La "Ley de Turismo de la República Popular China" estipula que los operadores turísticos deberán
Base jurídica: "Ley de Turismo de la República Popular China"
Artículo 79 Los operadores turísticos deberán implementar estrictamente las leyes, reglamentos y normas nacionales relacionados con la gestión de la seguridad de la producción y la gestión de la seguridad contra incendios y estándares de la industria, contar con las correspondientes condiciones de producción de seguridad y formular sistemas de protección de seguridad turística y planes de emergencia.
Los operadores turísticos deben realizar periódicamente capacitación en habilidades de rescate de emergencia para los empleados que brindan servicios directamente a los turistas, realizar inspecciones de seguridad, monitoreo y evaluación de los productos y servicios brindados, y tomar las medidas necesarias para prevenir que ocurran peligros.
Los operadores turísticos deben tomar las medidas de seguridad correspondientes a la hora de organizar y recibir a turistas como personas mayores, menores y personas con discapacidad.
Artículo 80 Los operadores turísticos explicarán claramente o advertirán a los turistas con antelación sobre los siguientes asuntos en las actividades turísticas:
(1) Uso correcto de las instalaciones y equipos pertinentes;
(2) Precauciones de seguridad y medidas de emergencia necesarias;
(3) Lugares, instalaciones y equipos de servicios comerciales no abiertos a turistas;
(4) Grupos que no son adecuados para participar en actividades relevantes;
(5) Otras situaciones que puedan poner en peligro la seguridad personal y patrimonial de los turistas.
Artículo 81: Después de que ocurra una emergencia o un accidente de seguridad turística, los operadores turísticos deberán tomar inmediatamente las medidas necesarias de rescate y eliminación, cumplir con las obligaciones de informar de acuerdo con la ley y acomodar adecuadamente a los turistas.
Artículo 82: Los turistas tienen derecho a solicitar asistencia oportuna de los operadores turísticos, gobiernos locales y agencias pertinentes cuando su seguridad personal o patrimonial se vea amenazada.
Cuando los turistas chinos emisores encuentran dificultades en el extranjero, tienen derecho a solicitar a nuestras agencias locales que les brinden asistencia y protección dentro del alcance de sus funciones.
Después de recibir ayuda de organizaciones o instituciones relevantes, los turistas deberán pagar los gastos personales.