¿Cuándo es el mejor momento para visitar a un cliente?
Sin embargo, por diferentes circunstancias, existen excepciones.
El mejor momento para visitar a un cliente debe ser cuando el cliente esté más libre. Durante este período, ambas partes pueden lograr una comunicación y comunicación plenas.
Tomando como ejemplo la primera visita a un cliente, la siguiente lista muestra los mejores horarios de visita para personas de todos los ámbitos de la vida para referencia del personal de ventas.
Empleados y funcionarios de la empresa
Si visitas la empresa lo mejor es hacerlo antes de las 11 horas.
Líderes de la empresa
Lo mejor es visitar al inicio del trabajo. Como los visito durante el horario laboral, tengo más posibilidades de conocerlos.
Trabajadores industriales
Es mejor visitarlo durante la hora del almuerzo, o entre las 6:00 p. m. y las 8:00 p. m.
Médico
El mejor horario para visitarlo debe ser entre las 7 y las 8 de la mañana.
Personal de guardia
Lo mejor es visitar entre las 19.00 y las 21.00 horas.
Profesores
Lo mejor es visitar sobre las 16:30 horas.
Ama de casa
Los familiares que no van a trabajar generalmente no están ocupados de 9 a 11 de la mañana y de 2 a 4 de la tarde. Los vendedores pueden visitarlos durante este tiempo.
Propietarios de mercados nocturnos
Lo mejor es visitarlos sobre las 14:00 horas.
Tiendas y vendedores ambulantes
Lo mejor es visitar a primera hora de la mañana, cuando los comercios acaban de abrir y no hay mucho tráfico, para tener tiempo.
Un pescadero, un verdulero, un coleccionista.
Lo mejor es visitarlos sobre las 14:00 horas.
Otros
Para industrias donde es difícil determinar el horario, generalmente es mejor visitar después de la cena, preferiblemente alrededor de las 7 p.m.
Si no puede apuntar al mejor momento para visitar a los clientes, no podrá obtener una buena impresión de ellos y no habrá forma de visitarlos. Entonces, ¿cómo elegir inteligentemente el mejor momento para visitar a los clientes? Esto requiere que el personal de ventas preste atención a los siguientes puntos:
En primer lugar, debe elegir un "día propicio" cuando visite a los clientes.
Al visitar a los clientes, los vendedores deben considerar cuidadosamente cuándo reunirse, porque un buen comienzo es la mitad de la batalla. Algunas personas dicen que el amor eventualmente se convierte en matrimonio porque conoces a la persona adecuada en el lugar y momento adecuados.
Lo mismo ocurre con las ventas. Debes estar en el lugar correcto y en el momento correcto para encontrar personas interesadas en tu producto.
En segundo lugar, no visites fuera del horario de atención o cuando los clientes quieran cerrar.
Cuando los clientes salen del trabajo o cierran sus puertas, significa que es hora de irse a casa y descansar. En este momento, no pueden sentarse y hablar con usted en detalle; si usted los influye para que salgan del trabajo o cierren la puerta, todavía estarán resentidos con usted en su corazón.
Es cierto que, como vendedor, puedes molestar a los clientes como si fueran dulces, pero no puedes ser demasiado descarado y aferrarte a los demás después de salir del trabajo.
Por muy buena que sea la otra persona, en este caso te despedirá en tan solo unas pocas palabras.
En tercer lugar, evitar visitar a los clientes los días de descanso y el primer día después de las vacaciones.
Si el cliente tiene el fin de semana libre, el comercial no debe llamar el lunes. No sólo los lunes, sino también el primer día después de Año Nuevo, el Festival de Primavera, el Primero de Mayo y los días festivos del Día Nacional no son adecuados para las ventas puerta a puerta.
Como todo el mundo tiene que ocuparse de algunos asuntos internos, hay más reuniones. Aunque tu negocio sea urgente, intenta evitar la mañana. Pide cita por teléfono como máximo por la mañana y acude por la tarde. Además, la empresa está muy ocupada a final de mes y generalmente no visita a los clientes excepto para recoger mercancías.
4. Elige el momento adecuado para visitar a los clientes.
Nuestro país generalmente tiene la costumbre de tomar una pausa para el almuerzo, por lo que es mejor no concertar el tiempo de visita durante la pausa para el almuerzo. En general, las 16:00, 17:00, 19:00 o 20:00 también es un buen momento para visitar.
Cuando visites, trata de evitar la hora de comer de la otra persona a menos que quieras invitarla a comer.
Si no planea invitar a la otra parte a cenar, no debe visitar a los nuevos clientes después de las 11:30 de la mañana; incluso si visita a los antiguos clientes, prefiero salir a comer solo y visitarlos después de la 1:30 de la tarde.
Sin embargo, si quieres invitar a algunas personas clave a cenar y construir relaciones más estrechas, esa es una historia diferente.
En resumen, dado que el propósito de la visita es comunicarse plenamente con la otra parte, es muy importante elegir el mejor momento para realizar la visita.
Solo los vendedores estúpidos se centrarán en mí, se preocuparán por su propia conveniencia y espontaneidad e ignorarán a los clientes objetivo. Los vendedores inteligentes siempre eligen el mejor momento para llamar.