La comunicación en el lugar de trabajo es un problema para la generación posterior a los 90.

Para las personas nacidas en la década de 1990 que ingresaron por primera vez al mundo laboral, la comunicación es un problema. Dar una buena impresión durante una entrevista es el comienzo del éxito. Aprender a comunicarse con diferentes personas es un curso obligatorio en el lugar de trabajo, y el lugar de trabajo no creerá en las lágrimas. Para las personas nacidas en la década de 1990 que son nuevas en el lugar de trabajo, la comunicación es un problema. ¿Lo has aprendido?

El estilo de comunicación en el lugar de trabajo de los novatos nacidos en la década de 1990 es un problema 1 Síntomas del recién llegado.

1. La "brecha generacional de la oficina" es insuperable

Song, que acaba de graduarse de la Universidad Normal del Sur de China, ahora trabaja en una institución pública. Anteriormente había realizado prácticas en esta agencia durante varios meses. Como tenía un trabajo estable en el departamento gubernamental y una buena remuneración, siguió el consejo de sus padres y fue admitida con éxito en esta institución antes de graduarse. Gracias a mi experiencia de pasantía, estoy calificado para trabajos básicos. Lo único que le molesta es que la mayoría de sus compañeros nacieron en los años 70. Es difícil encontrar un idioma común excepto el laboral. "Todos mis compañeros hablan de niños, casas, coches, y yo no puedo intervenir en la conversación". En lugar de cenar y charlar con sus compañeros después del trabajo, ella prefiere ir a casa y comunicarse con sus compañeros y amigos. a través de Weibo y Renren. Con el paso del tiempo, la relación con mis compañeros se debilitó aún más.

Diagnóstico de recursos humanos: Cai Xiaomei, experto en recursos humanos del mercado de talentos de Dongguan Zhitong, dijo que este es un nuevo problema que enfrenta la nueva generación de empleados en el lugar de trabajo. Algunas personas lo llaman una "brecha generacional de oficina" insuperable. Nacidos en la era de la información, a los nacidos en la década de 1990 les gusta utilizar Internet para obtener información. A menudo ignoran la comunicación real y se mantienen alejados de los empleados mayores. Cuando encuentran problemas, habitualmente buscan en Baidu y Google, pero no saben que la consulta cara a cara es la mejor manera de acercarse y mejorar la comprensión.

2. Las tareas triviales no se reutilizan

Xiao Liu se graduó en una prestigiosa universidad del norte. Escribió un buen artículo y organizó varios eventos importantes en el campus. Es un genio famoso en la escuela. Antes de graduarme, firmé un contrato con una buena empresa de comunicaciones en Dongguan. Pero cuando llegó a su nueva unidad, descubrió que aunque los compañeros que lo rodeaban no tenían altas calificaciones académicas y aunque él era muy bueno, su popularidad en la empresa no era tan buena como cuando estaba en la escuela.

Durante el último mes su trabajo diario ha consistido en atender llamadas telefónicas, mantener reuniones, realizar fotocopias, enviar y recibir faxes, etc. y, a veces, se le pide que haga recados. Además, no se le dio ninguna oportunidad de mostrar su talento. Xiao Liu realmente quiere participar en algún trabajo de planificación de proyectos específicos. Aunque estas tareas no parecían difíciles, el líder no estaba dispuesto a dejarle hacerlas, por lo que estaba muy angustiado.

Diagnóstico de recursos humanos: Cai Xiaomei dijo que esta situación ocurre de vez en cuando entre algunos graduados con alto nivel educativo. Todos los recién llegados que acaban de ingresar a la unidad deben comenzar desde el nivel básico. Por un lado, deben comprender perfectamente el funcionamiento de la unidad y estar familiarizados con diversos negocios. Por otro lado, no subestime las tareas triviales asignadas por el líder al principio. Esta suele ser una forma para que el líder examine la actitud laboral y la capacidad de ejercicio del nuevo empleado. Además de realizar bien estas tareas, también puedes tomar la iniciativa de demostrar tus habilidades personales y dejar que tus líderes aumenten su confianza en ti para que puedas marcar la diferencia.

3. El salario no es tanto como el dinero de bolsillo.

Jiang es originario de Dongguan y se graduó en el Instituto de Tecnología de Dongguan con especialización en gestión de recursos humanos. Sus familiares la presentaron como recepcionista en una agencia de viajes. En general, está satisfecha con su trabajo actual. Pero lo único que le da un poco de vergüenza es que el salario mensual no es alto. Ahora sólo cuesta unos 1.500 yuanes. Dijo a los periodistas que los salarios de los estudiantes de la clase generalmente se encuentran en este nivel. "Incluso aquellos con un salario mensual de más de 2.000 yuanes son raros. Algunas personas dicen que el salario no es tanto como el dinero de bolsillo que me da mi padre". más difícil proporcionar dinero a la familia. Pero debido a la situación laboral actual, tengo que aceptar este salario.

Diagnóstico de recursos humanos: Cai Xiaomei cree que el nivel salarial de los recién llegados está determinado por la oferta y la demanda del mercado. Aunque en apariencia la empresa paga a sus empleados un salario de 1.500 yuanes, en realidad ha invertido mucha mano de obra, tiempo y costos de capacitación para este puesto, y la inversión detrás de esto puede alcanzar los 3.000 yuanes. Para aumentar los salarios, la mejor manera para los graduados es aprovechar al máximo las diversas actividades de capacitación y oportunidades de ejercicio que brinda la empresa, acumular más experiencia y convertirse en empleados más valiosos.

La voz del empleador

Los recién llegados ahora están cansados ​​de ser “viejos”

El Sr. Huang es el gerente de departamento de una empresa comercial. Empleados nacidos en las décadas de 1980 y 1990. Hijos posteriores. El maestro Huang cree que a menudo son muy apasionados en las primeras etapas del trabajo, completan activamente las tareas asignadas por los líderes y colegas de alto nivel, tienen una gran capacidad de aprendizaje y pueden comenzar rápidamente. Pero el problema es que el entusiasmo por este trabajo se agota rápidamente y se evita el trabajo que se puede evitar.

"Es como trabajar en este puesto toda la vida".

Además, estos niños no son muy capaces de soportar las dificultades y, a veces, no hay suficiente mano de obra. Cuando necesitan ayuda para transportar mercancías, algunas personas se sienten cansadas y piden subsidios adicionales. Normalmente viajo con ellos y a menudo me quejo de las malas condiciones. También sugirió que los nacidos en la década de 1990 no deberían tomarse a sí mismos demasiado en serio. Cuando algo salga mal, no le eches la responsabilidad a otros, busca tus propios motivos.

Opiniones de expertos

Aprovechar la "retroalimentación de la información" de la generación posterior a los 90

Cai Xiaomei, director senior de gestión de recursos humanos de Zhitong Talent Market, también dijo que algunas características no son exclusivas de la generación posterior a los 90, este es un problema que los recién llegados al lugar de trabajo encontrarán a cualquier edad. Al mismo tiempo, la generación posterior a los 90 también tiene algunas características excelentes, como su amplio conocimiento y su disposición a aceptar cosas nuevas. Algunas empresas también informan haber recibido grandes ideas en las que son muy creativas. Aunque por el momento no es viable, aporta nuevas ideas para el futuro desarrollo empresarial de la empresa.

Desde esta perspectiva, la entrada en la empresa después de los 90 es en realidad una especie de "retroalimentación de información". Los nuevos valores y fuentes de información aportados por la era madura de Internet posterior a los 90 pueden mejorar la situación. la eficiencia del trabajo de la empresa y ampliar las áreas de negocio. En este sentido, muchos empleados nacidos en las décadas de 1960 y 1970 también necesitan aprender de la nueva generación de empleados.

Consejero psicológico

La generación posterior a los 90 es susceptible a la "fobia social"

El periodista entrevistó a la Oficina de Educación Municipal de Dongguan sobre la salud mental de los posteriores a los 90 estudiantes universitarios sobre cómo ajustar su mentalidad laboral. Hao Dong, consejero psicológico nacional senior del Centro de Orientación, descubrió que esta generación de "recién llegados al lugar de trabajo" a menudo sufre de "fobia social".

Hao Dong dijo a los periodistas que cuando fue a la Facultad de Medicina de Guangdong para comunicarse con estudiantes universitarios hace unos días, descubrió que los estudiantes universitarios de hoy básicamente nacen en la década de 1990 y el 80% de ellos eligen quedarse. en la escuela para realizar estudios de posgrado en lugar de ingresar a la sociedad. Encontrar un trabajo. Al principio, este fenómeno confundió a Hao Dong. Más tarde, a través de la comunicación con los estudiantes, descubrí que muchos estudiantes tienen miedo de ingresar a la sociedad y a nuevos trabajos. Frente a gente nueva, prefieren quedarse en una escuela más segura y familiar para continuar sus estudios. En realidad, esto es un síntoma de "fobia social".

Además, la llegada de la era de Internet también ha dado origen a un gran número de otakus y otakus, algo que también es bastante común entre los estudiantes nacidos en los años 90. Algunas personas incluso temen la comunicación cara a cara entre personas y están acostumbradas a utilizar herramientas de comunicación virtual como QQ y mensajes privados para expresarlo todo. Algunas personas tienen problemas incluso para llamar a su jefe o compañeros de trabajo y están acostumbradas a enviar mensajes de texto. De hecho, detrás de esto se teme una falta de coraje social.

Hao Dong cree que la mejor manera para que los "recién llegados al lugar de trabajo" superen esta mentalidad es encontrar una "persona experimentada" a su alrededor, abrir sus corazones y pedir consejo a sus mayores sobre cómo Tratar con los demás Habilidades, esto es mucho mejor que preocuparse solo por eso.

Seguro de vida Guan Hao

El "poder blando" de los colegios y universidades está recibiendo cada vez más atención.

Se ha anunciado la línea de puntuación del examen de ingreso a la universidad y los candidatos y padres también están preocupados por la cuestión de completar el formulario de solicitud. Para competir por estudiantes de alta calidad, los principales colegios y universidades están haciendo todo lo posible para mostrar sus talentos. También hay parodias en Internet que "comparan" el poder cultural blando de varias escuelas. Dijiste que eres una escuela china en el extranjero y que hay muchos chicos guapos de Hong Kong y Macao, por lo que no necesitas entrenamiento militar. Dije que hay muchas bellezas en nuestra escuela normal y están constantemente navegando por Internet durante todo el día. La competencia entre la Universidad de Wuhan y la Universidad de Xiamen por "la universidad más bella" ha llegado a su fin recientemente. La Universidad de Xiamen dijo: Tengo el mar. La Universidad de Wuhan dijo: Además de las flores de cerezo, este año también puedo venir a la Universidad de Wuhan a ver el "mar". De hecho, este tipo de burla no desanimará a los candidatos, pero hará que la gente anhele una cultura universitaria tan relajada y libre.

El método de comunicación de los post-90 que ingresan al lugar de trabajo es la pregunta 2. Cada año, en junio y julio, grupos de graduados universitarios abandonan la escuela y entran al lugar de trabajo, experimentando el cambio de rol de "estudiantes" a "empleados". Las grandes empresas también han marcado el comienzo del pico anual del "año nuevo". Al mismo tiempo que inyecta sangre nueva, la empresa también enfrenta desafíos en los métodos de gestión.

La vida académica se ha convertido en vida profesional. Sin una organización clara de los cursos y una guía docente, muchos graduados posteriores a los 90 se sienten perdidos y confundidos porque tienen que lidiar con los requisitos de las tareas de los líderes de la empresa y diversas relaciones interpersonales en el lugar de trabajo.

En Huizhou, algunos graduados universitarios que son "nuevos en el lugar de trabajo" han estado trabajando durante más de medio mes y sienten que es difícil poner en práctica lo que han aprendido. tratar con jefes, colegas o clientes y, a menudo, tener que trabajar horas extras. También hay algunos estudiantes universitarios que han pasado por un largo "período de prácticas" y ya están familiarizados con el lugar de trabajo y pueden incorporarse rápidamente a él.

Confusión 1: ¿Por qué siempre tengo que hacer el trabajo sucio?

Cuando ingresó por primera vez al lugar de trabajo, el graduado Zhang Sheng (seudónimo) no estaba nada contento. Después de graduarse de la universidad, comenzó a trabajar en una empresa estatal. Lo que tiene que hacer todos los días es básicamente transportar agua, imprimir y copiar documentos, recibir entrega urgente, entregar documentos y otras tareas. "La frescura cuando comencé a trabajar se desvaneció rápidamente por estos asuntos triviales", dijo Zhang Sheng con impotencia.

Durante la universidad, Zhang Sheng se especializó en gestión administrativa y también tomó cursos de gestión de recursos humanos, con la esperanza de utilizar sus conocimientos profesionales después de graduarse. Pero después de ingresar a una empresa estatal, como recién llegado a la oficina de la empresa estatal, los líderes y colegas de la oficina a menudo lo enviaban a realizar diversas tareas triviales.

Como recién llegado, para integrarse al grupo lo antes posible, Zhang Sheng estaba muy dispuesto a ayudar a sus colegas a copiar y entregar documentos, pero luego descubrió que cada vez más personas lo enviaban a hacer varias tareas. Con el paso del tiempo, Zhang Sheng estaba indefenso. Una vez se quejó con un antiguo empleado, pero el colega le dijo: "Como recién llegado, debes hacer recados para todos. Así es como todos vienen aquí".

El graduado Xiao Zhang ha estado trabajando durante medio mes. , realizando también diversas tareas de oficina. Su especialidad era inglés, pero como no pudo encontrar un trabajo adecuado, no tuvo más remedio que buscar primero un trabajo de empleada.

Confusión 2: ¿Desempeño sobresaliente pero ser ignorado por los empleados mayores?

El estudiante universitario Zhang Ting (seudónimo) ingresó a una empresa para trabajar en marketing después de graduarse. Al principio se llevaba bien con sus compañeros. Debido a su rica experiencia en prácticas, Zhang Ting fue muy hábil en el trabajo y su desempeño superó rápidamente el de varios empleados mayores de la empresa. También ha sido elogiada muchas veces por los líderes. Los líderes suelen acudir a ella en busca de consejos y sugerencias sobre el trabajo.

Sin embargo, Zhang Ting descubrió gradualmente que varios antiguos empleados debilitaron gradualmente su actitud hacia ella después de enterarse de que sus líderes tenían una relación cercana con ella. Solían salir a comer y cantar karaoke juntos, pero ahora estos antiguos empleados rara vez la llaman. Zhang Ting estaba indefenso. "¿Mi trabajo ofenderá a los demás?"

El graduado Huang Xiao ingresó a la oficina del comité del partido de una empresa estatal después de graduarse. En la oficina es un empleado de unos cuarenta o cincuenta años. Como generación posterior a los 90, Huang Xiao descubrió que no tenía temas en común con estos antiguos empleados. Los empleados antiguos se preocupan por educar a los niños, mientras que Huang Xiao prefiere ver partidos de tenis y de la NBA. Huang Xiao dijo: "Es difícil llevarse bien con el jefe y los antiguos empleados de la oficina. Su actitud hacia mí es tibia y el ambiente de trabajo es aburrido. Todos los días espero jugar con amigos de la misma edad después de llegar". fuera del trabajo y viendo partidos juntos."

Confusión 3: ¿Por qué el período de prueba es tan largo y el salario tan pequeño?

El período de prueba es el primer paso para que los graduados universitarios ingresen al mundo laboral. Durante este período, los graduados universitarios tienen que pasar por una transición del campus a la sociedad, y al enfrentarse a un nuevo entorno y estilo de vida, siempre es más probable que encuentren diversas dificultades.

Después de graduarse, la enfermera Xiao Li trabajó en un hospital en Huizhou y firmó un contrato de pasantía de un año con el hospital. El salario de la pasantía era de sólo 1200 yuanes. El hospital no proporcionaba dormitorios, por lo que Xiao Li tuvo que alquilar una casa cerca del hospital. Alquila una habitación individual por 400 yuanes al mes y gasta varios cientos de yuanes en comida y artículos de primera necesidad, lo que le deja poco cada mes. "Trabajo duro todos los días y no sé cómo podré sobrevivir este año", suspiró Xiao Li.

El graduado Chen Xiao trabaja actualmente en una empresa privada. Según las regulaciones de la empresa, los nuevos empleados deben pasar por un período de prueba de seis meses y firmar un contrato laboral después del período de prueba. El salario durante el período de prueba es de sólo 1.500 yuanes. Chen Xiao dijo que aunque el salario durante el período de prueba era bajo, él y otros recién llegados no se atrevieron a quejarse. Después de todo, aún no han firmado un contrato, por lo que ahora solo pueden trabajar duro y esperar poder convertirse en un jugador regular sin problemas.

Como recién llegados que acaban de salir del campus y entrar en la sociedad, cómo pasar de estudiantes inmaduros a profesionales es un problema que deben afrontar. Entonces, ¿cómo deberían cambiar los roles los recién llegados? El resumen es el siguiente, solo como referencia.

1. Presta atención a la vestimenta y al comportamiento, y haz buenas transiciones laborales.

Al ingresar al lugar de trabajo, debes crear una imagen que corresponda a tu rol laboral. Esto significa que las parejas deben decir adiós a los lindos looks de dibujos animados, los jeans y tacones casuales y usar tacones o corbatas incómodas.

2. Ingrese rápidamente al rol de trabajo.

Pregunta a RRHH sobre la descripción de tu trabajo y pregunta a tu líder sobre tus responsabilidades y derechos. No ponga demasiadas esperanzas en la formación inicial, que sólo puede enseñar algunas cosas formales. La naturaleza y las habilidades del trabajo requieren que usted tenga experiencia y pida consejo. Encontrar un mentor en la organización es lo más urgente.

3. Habla menos y haz más.

El campus es un lugar para mostrar tu personalidad y el lugar de trabajo es un lugar para mostrar adecuadamente tu personalidad. Los principiantes deben ser humildes, hablar menos y escuchar más; quejarse menos y hacer más.

4. Aprenda a obedecer a sus superiores y a implementar resueltamente sus instrucciones.

Para los recién llegados, nunca se muestren reacios a aceptar órdenes solo porque su superior es más joven que usted o tiene menos educación que usted. Definitivamente tenía sentido saber que él sería un superior. Tu sugerencia no es nueva, simplemente no sabes por qué los intentos anteriores no funcionaron. La confusión de los "terneros recién nacidos": si quieres conseguir resultados, ¿deberías cambiarte a un departamento "mejor"?

Como dice el refrán, "Los terneros recién nacidos no le temen a los tigres". Los recién llegados están muy motivados y quieren lograr resultados rápidamente y ganarse el reconocimiento y el aprecio de la organización y los líderes.