico, es muy consistente con el eslogan publicitario de Jinjiu: Aunque Jinjiu es bueno, no bebas demasiado.

Pregunta 4: ¿Cuál es el significado de marketing? Marketing (Marketing), también conocido como marketing, marketing o marketing. Los cursos clásicos de gestión empresarial como MBA y EMBA consideran el marketing como una parte importante de la gestión. Se incluyen módulos importantes para la gestión y la educación de los autores.

El marketing es la actividad, proceso y sistema que crea, comunica, difunde e intercambia productos para aportar valor a los clientes, clientes, socios y a la sociedad en su conjunto. Se refiere principalmente al proceso mediante el cual los especialistas en marketing llevan a cabo actividades comerciales y comportamientos de ventas para el mercado.

Pregunta 5: ¿Qué significan las ventas externas? El diseño del contenido de la capacitación en realidad explica cómo empaquetar al personal de ventas. La referencia para el embalaje es el mercado. Qué tipo de personal de ventas externo necesita el mercado, la empresa realizará qué tipo de embalaje. De acuerdo con la naturaleza de la empresa y los requerimientos del mercado, la empresa capacitará y capacitará al personal de ventas en cinco aspectos: moralidad, inteligencia, tecnología, calidad y apariencia. Las palabras para estos cinco aspectos en inglés son: VIRTUD, SABIDURÍA, TÉCNICA, CONDUCTA y FORMA. Las primeras letras de estas cinco palabras se combinan y el nombre se abrevia a: VWTCF.

1. Virtud (VIRTUD)

Se refiere a la visión del mundo, los valores, la perspectiva de la vida, la visión de los negocios y la visión de la integridad en la vida social de una persona. Estos cinco puntos de vista reflejan de manera integral los pensamientos y comportamientos de las personas en la vida social. Los pensamientos correctos guían el comportamiento correcto. Por lo tanto, establecer una teoría correcta de las cinco visiones para los empleados mejorará la cohesión de la empresa y el sentido de logro de los empleados. .

2. Sabiduría (WISDOM)

Se refiere a los conocimientos y habilidades comerciales que debe dominar el personal de relaciones externas. Como introducción al turismo, ventas turísticas, conocimientos de historia del turismo, conocimientos geográficos, conocimientos comerciales, conocimientos de comunicación y conocimientos de productos, etc. Dominar tantos conocimientos como sea posible será beneficioso para el desarrollo empresarial del personal de ventas y mejorará su sentido de responsabilidad y honor.

3. Tecnología (TEXNICO)

Se refiere a las habilidades operativas reales del personal de enlace externo. Es la verificación orgánica y la aplicación en la práctica de los conocimientos y teorías aprendidos. Las ventas empresariales se pueden lograr a través de este aspecto. Su contenido es realizar una interpretación in situ del conocimiento aprendido mediante simulación para entrenar las capacidades operativas de los empleados en el lugar.

4. Calidad (CONDUCTA)

La calidad es el aprendizaje del propio cultivo de los empleados. Aprender en esta área ayuda a los empleados a mejorar su mundo espiritual y su interés por la vida. Contribuir a las interacciones de los empleados con el mundo exterior y la afinidad con la sociedad.

5. Forma (FORM)

La forma se refiere a la imagen externa prominente de una persona. Incluyendo ropa, vestimenta, alimentación, vivienda, transporte, etc. La interacción entre el personal de enlace externo y el mercado es, ante todo, un reflejo intuitivo de su propia imagen en el mercado. Esta es la primera impresión, y la calidad de la primera impresión incide directamente en el desarrollo de tu trabajo y en el éxito o fracaso de tu carrera.

Cómo guiar al personal de enlace externo para que moldee sus objetivos en la dirección que la empresa desea a través de la capacitación y el aprendizaje, es decir, diseñando algunas horas de clase y arreglos de contenido para completar los cinco aspectos anteriores, el preliminar de la empresa. La idea es la siguiente:

En tercer lugar, la forma en que el programa de formación define el contenido de la enseñanza

Para permitir que los estudiantes comprendan y dominen de manera intuitiva y popular el contenido que han aprendido, pueden directamente fuera

Aplicar los conocimientos aprendidos en el trabajo conjunto. El plan de estudios de formación define los contenidos docentes a través de la enseñanza de casos.

Reflejar todos los conocimientos y habilidades impartidos en forma de estudios de casos y dominar los contenidos que deben impartirse durante el período de formación mediante el estudio de cada caso para lograr el propósito de la formación en la empresa. Por lo tanto, el programa de capacitación decidió descomponer los cinco aspectos de conocimientos y habilidades que deben dominarse en elementos individuales y luego diseñar casos uno por uno a partir de los elementos descompuestos para completar tutoriales de enseñanza de casos.

1. De: - Es un concepto de pensamiento y valor que no se puede descomponer con una cuantificación definitiva, pero podemos expresar este concepto a través de las normas de comportamiento cotidiano.

Pregunta 6: ¿Qué significa personal de mercado en el ámbito de la construcción industrial y civil? Alguien que sea responsable de una investigación de mercado profesional.

Pregunta 7: ¿Qué cualidades debe tener el personal del departamento de marketing? ¿tener? 1. Capacidad de redacción publicitaria. Dominar las especificaciones de los planes de planificación de marketing, dominar el uso de software de oficina y software de análisis estadístico y tener buenas habilidades conceptuales, es decir, la capacidad de concebir y procesar ideas y relaciones abstractas.

2. Conocimiento del mercado. Incluyendo la capacidad de descubrir oportunidades de mercado, la capacidad de descubrir agujeros negros del mercado, la capacidad de perfeccionar la experiencia del mercado, como la prevención y el seguimiento de lagunas promocionales, etc.

3. Capacidad de planificación de estrategias de comunicación. Ser capaz de formular estrategias y planes integrados de comunicación de marketing basados ​​en la estrategia general de la empresa, desarrollar mercados potenciales y competir de forma diferenciada con la competencia.

4. Capacidad para comprender la creatividad publicitaria. Ser capaz de perfeccionar la creatividad publicitaria o comprender e identificar la creatividad publicitaria propuesta por las empresas publicitarias desde múltiples perspectivas como la del mercado, los consumidores y las audiencias, y realizar valoraciones correctas.

5. Capacidad para juzgar el desempeño publicitario. Capaz de evaluar científicamente el rendimiento y los efectos esperados de la línea a partir de aspectos como elementos visuales, características de los medios, funciones publicitarias, etc., y proporcionar sugerencias interesantes para modificaciones.

6. Capacidades de gestión y control de la comunicación publicitaria. Ser capaz de formular científicamente cronogramas de medios, evaluar los efectos de la comunicación y los efectos de las ventas, realizar análisis precisos de entrada y salida y tener buenas capacidades de gestión de materiales de comunicación, recursos publicitarios, etc.

7. Capacidad de negociación de contratos. En concreto, buena capacidad de negociación con medios de comunicación, empresas de publicidad y otras instituciones en materia de cooperación y gastos de mercado.

8. Capacidades de gestión de empleados. Puede motivar completamente a los empleados del departamento, gestionar y motivar a los gerentes de planificación de cada mercado regional subordinado y prevenir posibles corrupción en las operaciones del mercado.

9. Capacidad de organización y coordinación. Ser capaz de manejar mejor la relación de cooperación con el departamento de ventas, el departamento de logística y distribución, la unidad de producción de material promocional y la unidad de cooperación publicitaria, ser capaz de coordinar mejor los recursos publicitarios entre varios mercados regionales y tener sólidas habilidades organizativas para actividades promocionales.

Pregunta 8: ¿Cuál es el significado de empleado de marketing? En primer lugar, debe recordar: hacer "marketing" depende del desempeño, y el desempeño es la evaluación del personal del mercado (incluidos: gerentes de marketing, regionales). gerentes, gerentes de cuentas clave, etc.) el único estándar. ¡Sin desempeño no hay iniciativa!

El "empleado de marketing", como su nombre indica, atiende al departamento de marketing, de forma similar al asistente de marketing (que atiende a los que están entre paréntesis arriba). De hecho, para decirlo sin rodeos, ¡es solo un chico de los recados en el departamento de marketing! ¡Porque hacer mercado sin hacer negocios es muy pasivo! (Palabras fuertes)

Hasta donde yo sé, ¡esta posición es muy discreta y muy agotadora! Por lo general, lo hacen chicas jóvenes que acaban de graduarse y no tienen experiencia, ¡y el salario es bajo!

Yo también soy especialista en marketing, ¡así que te aconsejo que lo pienses dos veces!

¡Respuesta completada! Lo anterior es opinión puramente personal y no involucra intereses relevantes, ¡jaja!

Pregunta 9: ¿Qué significa reserva de talento? ¿Hay trabajo después de la contratación? La empresa prepara un grupo de talentos para el desarrollo de gran alcance de la unidad, proporcionando así una reserva de talento para algunos puestos clave de la empresa, especialmente un plan de sucesión para puestos de liderazgo, y la empresa puede tener personal. Disponible para ser llamado en cualquier momento. La reserva de talentos puede satisfacer mejor las emergencias del desarrollo empresarial.

En las palabras más populares, es un sustituto en el campo de fútbol.

Si los jugadores principales no pueden jugar, te reemplazo y ¡listo!

1. La reserva de talento es el estado ideal de toda empresa. La reserva de talento son los talentos de alto nivel que se proporcionan cuando la empresa se desarrolla hasta el punto en que necesita urgentemente talentos de alto nivel. Sin embargo, si la empresa no logra conseguir talentos superiores cuando los necesita, definitivamente traerá pérdidas a la empresa. Esto requiere disponer de personal talentoso dentro de la empresa, que pueda resultar útil cuando maduren las oportunidades de competencia empresarial.

En segundo lugar, la reserva de talento no es solo la reserva interna de la empresa, sino también el grupo de talentos de información externa relacionada con el talento. Cuando sea necesario, la reserva de talento se puede poner a trabajar de manera oportuna y precisa. manera.

En la actualidad, el aprendizaje de la reserva de talento requiere que las empresas gasten mucho dinero para operar, por lo que solo existe en algunas grandes empresas o empresas estatales, pero no está muy extendido, por lo que no hay enseñanza profesional. materiales.

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Permítanme presentarles las formas de reservar talentos en las empresas modernas:

En la nueva etapa económica, las características importantes del desarrollo económico Está basado en el conocimiento, en red, informatizado y globalizado. No se puede separar ningún paso de los nuevos talentos con nuevos conocimientos y nuevas habilidades. Las reservas suficientes de talento se han convertido en un objetivo estratégico indispensable para el desarrollo empresarial. Las empresas pueden lograr este objetivo de las siguientes tres maneras:

1. Cultivar y utilizar talentos dentro de la empresa

En comparación con las empresas de los países desarrollados, las empresas chinas carecen de la capacidad de competir con aquellas. en países desarrollados. Excelentes talentos que compiten con empresas extranjeras. Las empresas chinas prestan mucha menos atención y planificación a los recursos humanos que los países desarrollados, y el papel de los talentos aún no se ha utilizado plenamente. Es de gran importancia práctica formar a estas personas en talentos útiles para la empresa.

Los talentos se pueden dividir aproximadamente en tres tipos: primero, son talentos "reproducibles" que pueden utilizar el conocimiento existente y trabajar duro para completar su trabajo. Este tipo de talento es la parte más importante de la composición de talentos de la empresa, y ellos completan una gran cantidad de trabajo básico. El segundo es "creación", quienes tienen una gran capacidad de pensamiento, son buenos en síntesis y han creado algo; avances en la investigación profesional tipo “talentos”. Estos talentos suelen ser líderes académicos en una determinada profesión o campo, la columna vertebral de una empresa y una fuerza importante que permite a las empresas lograr innovación y desarrollo. En tercer lugar, pueden prever el desarrollo y los cambios futuros de las cosas; Convertirse en verdaderos talentos de "liderazgo" con capacidades de liderazgo organizacional. Este grupo de talentos tiene el menor número y es el mejor entre los talentos, jugando un papel decisivo en el desarrollo futuro de la empresa. El establecimiento y cultivo del mercado interno de talentos de una empresa consiste en desarrollar los recursos humanos de la empresa mediante la capacitación y aprovechar la sabiduría y el potencial de todo tipo de personal de la empresa para su desarrollo y utilización. En particular, el cultivo de talentos con capacidades creativas e innovadoras sentará una base intelectual sólida para el desarrollo de las empresas.

La formación no está dirigida a una única persona. Todas las personas de la empresa necesitan formación. Los datos relevantes reflejan que la tasa de expansión del conocimiento en el último siglo se ha duplicado cada 30 años para duplicarse cada dos años a finales de siglo. Al enfrentar nuevos desafíos, cualquier persona, ya sea un líder o un miembro común del personal, debe continuar aprendiendo nuevos conocimientos; de lo contrario, la empresa los eliminará. Las empresas excelentes deben tener talentos excelentes. Para los empresarios, los talentos de alta calidad representan una riqueza inconmensurable. Una empresa debe primero establecer un mercado de talentos dentro de sí misma. Los talentos dentro de la empresa pueden fluir entre sí en diferentes puestos, y aquellos que sean capaces serán promovidos y aquellos que sean mediocres serán degradados. De esta manera, las empresas pueden descubrir los talentos que necesitan a través de su propio mercado interno y ponerlos a disposición de la empresa para su uso. Las empresas deben cambiar la situación a largo plazo de emplear únicamente personas sin educarlas, aumentar la inversión de capital en talentos y mejorar la calidad general del personal empresarial mediante la capacitación. Una encuesta por muestreo realizada en una determinada ciudad mostró que el 30% de las empresas estatales sólo asignaban una pequeña cantidad de tasas simbólicas a la educación y la formación, siendo el promedio anual per cápita inferior a 10 yuanes. El 45% de las empresas básicamente han dejado de invertir en recursos humanos. capital, y sólo menos del 5% de las empresas han acelerado la inversión en capital humano.

La formación y educación continua de empleados y personal técnico por parte de empresas americanas nos proporciona un excelente referente.

Las empresas estadounidenses gastan 210 mil millones de dólares cada año en capacitación de empleados. El 97% de las empresas en Estados Unidos han desarrollado programas de capacitación para sus empleados. Las 100 empresas industriales más grandes de Estados Unidos se utilizan para actualizar, ampliar y profundizar el personal científico y tecnológico...gt;gt;

Pregunta 10: ¿A qué se refiere la investigación de mercados? La aplicación de métodos científicos se utiliza para recopilar, registrar y organizar de manera deliberada y sistemática información y datos de marketing relevantes, analizar las condiciones del mercado, comprender la situación actual del mercado y sus tendencias de desarrollo y proporcionar datos objetivos y correctos para los pronósticos del mercado y las decisiones de marketing.

Dependiendo del propósito, puede incluir aproximadamente los siguientes contenidos: estudio de entorno de mercado, estudio de estado de mercado, estudio de posibilidades de ventas y demanda de consumidores y consumidores, productos corporativos, precios de productos, factores sociales y sociales que afectan ventas Realizar investigaciones sobre factores naturales, canales de venta, etc.

Métodos de encuesta más utilizados:

(1) Método de observación: Es el método más básico de encuesta social e investigación de mercado. Se basa en el objeto de investigación e investigación, utilizando ojos, oídos y otros sentidos para observarlo y recopilar información mediante la observación directa. Por ejemplo, los investigadores de mercado van al punto de venta del entrevistado para observar la marca y el embalaje de los productos.

(2) Método experimental: los investigadores dan seguimiento a los requisitos de la investigación, utilizan experimentos para controlar los objetos de investigación en condiciones ambientales específicas y los observan para obtener la información correspondiente. Los objetos de control pueden ser el precio, la calidad, el embalaje, etc. del producto. Los fenómenos del mercado se pueden observar en condiciones controlables para revelar reglas del mercado que no son fáciles de producir en condiciones naturales. Este método se utiliza principalmente para experimentos de ventas en el mercado. experimentos de uso por parte del consumidor.

(3) Método de acceso: Se puede dividir en acceso estructurado, acceso no estructurado y acceso colectivo.

La entrevista estructurada es una entrevista que implementa un cuestionario de entrevista diseñado con una determinada estructura. Los investigadores deben realizar entrevistas de acuerdo con cuestionarios prediseñados o esquemas de entrevista, y utilizar los mismos métodos de interrogatorio y registro. El tono y la actitud de las preguntas también deben ser lo más coherentes posible.

Una entrevista no estructurada no tiene un cuestionario unificado, y el entrevistador habla libremente con el entrevistado. Permite una comunicación amplia basada en el contenido de la investigación. Por ejemplo: llevar a cabo una conversación sobre el precio del producto para comprender las opiniones del encuestado sobre el precio.

La entrevista colectiva consiste en escuchar los pensamientos de los entrevistados y recopilar información a través de discusiones grupales. Se puede dividir en visita colectiva de expertos y visita colectiva de consumidores.

(4) Método del cuestionario: Consiste en diseñar un cuestionario y dejar que los encuestados lo completen para obtener la información del objeto de la encuesta. Después de que los datos de la encuesta se diseñan en un cuestionario durante la encuesta, se pide a los encuestados que completen sus opiniones o respuestas en el cuestionario. En las encuestas de campo generales, los cuestionarios de preguntas y respuestas son los más utilizados.