Observación sobre el incidente de la "Ruta del Tour de un día de Huangguoshu": el marketing boca a boca amplifica el efecto de la distribución gratuita de entradas

Con el ánimo de estimular la demanda interna y estimular el consumo, a partir de la Fiesta de la Primavera de este año, se han realizado en varios lugares una serie de actividades para distribuir entradas gratuitas y cupones de consumo. Entre ellas, las dos campañas para emitir billetes gratuitos en Beijing fueron las más intensas y tuvieron el efecto más evidente. Después de todo, cuando se trata de turismo, los precios de las entradas para los lugares escénicos son cada vez más altos y su proporción en el consumo turístico también es cada vez mayor. Para la gente común, obtener un cupón con un cierto descuento obviamente no es tan práctico y atractivo como obtener entradas gratuitas para lugares pintorescos reales. Especialmente si obtienes varias entradas, sería un desperdicio no ir al final. Esto es intolerable para los frugales chinos.

Es el deseo de todos obtener un boleto de esta atracción y otro boleto de otra atracción; todos esperan obtener suficiente para ellos y luego dárselo a sus amigos y familiares. Entonces, ¿cómo operan los principales portales en estas actividades de facturación?

Puedes ver en la búsqueda de Baidu de la palabra clave "entradas gratis" que las dos informaciones principales actualmente son entradas a Beijing. El primero son los 2 millones de boletos en Beijing que se están distribuyendo recientemente; el segundo son los 10.000 boletos distribuidos por la Oficina de Turismo de Beijing en Lotto Travel Network antes del Festival de Primavera. El autor visitó Ctrip.com y Letu.com respectivamente, comparó las dos facturas antes y después y descubrió que los dos contratistas hicieron un buen trabajo en los detalles, incluida la presentación del boleto y el proceso de participación. La diferencia es que la información de los solicitantes en Letu.com es visible en tiempo real y la lista de solicitantes se publica una vez al día, lo que la hace más transparente. Como fui a Ctrip.com para presentar la solicitud a las 9 a. m. varios días seguidos, me dijeron que la recibiría hoy, por lo que no tengo forma de conocer los detalles del proceso de solicitud.

LeTu.com está emitiendo billetes gratuitos a Chengde. Aunque sólo hay 400 paquetes, es extremadamente popular. Se descubrió que el proceso de facturación de Chengde ha mejorado aún más. En primer lugar, cada persona puede postularse 3 veces, y cada vez hay una cierta probabilidad de ganar, probablemente de 3 a 5 veces. Luego, cada vez que avises a tus amigos para que recojan las entradas, tendrás tres oportunidades más. Entonces, en el proceso de boca a boca y esfuerzos repetidos, busqué la información sobre las atracciones de Chengde muchas veces para profundizar mi impresión y también me comuniqué con mis amigos para contarles las buenas noticias; También disfruté ser parte de ello.

Hasta ahora, a juzgar por los efectos de participar en el evento, por un lado, las personas han recibido una cierta cantidad de entradas gratis, por lo que tienen que ir, por otro lado, los amigos también las han recibido; una cierta cantidad de boletos, para que puedan ir juntos. Mejora enormemente la probabilidad de ir a las atracciones. El marketing de boca en boca se realizó a partir del proceso, lo que amplificó enormemente esta actividad de pequeñas facturas, permitiendo que la mayor cantidad de personas posible participaran en la actividad. Al mismo tiempo, aumentó la probabilidad de que los internautas aterrizaran, lo que puede ser. considerado como matar dos pájaros de un tiro.

Reflexión: Debido a la demanda interna este año todas las provincias y ciudades han salido adelante juntas, rompiendo la situación anterior de querer solo traer turistas sin exportarlos. Este es un fenómeno gratificante. Sin embargo, en el proceso de promover vigorosamente la demanda interna, también es necesario comprender los detalles, evitar el despilfarro y esforzarse por maximizar el efecto de las actividades. Hoy en día, en la era de la explosión de la información, depender únicamente de la publicidad para atraer la atención será cosa del pasado. En los próximos 10 años, el marketing boca a boca asumirá progresivamente un papel protagonista en el escenario del marketing.