¿Cuál es la especialización en gestión y servicios turísticos en las escuelas secundarias vocacionales?
Los contenidos principales son los siguientes: 1. Teoría básica: aprenda los conocimientos y teorías básicos de la industria de servicios turísticos, incluida la economía del turismo, la geografía del turismo, la psicología del turismo, las leyes y regulaciones del turismo, etc. A través del estudio de estas teorías básicas, podemos comprender mejor las tendencias y leyes de desarrollo de la industria del turismo y sentar las bases para operaciones prácticas posteriores. 2. Las operaciones comerciales turísticas incluyen principalmente la organización de equipos, la operación de guías turísticos, los servicios de catering, la gestión de la seguridad turística, el marketing, etc. A través de la operación real del turismo, aprenda cómo organizar un equipo de turismo y comprenda varios detalles en la organización del equipo. Al mismo tiempo, también debes dominar las habilidades operativas básicas de un guía turístico, incluido el lenguaje, la postura, la expresión, etc. y cómo resolver conflictos y problemas. En el servicio de catering, tenemos que aprender a cocinar comida deliciosa, etiqueta de servicio y conocimientos de salud y seguridad. En términos de seguridad en los viajes, es necesario comprender los peligros y riesgos comunes, así como cómo abordar los accidentes de manera oportuna para garantizar la seguridad de los turistas. En marketing, debe aprender a hacer planes de viaje, diseñar rutas de viaje y ampliar su base de clientes. Al mismo tiempo, debe comprender varios canales publicitarios y formas de publicidad para adaptarse a las diferentes necesidades y tendencias de desarrollo de los cambios del mercado.
3. El dominio de un idioma extranjero es una parte importante de la calidad profesional, y el idioma extranjero es particularmente importante para los estudiantes que se especializan en servicios y gestión turística. Los estudiantes deben dominar el inglés, las lenguas y la cultura extranjeras del turismo, estar familiarizados con la redacción de documentos comerciales de turismo, ser competentes en la comunicación con los clientes, organizar, recibir y resolver diversos problemas en el sitio. 4. Calidad cultural Al estudiar gestión y servicio turístico se debe aprender la calidad cultural correspondiente. El turismo a menudo implica en la práctica intercambios de diversas culturas y grupos étnicos, por lo que los estudiantes deben tener una cierta comprensión de la historia y las tradiciones culturales. Al mismo tiempo, los estudiantes también deben establecer una buena ética profesional y mejorar su calidad profesional general. Los anteriores son los principales contenidos de aprendizaje de la especialización en gestión y servicios turísticos en las escuelas secundarias vocacionales. Los estudiantes deben tener conocimientos y habilidades relevantes para servir mejor a los clientes en la práctica y mejorar la calidad y eficiencia de los servicios turísticos.