Detalles de la sexta campaña de vales de turismo cultural de Shandong en 2022
El artículo 1 tiene como objetivo mejorar la alfabetización cultural de las masas y orientar la expansión del consumo de turismo cultural, y llevar a cabo actividades para beneficiar a la gente durante la temporada de consumo de turismo cultural de Shandong. Para facilitar que los consumidores soliciten y utilicen los vales de turismo cultural de Huimin Shandong, estas reglas detalladas están especialmente formuladas.
Artículo 2 El consumo de turismo cultural a que se refiere esta normativa se refiere al consumo monetario directo de los consumidores que adquieren productos y servicios de turismo cultural. Este evento está organizado e implementado por la Oficina del Comité Organizador de la Temporada de Consumo de Turismo Cultural de Shandong.
Artículo 3 Durante las actividades de la temporada de consumo, los consumidores pueden solicitar cupones provinciales en la plataforma de cooperación de la temporada de consumo y utilizar y consultar los cupones provinciales que se hayan solicitado y utilizado con éxito en la plataforma. A través del modelo de gestión de proceso completo de la plataforma de cooperación durante la temporada de consumo, garantizamos que se implementen los subsidios al consumo y se salvaguarden efectivamente los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Artículo 4 Los consumidores que participen en el evento deberán registrarse como usuarios de la plataforma cooperativa con sus nombres reales durante la temporada de consumo y solicitar cupones provinciales de acuerdo con los principios de "imparcialidad, apertura, orden de llegada". ".
Artículo 5 Los cupones provinciales recibidos por los consumidores en la plataforma cooperativa solo podrán utilizarse para la compra de productos designados por la plataforma y no podrán utilizarse junto con otros cupones municipales de turismo cultural.
Artículo 6 Los cupones provinciales se dividen en cupones ordinarios y cupones direccionales, con diferentes denominaciones como 10 yuanes, 20 yuanes, 50 yuanes, 70 yuanes, 150 yuanes, 200 yuanes, etc. La cantidad máxima de cupones provinciales que recibe cada consumidor durante la temporada de consumo es de 500 yuanes. Los cupones generales se pueden utilizar para comprar representaciones teatrales, entradas para atracciones, rutas de viaje, hoteles estrella, B&B estrella, libros, periódicos, películas, audio y vídeo, cultura digital, derivados culturales y creativos, entretenimiento cultural, artesanía tradicional, formación artística, cultura. suministros, productos y servicios como experiencias culturales. En la provincia de Shandong, se pueden utilizar cupones específicos para comprar productos vendidos durante eventos específicos. Los cupones provinciales no se pueden canjear por efectivo ni transferirse.
Artículo 7 Los bonos provinciales son bonos electrónicos que se recogen en las plataformas cooperativas durante las temporadas de mayor consumo. Para permitir que más consumidores reciban los cupones con éxito, los consumidores deben usarlos dentro de las 72 horas posteriores a su recepción y deben usarse normalmente dentro del período de validez. Los cupones provinciales vencidos no representan la cantidad total de cupones provinciales recibidos por los consumidores.
Artículo 8 Cuando las ventas de productos se deduzcan de los cupones provinciales, no podrán exceder la proporción prescrita de una sola transacción de consumo. Los vales de consumo provinciales se utilizan para entradas a lugares panorámicos, rutas turísticas, hoteles estrella, B&B estrella, libros, periódicos, películas, vídeos, cultura digital, derivados culturales y creativos, entretenimiento cultural, artesanía tradicional, formación artística, productos culturales y experiencias culturales. productos y servicios. El valor nominal de los cupones provinciales utilizados para productos de espectáculos culturales no excederá el 20% del precio del producto; el valor nominal de los cupones provinciales utilizados para productos de espectáculos culturales no excederá el 50% del precio de venta del producto.
Sólo se podrá utilizar un cupón provincial para una única compra, no pudiendo adquirirse dos o más veces un solo producto y servicio de turismo cultural. Para crear un buen entorno de consumo y evitar transacciones fraudulentas, los consumidores no deben utilizar cupones provinciales más de cinco veces en las mismas empresas culturales, de artes escénicas y de turismo.
Artículo 9 Ya sea que los consumidores consuman en línea en la plataforma o consuman fuera de línea en una tienda física, deben realizar un pedido y pagar a través de la plataforma en línea después de que la plataforma reciba los cupones provinciales.
Artículo 10 Una vez utilizado un bono provincial, el sistema marcará el bono como "usado".
Artículo 11 Si un consumidor devuelve un producto, los cupones provinciales utilizados durante el proceso de consumo dejarán de ser válidos automáticamente y los cupones provinciales no válidos no representarán la cantidad total de cupones provinciales recibidos por el consumidor. El monto del reembolso es el monto real pagado por el consumidor, excluyendo la deducción del cupón provincial.
Artículo 12 Debido a factores de fuerza mayor como fallas del sistema, cortes de energía o comunicaciones, anomalías de la red, etc., la unidad cooperativa explicará la situación a los consumidores de manera oportuna y brindará la asistencia correspondiente.
Artículo 13 Los consumidores tienen derecho a supervisar la calidad del servicio de las unidades cooperativas y a quejarse y denunciar malos comportamientos en el servicio. La línea directa del servicio de denuncias es 0531-51791735.
Artículo 14 Si los consumidores tienen problemas al utilizar los cupones provinciales, pueden llamar a la Oficina del Comité Organizador de la Temporada de Consumo o al número de atención de la Plataforma de Cooperación de la Temporada de Consumo para realizar consultas.
Artículo 15 El derecho final a interpretar estas reglas pertenece a la Oficina del Comité Organizador de la Temporada de Consumo de Turismo Cultural de Shandong.
Artículo 16 Las presentes normas entrarán en vigor a partir de la fecha de su promulgación oficial.
Reglas detalladas para las unidades cooperantes de la sexta temporada de beneficios de consumo de turismo cultural de Shandong
Capítulo 1 Reglas generales
El artículo 1 tiene como objetivo mejorar la alfabetización cultural de las masas. y guiar la expansión del consumo de turismo cultural, llevar a cabo actividades de temporada de consumo de turismo cultural de Shandong en beneficio de la gente.
Subsidiar a los consumidores mediante la emisión por parte del gobierno de vales de consumo para estimular el consumo de turismo cultural. Para facilitar la emisión, uso y verificación de vales de consumo de turismo cultural en la provincia de Shandong por parte de varias unidades, se formulan estas reglas detalladas.
Artículo 2 El consumo de turismo cultural a que se refiere esta normativa se refiere al consumo monetario directo de los consumidores que adquieren productos y servicios de turismo cultural. Este evento está organizado e implementado por la Oficina del Comité Organizador de la Temporada de Consumo de Turismo Cultural de Shandong.
El alcance del tercer bono provincial de subvención cubre entradas a lugares turísticos, rutas turísticas, hoteles estrella, B&B estrella, representaciones teatrales, libros y periódicos, películas, vídeos, cultura digital y derivados culturales y creativos en Provincia de Shandong, entretenimiento cultural, artesanía tradicional, formación artística, suministros culturales, experiencias culturales, etc.
Artículo 4 Las unidades de cooperación incluyen plataformas de cooperación de temporada de consumo y comerciantes cooperativos. La plataforma de cooperación se refiere a una plataforma de comercio electrónico que se determina mediante licitación pública realizada por la oficina del comité organizador durante la temporada de consumo y brinda servicios en línea durante todo el proceso de emisión, uso y cancelación de cupones de consumo. Los comerciantes cooperativos se refieren a varias entidades del mercado de la industria turística nacional en la provincia de Shandong que han abierto tiendas en la plataforma de cooperación con la aprobación de la oficina del comité organizador.
Artículo 5 Los cupones provinciales se dividen en cupones ordinarios y cupones direccionales, con diferentes denominaciones como 10 yuanes, 20 yuanes, 50 yuanes, 70 yuanes, 150 yuanes, 200 yuanes, etc. Los cupones generales se pueden utilizar para comprar representaciones teatrales, entradas para atracciones, rutas de viaje, hoteles estrella, B&B estrella, libros, periódicos, películas, audio y vídeo, cultura digital, derivados culturales y creativos, entretenimiento cultural, artesanía tradicional, formación artística, cultura. suministros, productos y servicios como experiencias culturales. En la provincia de Shandong, se pueden utilizar cupones específicos para comprar productos vendidos durante eventos específicos. Los comerciantes que participen en la temporada de consumo no negarán a los consumidores el uso de cupones de consumo provinciales válidos en ningún nombre ni por ningún motivo.
Artículo 6 Durante la temporada de consumo, la cantidad total de cupones utilizados por cada consumidor registrado con nombre real no excederá los 500 yuanes. Los consumidores deben utilizar el cupón dentro de las 72 horas posteriores a su recepción. Los cupones de nivel provincial no son acumulables con otros cupones de turismo cultural de nivel municipal.
Artículo 7 Cuando las ventas de productos se deduzcan de los cupones provinciales, no podrán exceder la proporción prescrita de una sola transacción de consumo. Los vales de consumo provinciales se utilizan para entradas a lugares panorámicos, rutas turísticas, hoteles estrella, B&B estrella, libros, periódicos, películas, vídeos, cultura digital, derivados culturales y creativos, entretenimiento cultural, artesanía tradicional, formación artística, productos culturales y experiencias culturales. productos y servicios. No excederá el 20% del precio del producto; el valor nominal de los cupones provinciales utilizados para productos de espectáculos culturales no excederá el 50% del precio de venta del producto.
Sólo se podrá utilizar un cupón provincial para una única compra, no pudiendo adquirirse dos o más veces una misma pieza de productos y servicios culturales, escénicos y turísticos. Los consumidores no podrán utilizar los cupones de consumo provinciales más de cinco veces en una misma empresa cultural, de artes escénicas o turística. Los fondos de subsidio de los vales de consumo provinciales serán presentados por los usuarios de los vales de consumo de acuerdo con las reglas de liquidación de los vales de consumo de la 6.ª Temporada de Consumo de Turismo Cultural de la provincia de Shandong, y se asignarán después de la revisión por parte del equipo de auditoría financiera de la oficina del comité organizador.
Capítulo 2 Requisitos de la plataforma de cooperación
Artículo 8 Las plataformas de cooperación deben establecer y mejorar mecanismos de gestión interna, como servicios técnicos, monitoreo interno, evaluación de riesgos y alerta temprana, revisión de comerciantes, seguridad de la red, y divulgación de información, garantizar la seguridad de la información del consumidor y los datos de consumo.
Las plataformas de cooperación del artículo 9 deben introducir nuevas tecnologías como Internet, big data y blockchain para mejorar la emisión y el uso de cupones de consumo, la venta de productos de turismo cultural y la protección de los derechos e intereses de los consumidores. a lo largo de toda la cadena de consumo del turismo cultural. La capacidad y nivel de supervisión de cada eslabón.
Artículo 10 La plataforma de cooperación proporcionará a las unidades que participan en la temporada de consumo un modelo de negocio integrado de tiendas y redes OAO. Después de que los consumidores reciban cupones provinciales en la plataforma, ya sea que consuman en línea o fuera de línea, deben realizar un pedido y pagar a través de la plataforma en línea.
Artículo 11 Si un consumidor realiza una devolución razonable, la plataforma se coordinará con el comerciante para gestionar la devolución para el consumidor. El cupón provincial utilizado dejará de ser válido automáticamente y el monto del reembolso será el monto real. pagado por el consumidor. No está permitido utilizar cupones provinciales inválidos para solicitar subvenciones financieras ni utilizar otros métodos para obtener fondos financieros. Una vez verificado, se impondrán sanciones de acuerdo con las normas pertinentes y se perseguirá la responsabilidad legal.
Artículo 12 Durante la temporada de consumo, la plataforma cooperativa mantendrá la confidencialidad de la información del comerciante y del usuario, y la unidad asumirá la responsabilidad correspondiente por las pérdidas causadas por la filtración o uso inadecuado de la información del consumidor.
Artículo 13 Las plataformas de cooperación deben innovar los modelos de promoción de la temporada de consumo, aprovechar al máximo el papel de las nuevas plataformas de medios, promover las actividades de la temporada de consumo a través de múltiples canales y métodos, y guiar a las empresas y los consumidores para que participen activamente de diversas maneras. Esforzarse por crear un buen ambiente de consumo.
Capítulo 3 Requisitos para los comerciantes cooperativos
Artículo 14 Los comerciantes cooperativos deben elegir productos culturales, artísticos y turísticos de alta calidad para participar en las actividades de la temporada de consumo y promoverlos de manera uniforme. Los productos deben estar dentro del alcance de los subsidios de cupones provinciales y la información de consumo de los productos y servicios relevantes debe completarse con veracidad. El precio del producto no debe ser superior al precio de venta habitual. Todos los comerciantes que participan en la temporada de consumo, así como los productos y servicios que pueden utilizar cupones provinciales, deben ser revisados por la oficina del comité organizador antes de que puedan utilizar cupones provinciales. Se prohíbe el uso de cupones provinciales para tarjetas de valor almacenado y productos en preventa.
Artículo 15 Durante la temporada de consumo, en principio, la cantidad diaria de cupones de consumo utilizados por un solo comerciante no excederá los 30.000 yuanes, y la cantidad total durante la actividad no excederá los 300.000 yuanes. Cuando el monto excede el límite, el cupón no se podrá utilizar en la tienda.
Artículo 16 Durante la temporada de consumo, el número total de agentes especiales en los campos del turismo, las artes escénicas y la cultura digital se basará en el número/especificaciones de las empresas, el contenido de los productos de los agentes, etc. , y será considerado como procedente luego de ser estudiado y aprobado por la oficina del comité organizador.
Artículo 17 Los comerciantes cooperantes deben exhibir las reglas y procedimientos para el uso de cupones de consumo provinciales en lugares destacados de las tiendas en línea y fuera de línea, y están obligados a cooperar con las actividades de la temporada de consumo para promocionarlos a través de sus propios canales de promoción.
Artículo 18 Los comerciantes que participen en actividades de la temporada de consumo deben planificar e implementar actividades de marketing orientadas al mercado de acuerdo con los requisitos de la oficina del comité organizador, emitir activamente cupones electrónicos y cupones de papel a las empresas y aprovechar al máximo Canales de Internet para vender productos a todo el mundo Venta de productos provinciales y nacionales.
Artículo 19 Los productos y servicios culturales, de artes escénicas, turísticos y productos auxiliares relacionados proporcionados por los comerciantes que participan en actividades de temporada de consumo deben cumplir con los estándares de producción pertinentes, las regulaciones departamentales y las disposiciones pertinentes de las leyes y reglamentos. Calidad del producto Las pérdidas económicas y las disputas causadas serán resueltas por las unidades pertinentes.
Artículo 20 Los comerciantes que participen en actividades de temporada de consumo deben estar equipados con personal especializado para brindar a los consumidores servicios de alta calidad. El personal debe dominar el uso de herramientas de verificación de terminales, reglas de liquidación y ahorro de cupones, y brindar servicios de consultoría comercial relevantes a los consumidores.
Capítulo 4 Otros Requisitos
Artículo 21 El cupón provincial no podrá utilizarse por causas de fuerza mayor como falla del sistema, interrupción del suministro eléctrico o de comunicaciones, anomalía de la red, etc. , las unidades cooperativas deberán informar oportunamente a la Oficina del Comité Organizador de la Temporada del Consumidor, explicar la situación a los consumidores y brindar la ayuda correspondiente.
Artículo 22 La interpretación final de estas reglas pertenece a la Oficina del Comité Organizador de la Temporada de Consumo de Turismo Cultural de Shandong.
Artículo 23 Las presentes normas entrarán en vigor a partir de la fecha de su promulgación oficial.
Reglas de liquidación de vales de consumo para la sexta temporada de consumo de beneficio del turismo cultural de Shandong
El artículo 1 tiene como objetivo fomentar y orientar el consumo de turismo cultural, promover la expansión del consumo de turismo cultural e implementar el consumo de turismo cultural de Shandong. Proyecto del trimestre de consumo turístico. Para facilitar que las unidades de cooperación completen la liquidación y canje de los cupones de consumo provinciales, estas reglas detalladas están especialmente formuladas.
Artículo 2 Los objetos de liquidación de los vales de consumo provinciales son comerciantes cooperativos que han firmado un acuerdo de cooperación para la 6.ª Temporada de Consumo de Turismo Cultural de Shandong, han organizado activamente actividades de marketing para el consumidor, no tienen comportamientos de ventas ilegales y tienen un consumo preciso. datos.
Artículo 3 La liquidación de cupones provinciales se basa en principio en un ciclo de liquidación de cuatro semanas, es decir, después de que se emita el primer lote de cupones provinciales, la liquidación se realizará cada cuatro semanas naturales. Si la liquidación se retrasa por causa de fuerza mayor, la oficina del comité organizador será responsable de la explicación y no se hará responsable.
Artículo 4 Los comerciantes cooperativos que participen en la temporada de consumo deberán designar personal antes de cada martes para completar los registros de transacciones de los cupones de consumo utilizados la semana pasada en el "Formulario de Liquidación de Verificación Semanal", imprimirlo y sellarlo con el sello oficial. Después de su revisión, se entregará al equipo de auditoría financiera.
Artículo 5: Después de recibir el formulario de liquidación de cancelación semanal presentado por el comerciante cooperativo, el equipo de revisión financiera comparará los datos de la transacción proporcionados por la plataforma cooperativa y la institución de compensación y pago de terceros dentro de los 5 Días laborables. Después de pasar la revisión, se elaborará un informe de solicitud de asignación de fondos de acuerdo con el ciclo de liquidación. Después de ser revisado por los líderes pertinentes de la oficina del comité organizador, se asignará directamente a los comerciantes cooperativos.
Artículo 6 Durante la temporada de consumo, todas las unidades cooperativas están obligadas a cooperar con el equipo de auditoría financiera de la oficina del comité organizador y las instituciones de auditoría de terceros para inspeccionar, recuperar y consultar los datos de cancelación de vales provinciales. y Durante la temporada de consumo, los datos de cancelación de los vales provinciales se presentarán al equipo de auditoría financiera de la oficina del comité organizador y a la agencia de auditoría externa.
Artículo 7 La plataforma de cooperación debe otorgar al equipo de auditoría financiera de la oficina del comité organizador la autoridad para consultar la información sobre el uso de los vales de consumo provinciales y proporcionar, entre otros, consultas en tiempo real de la siguiente información.
Información de registro: incluyendo ID de registro, nombre, número de identificación, número de teléfono móvil, etc.
Información de recogida de billetes: incluido el ID de registro, la hora de recogida de billetes, el lote de cupones, la información del código de cupón, etc.
Información del cupón: incluido el ID de registro, los detalles del pedido de venta, el número de pedido de pago, el código de cupón, etc.
Información de pago: incluido el número de orden de pago, canal de pago, método de pago, monto del pago e información precisa de la cuenta de pago.
La plataforma de cooperación debe designar personal para exportar los datos de back-end que contienen la información anterior antes de cada martes, imprimirlos, sellarlos con el sello oficial y enviarlos al equipo de auditoría financiera. La información de pago debe estar sellada por una agencia de compensación de pagos de terceros.
Artículo 8 Los comerciantes que participen en actividades de temporada de consumo deberán conocer las reglas de la temporada de consumo y firmar un convenio de cooperación. Las unidades que proporcionen información falsa, realicen transacciones falsas u obtengan fondos fiscales maliciosamente serán tratadas de conformidad con el "Reglamento sobre sanciones por actos fiscales ilegales" y las leyes y reglamentos pertinentes. Si constituye delito ilícito, se dará traslado a la autoridad judicial para su tratamiento conforme a derecho.
Artículo 9 Durante la temporada de consumo, los comerciantes cooperativos deberán aceptar la supervisión y auditoría de la oficina del comité organizador en cualquier momento. Si es necesario, se encomendará a una agencia de auditoría externa la realización de auditorías in situ. Una vez que se descubran violaciones, la cooperación finalizará inmediatamente y nunca se permitirá la participación en actividades de la temporada de consumo. No se desembolsarán fondos del subsidio y nos reservamos el derecho de recuperar los fondos desembolsados. Durante la temporada de consumo, cualquier pérdida causada por el desconocimiento de las reglas provinciales de uso de cupones y de liquidación por parte de los comerciantes cooperativos correrá a cargo de los propios comerciantes cooperativos.
Artículo 10 El derecho de interpretación final de estas reglas pertenece a la Oficina del Comité Organizador de la Temporada de Beneficios de Consumo de Turismo Cultural de Shandong.
Artículo 11 Las presentes normas entrarán en vigor a partir de la fecha de su promulgación oficial.