¿Cómo cobran los depósitos algunos hoteles de cinco estrellas?
El depósito se puede cobrar mediante tarjeta de crédito, efectivo, cheque, aval de empresa o personal, etc. Generalmente, además de las tarifas de alojamiento, cada habitación paga 500 yuanes por noche y 1.000 yuanes por dos noches.
El hotel sólo puede decir que no es ilegal cobrar depósitos y que no existen disposiciones claras en la ley. Los hoteles de cinco estrellas generalmente no cobran depósitos a los clientes habituales, sino a los clientes habituales, y el importe varía de un hotel a otro.
Además, si hay otras cosas que declarar, como fichar por un restaurante, el depósito será mayor si solo te quedas una noche y no tienes mucho efectivo, comentalo con el; recepción, o puede reducirlo adecuadamente. Muchos hoteles tienen este tipo de habitaciones.
Datos ampliados
Los hoteles de cinco estrellas deben proporcionar más de 12 sistemas de gestión de procesos de servicio, más de 10 sistemas de procesos de soporte y más de 8 sistemas de gestión de funciones generales;
1. Contar con un manual del empleado.
2. Contar con un organigrama del hotel y departamentos.
3. Sistema de gestión: principalmente para la gestión, como sistema de gestión jerárquico, sistema de control de calidad, sistema de marketing, sistema de adquisición de materiales, etc. Un sistema completo de gestión hotelera incluye el nombre del sistema, el propósito del sistema, las responsabilidades de gestión, las reglas de operación del proyecto (incluido el nivel de implementación, los objetos de gestión, el modo y la frecuencia, el contenido del trabajo de gestión), la división del trabajo de gestión, los procedimientos de gestión y los indicadores de evaluación.
4. Especificaciones de operación del departamento: incluidas descripciones de puestos de gerente, hojas de relaciones laborales de gerente, listas de verificación de elementos de trabajo de gerente, documentos especiales de gestión de calidad, órdenes de trabajo y registros de gestión de calidad.
5. Descripciones de puestos de servicio y técnicos profesionales: descripciones escritas de requisitos del puesto, cualificaciones, turnos, canales de recepción de instrucciones y coordinación, principales responsabilidades del puesto, etc. Servicios y técnicos profesionales.
6. Descripción de elementos de servicio, procedimientos y estándares: De acuerdo con los requisitos del servicio y las descripciones de trabajo del personal técnico profesional, describa los objetivos de cada proyecto de servicio, los procedimientos necesarios para completar los objetivos y la calidad. estándares de cada programa.
7. Descripción de normas técnicas de trabajo: Trabajos técnicos para puestos específicos requeridos por las autoridades nacionales y locales y normas obligatorias, como calderas, electricidad fuerte y débil, protección contra incendios, procesamiento y producción de alimentos, etc. debe tener el trabajo correspondiente. Los empleados en los puestos correspondientes deben conocer las descripciones escritas de las normas técnicas.
8. Otros certificados o documentos que acrediten el nivel de gestión de calidad del hotel.
Enciclopedia Baidu: Hoteles de cinco estrellas