Experiencia práctica hotelera 2020
Experiencia de pasantía en hotel 2020 (1) A través de esta pasantía, lo que más me impresionó es que para la industria de servicios el conocimiento es importante, pero la práctica es más importante. Después de ingresar al lugar de trabajo, todo lo que tienes que hacer es olvidar tus calificaciones académicas y perfeccionar tus habilidades a través de la teoría y la práctica. Una empresa no sólo se fija en tus calificaciones académicas, sino también en tus capacidades. Para la industria de servicios, lo primero que debe hacer es tratar a las personas con sinceridad, bajar su perfil, hacer bien su trabajo, trabajar duro en su trabajo y cultivar su capacidad práctica. La capacidad es el capital para el crecimiento y el mejor camino hacia el futuro.
La pasantía en tan solo unas semanas me hizo sentir que había ganado mucho. He experimentado personalmente el trabajo duro, la complejidad de la sociedad, la importancia de la práctica y la necesidad de leer. Durante la pasantía, combinaré cuidadosamente el conocimiento de los libros, trabajaré lentamente de acuerdo con la guía de los líderes del hotel y aprenderé activamente los procedimientos de servicio del hotel y los procedimientos operativos diarios. Me hizo darme cuenta profundamente de que la estrecha combinación de aprendizaje y práctica es inseparable. Me hizo darme cuenta de la relación igualitaria entre estudio y prácticas. La pasantía es principalmente para tener una cierta comprensión perceptiva del conocimiento profesional que ha aprendido y su aplicación en la práctica, para ayudarlo a combinar el conocimiento teórico aprendido en la clase de administración hotelera con la experiencia práctica y sentar una buena base para cursos futuros. estudios.La base es más propicia para aprender, comprender y dominar los fundamentos y cursos profesionales. Al mismo tiempo, la experiencia de esta pasantía cognitiva en un hotel será útil para futuros empleos. En este sentido, me gustaría agradecer al hotel por crear una buena plataforma para mí.
Las prácticas son la primera parada para una persona desde la juventud hasta el éxito y el primer punto de inflexión en la vida hacia el trabajo práctico. Con buen humor comenzamos el camino necesario: las prácticas. Aunque las pasantías son crueles, puedes lograr éxito y esperanza. Debemos tener en cuenta nuestras metas e ideales para que podamos desempeñar nuestros deberes con diligencia, incansablemente, ser dedicados, trabajar duro y, en última instancia, lograr las metas predeterminadas. No dejes que la gente me menosprecie, no te desacredites, usa tu propia fuerza para demostrarles a los demás que soy una persona fuerte, ya sea en el trabajo o estudiando.
Estaba muy emocionado cuando comencé mis prácticas. Siempre he tenido la idea de que por fin puedo dejar los aburridos libros de texto. Cuando entré al hotel, sentí que había tomado la decisión equivocada, pero ya era demasiado tarde. Quizás esta sea una lucha psicológica por la que todo pasante tenga que pasar. Posteriormente, el hotel hizo una serie de arreglos para nosotros: comidas, completar formularios de solicitud de empleo, conseguir tarjetas de trabajo, etiquetas con nombres y uniformes, capacitación del departamento, ir a trabajar, etc. El apretado calendario nos permitió transformarnos de estudiantes a empleados. Al igual que los empleados regulares, también registramos nuestra entrada, atendemos y usamos uniformes de empleado. A diferencia de los empleados regulares, los pasantes tenemos otra identidad, la de estudiantes. Aunque las prácticas son una extensión de nuestro aprendizaje, también son una parte integral de nuestro aprendizaje. Pero tenemos el entusiasmo de la juventud, la sed de conocimiento y el anhelo de futuro.
Tres meses, sólo tres meses, me enseñaron cosas que no había aprendido en 18 años. Este es el poder de la sociedad. En sólo tres meses parece que he crecido mucho. Sé apreciar, aprender a ser paciente y tolerante, comprender la vida, comprender las dificultades y saborear los altibajos. Tengo que agradecer a mis padres desde el fondo de mi corazón por criarme.
La práctica consiste en aplicar los conocimientos teóricos que aprendimos en la escuela a la realidad objetiva, haciendo que los conocimientos teóricos aprendidos sean útiles. Si sólo aprendemos sin practicar, entonces lo que aprendemos es cero. La teoría debe combinarse con la práctica. Durante este período de estudio, aprendí algunas cosas que no pude aprender en la escuela. Debido a que el entorno es diferente, las personas y las cosas con las que entro en contacto son diferentes y las cosas que aprendo también son diferentes. Y antes no estudié administración hotelera, estudié cocina china. No tengo experiencia en gestión hotelera, pero nuestro gerente, el capataz y mis colegas se preocupan por mí. Si no entiendo nada, él siempre se toma la molestia de enseñarme, señalarme mis errores y señalarme mis errores.
En la cafetería, los demás pueden reconocerme como un estudiante de un vistazo. Cuando les pregunto por qué, siempre dicen que lo puedo ver en mi cara. Jaja... ¡tal vez todos los que nunca han experimentado la sociedad tengan mi experiencia desconocida! No me contuve porque no tenía experiencia con ellos. Creo que puedo hacerlo tan bien como ellos. Mi trabajo es complejo y mis horarios de trabajo son irregulares. Aunque me tomó un poco más de tiempo, soy un joven apasionado y no me sentí cansado en absoluto.
Creo que esto es una inspiración, una percepción de la vida y un contacto con la sociedad.
Recuerdo que nuestro gerente dijo que la escuela es una sociedad pequeña, pero siempre siento que siempre hay ese tipo de inocencia y sinceridad en el campus. Aunque el estudiante sea un estudiante de secundaria técnica, aún mantiene su condición de estudiante. Ingrese a la empresa y conozca a varios clientes, colegas, jefes, etc. , la relación es muy complicada, pero tengo que afrontar todo lo que nunca antes había enfrentado. Recuerdo que uno de los problemas reflejados en la feria de empleo que realiza nuestro colegio es que existe una cierta brecha entre la capacidad práctica de los estudiantes y su aprendizaje teórico en el colegio. Durante esta pasantía, lo sentí profundamente. En la escuela hay muchas teorías, pero de hecho muchos aspectos son casi completos en el trabajo real, es posible que te encuentres con situaciones que no has aprendido en los libros y es posible que no utilices el conocimiento de los libros en absoluto. Pero al final, soy miembro de la sociedad y quiero comunicarme con la sociedad y contribuir a la sociedad.
En un abrir y cerrar de ojos, pasaron más de dos meses de prácticas, en estos cortos dos meses. Me di cuenta de que para aclarar mis objetivos debía llevarme bien con mis compañeros y comunicarme bien con mis invitados. Al mismo tiempo, podrá aplicar de forma flexible en la práctica los conocimientos teóricos aprendidos durante las prácticas. Aquí, me gustaría agradecer a los maestros de la escuela por sus sinceras enseñanzas y a los líderes del hotel por su meticuloso cuidado.
A través de esta pasantía, no solo ejercité mis habilidades operativas, sino que también me di cuenta de que debo aprender a ser independiente en la sociedad lo antes posible, atreverme a participar en la competencia social, atreverme a resistir la presión social y permitirme crecer rápidamente. En general, como estudiante graduado, esta pasantía será una importante acumulación de capital en mi vida, tanto para mi trabajo como para mi vida futura.
Experiencia de prácticas en hotel en 2020 (2) Las prácticas en hotel de solo un mes pasaron rápidamente y mi primer trabajo terminó así. Durante un mes de trabajo en Chutian Road Hotel, aprendí mucho, sentí mucho y me di cuenta de muchas cosas. Durante este mes también aprendí algo que me beneficiará durante toda mi vida. Mi primera pasantía y mi primer trabajo me hicieron comprender que ahora somos solo flores en el invernadero. No hemos experimentado viento ni lluvia, por lo que si las trasplantamos al aire libre, se marchitarán. Por tanto, es necesario y necesario participar en actividades de práctica social. De esta manera, cuando salgamos de la escuela, podremos ingresar mejor a la sociedad, contactar con la sociedad, comprenderla y unirnos a la sociedad. La práctica también nos permite ampliar nuestros horizontes en la sociedad, hacer crecer nuestros talentos y aclarar nuestras metas para la vida futura. La sociedad es una gran aula donde aprendemos, educamos e inspiramos para sentar una base sólida para nuestras vidas futuras.
Primero, trabaja duro para ganar dinero
Trabajar duro en el hotel todo el día, enfrentándote a las mismas cosas y haciendo las mismas cosas todos los días, es realmente aburrido y duro. Sólo entonces comprendí realmente que no es fácil para los padres ganar dinero en casa.
En segundo lugar, la comunicación interpersonal
Lo que más me impresionó durante estas prácticas fue la comunicación interpersonal. Todo el mundo sabe que la comunicación interpersonal en la sociedad es muy complicada. Creo que es difícil para todos explicarlo claramente. Sólo experimentándolo podemos comprenderlo y tener una experiencia profunda.
El hotel es como una gran tina de tinte. Todos se reúnen para trabajar. Cada uno tiene sus propios pensamientos y carácter. Llevarse bien con ellos requiere muchas habilidades. Si no podemos cambiar nada en la comunicación, entonces tendremos que adoptar varios métodos para adaptarnos a ello. Esta pasantía me enseñó mucho, pero lo más importante es que he avanzado mucho en el trato con las personas y en cómo afrontar las relaciones interpersonales. Al mismo tiempo, durante esta práctica, me di cuenta profundamente de que en el proceso de práctica, nosotros, la gente Qinying, lo hacemos nosotros mismos, reflexionando constantemente, aprendiendo constantemente y acumulando constantemente. Si no entiende algo, debería hacer más preguntas, preguntar a más profesores, comunicarse más con sus colegas y cooperar más.
En tercer lugar, la gestión de los gerentes
Un hotel tiene muchos gerentes, al igual que los líderes de nuestra escuela y los cuadros de nuestra clase. Si quieres ser un buen administrador, debes tener un buen plan de gestión propio. Utilice nuevos métodos de gestión para gestionar a cada uno de sus empleados. Pero en términos de métodos de gestión, es necesario tener diferentes planes de gestión para diferentes empleados, para que sus empleados le obedezcan.
Cuarto, superación personal y autosuficiencia
En casa, contamos con el cuidado, el cuidado y la atención de nuestros padres, y vivimos una vida sin preocupaciones. Pero sólo cuando ingresas a la sociedad y participas en el trabajo, no importa qué tipo de dificultades y contratiempos encuentres, debes resolverlos y soportarlos tú mismo. En este mes de práctica, también aprendí a ser autosuficiente. Confío en mí mismo para todo y ahora puedo ser independiente incluso si mis padres no están presentes.
Casi me rindo a mitad de la pasantía de este mes.
La monotonía del trabajo, el dolor en los pies, el calor y el picor en el cuerpo casi me hicieron rendirme. Pero sobreviví, me vencí a mí mismo y puedo valerme por mí mismo.
Verbo (abreviatura de verbo) La importancia de la carrera
Elegí aprender a cocinar, así que naturalmente presté más atención a las cosas relacionadas con lo profesional en esta práctica. Aunque solo soy un holandés que trabaja en la cocina, estoy emocionado de aplicar lo que aprendí en la escuela. En la escuela, generalmente hay menos tiempo para practicar. La mayoría de las especialidades que domino son teóricas y, a veces, no se utilizan en absoluto en operaciones reales. Esto me hizo comprender que combinar mis conocimientos teóricos con el funcionamiento práctico es un vínculo muy importante. Por lo tanto, deberíamos aprender mejor nuestros conocimientos profesionales y sentar una base más sólida para nuestro trabajo futuro.
Experiencia de pasantías en hoteles 2020 (3) En primer lugar, estoy muy agradecido con xx Hotel por brindarme una buena plataforma y oportunidad de pasantías, y también estoy agradecido con mis colegas por su ayuda y apoyo. Me uní a xx Hotel en xx, xx, xx. Aunque no duró mucho, realmente sentí que aprendí mucho, me inspiré mucho y adquirí mucha experiencia.
La industria hotelera es un sistema complejo con múltiples departamentos de gestión. Para los recién llegados que acaban de incorporarse al trabajo, creo que es la mejor manera de aprender rápidamente. El objetivo de profundizar en la escena es controlar eficazmente la información de primera mano. Cómo se llevan a cabo los trabajos organizados por el hotel sólo se puede saber profundizando en el lugar. Por ejemplo, el análisis oportuno y el resumen de otra información pueden hacer que el trabajo sea más específico y eficaz. Esta es también una manifestación importante de la ejecución, gestión e inspección de los gerentes. Por el contrario, saben poco sobre la situación una vez organizado el trabajo y, con el tiempo, sus capacidades comerciales se reducirán considerablemente.
Presta más atención a los detalles. La atención al detalle equivale a la atención a la calidad del servicio al cliente. En primer lugar, debes tener la capacidad de encontrar y resolver problemas. Debemos observar cuidadosamente cada aspecto de los gestos, sonrisas, palabras y acciones, vestimenta, etc. de los clientes, para lograr el mejor concepto de servicio y, al mismo tiempo, corregir los problemas de manera oportuna si se encuentran. En segundo lugar, sea un buen modelo a seguir, comience desde los detalles de sus requisitos, solicite ir a la escena y sirva en la escena. En tercer lugar, a través de la comunicación, el intercambio y la mejora, mejoramos el concepto de servicio, reflejamos constantemente en los detalles la personalización y el cariño familiar del servicio al cliente, convertimos el servicio en la transmisión del cariño familiar, integramos los detalles en cada detalle del servicio y dejamos que los invitados sienten verdaderamente el cariño familiar, el placer y la sorpresa, que los detalles jueguen un papel valioso.
Resolver problemas rápidamente. La industria hotelera se enfrenta a diversos problemas cada día, los 365 días del año. Manejar o resolver rápidamente diversos problemas es la mejor manifestación de las capacidades comerciales, las habilidades de comunicación y coordinación, el sentido de responsabilidad y misión, y también es el reflejo más directo de la eficiencia del trabajo en la ejecución. Si el problema se resuelve rápidamente, la eficiencia del trabajo será alta. Por el contrario, la eficiencia del trabajo será baja.
A través de este breve estudio, tengo una comprensión más profunda del hotel, realmente siento la vitalidad y el encanto del hotel y me doy cuenta de las obligaciones y la conciencia de servicio de un empleado de un hotel estrella. En mi trabajo futuro, aplicaré de manera flexible los conocimientos que he aprendido al trabajo en un hotel y me convertiré verdaderamente en un empleado de hotel estrella satisfactorio. ¡Creo firmemente que con los esfuerzos conjuntos de todos nosotros, Fujia Hotel seguramente creará una mayor gloria!
Experiencia de prácticas en hotel 2020 (4) Llevo casi cuatro meses trabajando en el hotel. Esta es mi primera pasantía, así que aprendí mucho:
Primero, el mundo exterior es maravilloso, pero el mundo exterior es indefenso.
Los diferentes trabajos tienen diferentes etiquetas y disciplinas laborales, pero son similares. Como camarero de primera línea de hotel debes tener ciertas cualidades básicas. En primer lugar, debes tener un buen gfd, tu uniforme debe estar limpio y liso, y tus uñas no deben estar ordenadas. En segundo lugar, sigue sonriendo y sé educado al servir la comida; aunque no haya invitados, también debes prestar atención a tu imagen. En tercer lugar, el sentido de responsabilidad, unidad y cooperación. Me resultó difícil aceptar el repentino cambio de rol. Un estudiante universitario se convierte en trabajador social. Independientemente de si quieres trabajar en la industria del turismo en el futuro, debes afrontar y aceptar esta pasantía con una actitud positiva. Tengo el amor de mi familia en casa y el cuidado de mis maestros en la escuela, pero nunca he pensado seriamente en mis responsabilidades. Durante mis prácticas descubrí que, en realidad, todo se logra con mucho esfuerzo. Hay un dicho que dice que el mundo exterior es muy emocionante, pero también muy impotente. En el campus universitario, los estudiantes se ayudan entre sí y aprenden libros; en el lugar de trabajo, todos trabajan duro para mantener a sus familias y obtener salarios y ascensos más altos, y hay una competencia feroz en todas partes. Sólo a través de la experiencia personal podemos comprender la complejidad de la sociedad y comprendernos a nosotros mismos. Todos somos todavía niños.
A través de la práctica siento que he crecido y mi calidad psicológica también ha mejorado en cierta medida, lo que nos permite adaptarnos a la sociedad y comprender la relación entre la calificación académica y la capacidad laboral.
En segundo lugar, relaciones interpersonales y habilidades de comunicación
Cuando se trabaja en un hotel, se debe aprender a manejar las relaciones con líderes, colegas y huéspedes. La comunicación entre personas es un arte y debes aprender a ser flexible al comunicarte con los demás. En el trabajo nos encontraremos con todo tipo de invitados, incluso extranjeros. Normalmente siento mucha presión cuando empiezo a comunicarme con ellos, y a veces sudo nerviosamente, pero es precisamente por el contacto y la comunicación con ellos que he ejercitado mis habilidades de expresión lingüística y he aprendido a comunicarme con ellos. Muchos huéspedes llamarán o preguntarán personalmente al hotel. Después de resolver sus dudas a través de mi introducción y explicación, se sintieron muy realizados. Para mí, aprender a ser una buena persona es sin duda la mejor recompensa que he recibido.
En tercer lugar, dolor y felicidad
Durante las prácticas, tuve la gran suerte de haber conocido a un grupo de buenos compañeros. El personal del hotel es generalmente local, de la misma edad que nosotros, y la mayoría son incluso más jóvenes que nosotros. Ya somos las hermanas mayores entre xx empleados. Desde la primera vez que nos conocimos, me sentí profundamente atraída por estas lindas niñas. Durante nuestra formación también nos demostraron muchas veces la recepción y explicación del puesto. Nos cuidaron muy bien cuando empezamos a trabajar. Sabían que no estábamos acostumbrados y muchas veces nos dejaban descansar sin tomarnos un descanso, si no entendíamos algo, nos lo explicaban con atención y paciencia. A veces también tomaban la iniciativa de contarnos cosas en el trabajo. Prestar atención a las cosas para no cometer errores. Cuando hacemos algo mal, no nos culparán, sino que nos animarán. Nuestros colegas sabían que no podíamos ir a casa con frecuencia y comer en casa porque no éramos lo suficientemente nutritivos, por lo que muchas veces nos invitaron especialmente a comer en sus casas. No puedo volver a casa durante el Año Nuevo chino, así que comamos en la víspera de Año Nuevo. Los tengo en cuenta. Gracias, mis queridos colegas. El más profundo fue a finales del XX. Tuve gastroenteritis y tuve vómitos y diarrea durante dos días. Durante dos noches consecutivas, colegas y ministros me sacaron del condado para ver a un médico durante el horario laboral. Como no me sentía bien y no podía realizar bien mis tareas, me ayudaban a hacerlo. Aunque no son mi familia, todos me cuidan muy bien y se preocupan por mí. Aquí quiero decir gracias. En los monótonos y complicados días de prácticas, ¡estoy muy feliz de tener la compañía de estos buenos compañeros!
Experiencia de pasantía en hotel 2020 (5) Nuestra escuela organizó una pasantía en hotel para nosotros el xx, xx, xx, y realizamos la pasantía en el hotel xx. Cuando participé en la pasantía por primera vez, todavía estaba un poco emocionado y un poco nervioso.
Nuestro departamento de prácticas es el departamento de habitaciones y la persona que nos enseña es el gerente del departamento de habitaciones. Nos dio una demostración completa sobre cómo colocar las sábanas, cómo instalar la funda del edredón y las fundas de almohada, a qué prestar atención durante el proceso y cómo usarlas bellamente. Lo que más me impresionó fue la sensación de "tres en uno". Parecía simple cuando el maestro lo hizo, pero en nuestras manos sería inútil una vez terminado. Durante la evaluación de la tarde, me sentí exhausta después de hacer la cama y también sentí que no era fácil para el encargado de la habitación. El efecto general de la limpieza de una habitación debe ser cómodo y bonito. Para ello hay que tener cuidado.
En estas prácticas adquirimos algunos conocimientos hoteleros y obtuvimos una buena formación y mejora.