2 hoteles independientes

1. El llamado no show significa que el huésped no se registra después de realizar la reserva y no puede comunicarse con el huésped ni con la persona que realizó la reserva, lo que indirectamente. causa pérdidas al hotel. Deducir el cargo de un día de habitación definitivamente es demasiado para el hotel. Incluso si se trata de una verdadera no presentación, no hay razón para deducir el precio de la habitación de un día. Las reservas de Ctrip generalmente reservan la habitación hasta las 18:00 y el hotel puede volver a vender la habitación. Además, no hay motivo para cobrarle por 1 día al reservar una habitación (al menos muchos hoteles en Shanghai no le cobran de esta manera)

2. Puede preguntarle a su huésped si la recepcionista del hotel lo solicitó. Su huésped cuando se registró tenía preguntas sobre la reserva. Si este es el caso, y su huésped responde que reservó la habitación a través de usted, pero su huésped no reservó a través de otros canales, debe ser negligencia del hotel u otras razones, lo cual es responsabilidad del hotel. Si no lo preguntaste, es responsabilidad del hotel. En cuanto a la situación que mencionas, se puede interpretar que el hotel es el responsable. Un hotel es un lugar que ofrece servicios. Significa que las personas aceptan reservas y admiten que pueden manejar la recepción, las barreras del idioma, el registro incorrecto, etc. Eso es asunto del hotel, y el cliente no necesita asumir ninguna responsabilidad en absoluto, por lo que puedo decirle con seguridad que la responsabilidad es del hotel y no tienen ningún motivo para descontarle ni un centavo.