¿Por qué es tan popular un programa de entrenamiento de patinaje artístico que cuesta millones y quema dinero?
Editor|Xing Yun
El día de clausura de los Juegos Olímpicos de Invierno de Beijing es el último domingo de las vacaciones de invierno. A las dos de la tarde, afuera de la pista de hielo Champion Joy City de Chaoyang, los clientes de hielo dispersos que esperaban el lugar se alinearon por más de diez metros. Una puerta de vidrio separa la pista del área de comida del centro comercial y las luces incandescentes dentro de la puerta iluminan la pista brillantemente. La temperatura es de sólo tres grados centígrados bajo cero, pero el ambiente es muy cálido.
La pista de hielo se divide en dos zonas, una para que los experimentados patinen y cientos de personas patinando sobre el hielo. Las edades y niveles de las personas son diferentes, pero esto no afecta el entusiasmo de todos por aprender. Había niños caminando libremente sobre el hielo y niños pequeños empujando ayudas para patinar. En otra zona, los chicos de hockey del club estaban fuertemente armados y chocaban violentamente entre sí.
El teléfono de la recepción seguía sonando y un miembro del personal estaba ocupado disculpándose con la gente en la fila. Se han alquilado tallas de zapatos para niños, adultos y mujeres y todavía tenemos que esperar por los zapatos. Alguien del equipo se quejó con impaciencia. Entraron al estadio durante 20 minutos, esperaron a un patinador durante 20 minutos y luego cerraron.
En este momento, en las pistas de patinaje recreativas de Beijing Guomao y la ciudad de Wucai, la popularidad de la experiencia sobre el hielo aumenta día a día. Sin embargo, los estudiantes de patinaje y hockey sobre hielo que desean recibir formación profesional no tienen lugar. patinar.
Tres niñas tumbadas en la valla de la pista de hielo Champion le dijeron a Leopard Transformation que habían patinado antes y que nunca habían experimentado hielo real. Después de ver el evento de patinaje artístico en los Juegos Olímpicos de Invierno, los dos se reunieron para vivirlo.
Estimular el interés de más jóvenes, especialmente niños. Intentaron saltar a la pista para tocar flores y los padres comenzaron a preocuparse por este deporte de nicho emergente. ¿Es este entusiasmo sólo un destello en el efecto pan de los Juegos Olímpicos de Invierno, o significa que es necesario desarrollar un mayor valor comercial? La situación real detrás de esto debe eliminarse capa por capa.
1. Canción de hielo y fuego
Después de la inauguración de los Juegos Olímpicos de Invierno de Beijing, las pistas de hielo de todo el país acogieron de repente a multitudes de personas.
Incluso en las ciudades del sur, donde las condiciones climáticas no son muy adecuadas, la pista de hielo es tan animada como "bolas de masa". Un padre de Guangdong cuyo hijo está aprendiendo a patinar dijo a "Leopard Change": "Casi no hay tiempo para patinar durante los Juegos Olímpicos de Invierno. En primer lugar, hay muchas personas que no pueden patinar y, en segundo lugar, tienen miedo de lastimar a otros mientras patinaje."
Una tienda de skate de alta gama suele implementar un sistema de reservas uno a uno, y la mayoría de ellos son clientes habituales profesionales. Pero recientemente, ha habido una repentina afluencia de clientas jóvenes que compraron patines básicos con precios de entre 1.000 y 3.000 yuanes que estaban agotados. El jefe le dijo a Baobian que este tipo de gran ocasión no tiene precedentes en los últimos diez años. "No tengo tiempo para realizar servicios de mantenimiento para antiguos clientes".
La popularidad de la pista de patinaje no es un "factor accidental". Después de la exitosa candidatura de Beijing para albergar los Juegos Olímpicos de Invierno en 2015, el fuego de “motivar a 300 millones de personas a participar en deportes de hielo y nieve” comenzó a extenderse. La implementación de políticas como “hielo y nieve en las escuelas” también sentó una base masiva. por la popularidad de los deportes sobre hielo en China.
De entre los diversos deportes de hielo y nieve, además del esquí, el patinaje artístico es el más popular entre los jóvenes. El poder estelar de muchos atletas de patinaje artístico ha aportado una gran popularidad al deporte. En los Juegos Olímpicos de Invierno de PyeongChang 2018, el atleta japonés Yuzuru Hanyu defendió con éxito su título olímpico con su canción "Yin". El mercado de audiencia del patinaje artístico chino se duplicó ese año.
El número de niños que aprenden patinaje artístico está aumentando gradualmente y los "bebés de hielo" se han convertido en sinónimo de ellos. Según informes anteriores de los medios, el número de exámenes juveniles correspondientes a Hua Skating ha comenzado a aumentar considerablemente en los últimos años. En 2018, 1.500 personas realizaron el examen de grado en la estación de tren de Chengdu, 1.000 de las cuales eran estudiantes de tercer año. El horario original de examen de nivel de dos días se cambió a cuatro días y el horario de examen se puede programar para la 1 de la mañana.
La exitosa celebración de los Juegos Olímpicos de Invierno de Beijing ha concentrado los resultados del cultivo del mercado a lo largo de los años. Cada vez más niños anhelan el patinaje artístico y la industria del entrenamiento sobre hielo también se ha visto afectada por la "tendencia de los Juegos Olímpicos de Invierno".
A principios de febrero, la recepción de Champion Ice Rink informó que todos los horarios de entrenamiento del mes estaban completos y que no se podían hacer reservas hasta marzo. Un entrenador juvenil de la pista de hielo de Guangdong no salió del trabajo hasta las 11 p. m. "Mi voz está ronca todos los días".
Está a unos 10 kilómetros de Joy City, cerca del centro deportivo Chaoyang en la carretera. East Fifth Ring Road en Beijing, aquí se reúnen muchos clubes de hielo profesionales. Estos incluyen el Centro de Arte sobre Hielo Pangqing Tongjian, un club de patinaje profesional fundado por el campeón mundial retirado Tongjian.
Aquí es diferente a la pista de campeonato. Normalmente sólo aceptamos estudiantes para patinar con reservas. Pero recientemente, muchos clientes nuevos llegaron repentinamente a la clase de prueba. Un entrenador junior le dijo a Leopard Change que un tercio de los clientes que recibió ese día nunca habían estado en el hielo.
Según el personal de Wan Yufangfei, otra institución de entrenamiento sobre hielo, las horas de trabajo de los consultores de cursos durante los Juegos Olímpicos de Invierno cambiaron de 8 a 12 horas, y el número de consultas se multiplicó por 10. "El efecto de los Juegos Olímpicos de Invierno ha provocado un aumento en el tráfico de entrenamiento en hielo, pero lo que más nos preocupa en este momento es cómo convertir a los clientes experienciales en miembros con aprendizaje a largo plazo".
A las 16:30 horas, la cola fuera de la Champions Rink se dispersó. Cuando terminó el tiempo para romper el hielo, la ruidosa pista de hielo se calmó y, en medio de la melodiosa música ligera, comenzó la sesión de patinaje artístico juvenil.
Dos entrenadores llevaron a una decena de niños a patinar dos veces sobre el hielo. La postura del niño es diferente. Algunos se paraban sobre el hielo con una pierna y extendían los brazos como golondrinas. Algunas personas doblaron sus cuerpos formando un semicírculo y giraron sobre el hielo, como flores que florecen en la nieve blanca.
Un deportista dijo una vez con optimismo: "Si los niños pueden ver un partido de alta calidad en casa, tal vez sean ellos los que estén en la pista de patinaje dentro de 15 o 20 años". Entre los niños que bailan sobre hielo, ¿Han Cong y Sui Wenjing serán los próximos en subir al podio olímpico?
Sin embargo, desarrollar un patinador artístico no es fácil.
2. ¿Cuánto cuesta el Huayaki?
El 10 de febrero, el Capital Gymnasium marcó el comienzo de la llamativa batalla de los Juegos Olímpicos de Invierno de Beijing. Al comienzo de la competencia masculina de patinaje artístico individual de estilo libre, Hanyu saltó alrededor de Axel, el límite más alto de los seres humanos, con la música de "Together with Heaven and Earth". Aunque se cayó del hielo, su actitud de desafiarse constantemente a sí mismo le valió más aplausos.
El día después del partido, frente al viento frío del invierno de Beijing, a las 7 de la mañana, antes de que abriera un centro comercial en el distrito de Haidian, Lin Ying llevó a su hija Jingjing de diez años al ascensor del centro comercial esperando en la puerta. Se encuentran entre los primeros clientes del centro comercial cada día y salen a la pista para recibir lecciones de patinaje artístico de una hora y media de duración.
Hace seis años, Jingjing vio Disney sobre hielo y le dijo a su madre que quería aprender a patinar. Así que le regalaron un par de patines azules para su cuarto cumpleaños. Con un vestido adornado con pedrería y bailando en una pista de patinaje blanca, este es el momento destacado que mi hija anhela.
Para lograr este momento, mis padres invirtieron todo sin importar el costo. Pero la mayoría de la gente no espera que sus hijos sigan este camino de formación profesional.
Lin Ying saldó cuentas. El precio del entrenamiento personal uno a muchos por clase es de 330 yuanes y una clase solo dura 30 minutos. El tiempo promedio que un niño pasa en el hielo es de una hora y media al día, y sólo la matrícula cuesta casi mil yuanes al día. Los niños suelen venir cuatro veces por semana y vienen a entrenar todos los días durante las vacaciones de invierno y verano, lo que cuesta entre cuatro mil y cinco mil por semana. Esto no incluye las lecciones de tierra y de baile para niños. Este año, Lin Ying compró aquí otra tarjeta prepaga de 300.000 yuanes.
Jingjing ahora está trabajando duro para conquistar el salto de dos semanas y media de Axel, que en la industria recibe el apodo de "salto del millón", lo que significa que costará al menos un millón de yuanes desde de principio a fin en dos semanas y media.
Además de las costosas tarifas de las clases, el equipo también es un consumo. Cuesta entre mil y dos mil yuanes comprar un conjunto de ropa de entrenamiento diario. Si participas en competiciones y exámenes de nivel, necesitarás personalizar tus uniformes de competición en función de tu desempeño. Al principio, Lin Ying lo compró en Taobao. Más tarde, fue a un estudio de ropa de patinaje artístico profesional para personalizar su ropa, y el costo aumentó a unos 4.000 yuanes. Jingjing tiene cinco o seis prendas como esta.
Recientemente pedí un vestido azul, que también es una réplica de la estrella rusa del patinaje artístico Kbao. Está adornado con pedrería de Swarovski y confeccionado con el hilo más ligero. Este es el traje de actuación favorito de Jingjing y sólo se usa durante las competiciones importantes.
Una actuación perfecta en patinaje artístico debe ir acompañada de una bonita ropa llena de pedrería. El coste de la ropa de patinaje artístico está estrechamente relacionado con la dificultad del diseño y los materiales. La ropa en sí es la interpretación de la connotación de rendimiento, y cada detalle, como el tamaño y el material, afecta el rendimiento de los jugadores. Porque la ropa más cara hecha por el diseñador de la Reina Xuan vale unos 30.000 yuanes.
Además de ropa, también necesitamos comprar patines. El patinaje artístico es una habilidad infantil. La mayoría de los niños comienzan a aprender en el jardín de infantes. A medida que sus cuerpos continúan desarrollándose, los patines se reemplazan básicamente una vez al año. Jingjing tiene cinco pares de patines; el par más caro cuesta más de 10.000 yuanes.
Después de haber estudiado hasta cierto nivel, debes continuar realizando exámenes y participando en competiciones. Cinco años después, Jingjing aprendió el nivel 7 y participó en cinco competiciones nacionales y extranjeras. En cada competición extranjera, los padres deben pagar los gastos de alojamiento y transporte del entrenador, así como el coste de un coreógrafo de danza exclusivo. Según la lista de precios de la pista de hielo Champion Joy City Champion, se organizan nuevas entradas al programa, que van desde grupos de niños hasta grupos de adultos, con tarifas que oscilan entre 1.500 y 6.000 yuanes.
Como todos sabemos, el patinaje artístico no sólo cuesta dinero, sino que también cuesta a los padres. Los padres dedican mucho tiempo y energía, por eso son necesarios los "bebés de hielo". Lin Ying es madre de tiempo completo y puede dedicarse a aprender patinaje artístico con su hija. Ella es la conductora, logística y psiquiatra de su hija en una carretera resbaladiza. En familias de "bebés de hielo" como Jingjing, hay muchas madres amas de casa como Lin Ying.
El patinaje artístico es reconocido como difícil de aprender. Cada salto supone decenas de miles de caídas. Las rodillas de Jingjing están magulladas durante todo el año y es común que la piel se rompa. Gritaría de dolor, pero nunca pensó en darse por vencida. Le encantaba la sensación de ponerse los patines, como un pájaro volando. Cada vez que desbloqueas con éxito una nueva acción, la sensación de logro es incomparable.
Detrás de ello se esconde un aprendizaje regular e ininterrumpido. El entrenamiento de patinaje artístico tiene que ver con la memoria muscular. Una vez suspendidas las clases, el nivel bajará y el arduo trabajo anterior será en vano.
Lo que hace feliz a Lin Ying son los cambios que el patinaje artístico ha traído a Jingjing. El duro entrenamiento ha templado su fuerza de voluntad y su capacidad para resistir los contratiempos. Jingjing, de 10 años, pasó el nivel 7 y ganó el campeonato en una liga nacional de clubes.
3. Dos grandes problemas detrás del elevado coste
El coste del patinaje artístico constituye un umbral enorme. Incluso las familias con ingresos económicos considerables deben sopesar repetidamente antes de atreverse a invertir.
Yanzi, que estudia en Champion Ice Rink, acaba de cumplir 8 años este año. Lleva un año enseñando patinaje y ha aprobado segundo grado. Por lo general, mamá tiene que ir a trabajar, por lo que solo puede practicar con sus hijos después del trabajo. En esta pista de patinaje, los cursos de patinaje artístico generalmente comienzan con 10 clases y el costo oscila entre 1.800 y 3.000 yuanes, dependiendo del nivel del entrenador. Después de todo, cada clase cuesta 360 yuanes.
Entrenar dos o tres veces por semana dificultará que los niños logren mejores avances. La madre de Yanzi cree que las elevadas tasas de matrícula limitan la formación de sus hijos.
La madre de Yanzi se sintió muy confundida. "En comparación con los niños que empiezan a estudiar cuando tienen cuatro o cinco años, mi hija no tiene ventaja en términos de edad. Si sigo yendo a la escuela, significa que tengo que invertir más dinero y más tiempo. Incluso si pongo todo el dinero Si inviertes todo, ¿puedo garantizar que mi hijo no se rendirá a mitad de camino? Solo puedes hacerlo paso a paso". Yu Fei, director ejecutivo de Wanyu Fangfei, dijo a "Leopard Change" sobre el alto costo. del patinaje artístico es inseparable de la enorme inversión en la pista de hielo. Las pistas de hielo son una industria que enfatiza los activos y el flujo de caja. Requiere una inversión continua, y los honorarios del lugar y de los entrenadores representan la mayoría de los gastos de la pista.
Se entiende que la inversión en infraestructura para una nueva pista de hielo es de más de 10 millones de yuanes y, dado que la mayoría de las pistas de hielo comerciales son interiores, la producción de hielo se realiza básicamente fuera de temporada tanto en invierno como en verano. La pista de hielo es La factura anual de electricidad supera los 2 millones de yuanes, lo que hace que el período de retorno de la inversión de la pista de hielo sea muy largo.
Actualmente, muchas instituciones de formación sobre hielo optan por alquilar o renovar pistas de hielo para reducir gastos. Sin embargo, incluso el arrendamiento es una inversión importante. Según el responsable de una organización de pistas de hielo, el alquiler de una pista de hielo ubicada en el Cuarto Anillo de Beijing asciende a 5 millones.
Yu Fei dijo con franqueza: “Actualmente, hay dos factores principales que restringen el desarrollo de pistas de hielo. Uno es la extrema escasez de instalaciones y la dificultad de encontrar terrenos deportivos legales en la ciudad. "El rápido crecimiento de los entrenadores está lejos de satisfacer la demanda del mercado. Esta es una de las razones por las que los precios del patinaje artístico siguen siendo altos".
En un informe publicado por el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos de Invierno de Beijing, A principios de 2021 habrá un total de pistas de hielo estándar en todo el país: 654, un aumento del 317% con respecto a 2015. Aunque la tasa de crecimiento es extremadamente rápida, el número promedio de pistas de hielo estándar sigue siendo relativamente escaso en cada ciudad.
Especialmente en el Sur, actualmente no hay ninguna ciudad con más de 10 pistas de hielo.
Después de los Juegos Olímpicos de Invierno de Beijing, la demanda de entrenamiento sobre hielo en el mercado del sur aumentó, pero el ritmo de construcción de pistas de patinaje estaba lejos de mantenerse al mismo ritmo. En el próximo plan de Wanyu Fangfei, el foco de expansión del mercado es Shanghai, Hangzhou y Chongqing. Yu Fei cree que estas tres ciudades tienen un gran potencial de mercado y pocas pistas de hielo. Hay 50 instituciones de formación sobre hielo en Beijing y el espacio del mercado está saturado. "El futuro del entrenamiento sobre hielo está en el sur".
"Lo más inconveniente de aprender patinaje artístico en Guangzhou es el lugar". La madre de una patinadora artística le dijo a Baobian que todas las pistas de hielo en Guangzhou. Son locales comerciales atractivos, pequeños, con muchos clientes individuales. Para los equipos de hockey sobre hielo, a menudo es necesario acordonar una parte de la pista. La única pista de patinaje grande, la calidad del hielo es muy mala. El ejemplo más obvio es cuando mi hija salió a tomar el examen de grado y descubrió que los niños en Guangzhou obviamente eran mucho más lentos patinando y ni siquiera podían patinar en la gran pista de hielo.
Debido a que hay demasiados visitantes individuales en la pista de patinaje, los niños a menudo encuentran que alguien se les escapa cuando quieren despegar y las acciones recién preparadas tienen que repetirse. A veces no encuentro el lugar para despegar después de correr cinco o seis vueltas. Durante la epidemia, la prueba calificada se cambió a una prueba en línea. La madre sólo pudo llevar a sus hijos a Shenzhen para buscar vídeos de la pista de patinaje. "Espero especialmente que Guangzhou pueda tener una sede estándar para atraer a más entrenadores profesionales".
También hay escasez de entrenadores profesionales. Un informe de Far EasTone Research muestra que el patinaje artístico sólo tiene más de 400 entrenadores con experiencia en equipos profesionales, pero hay 700 pistas de hielo. La extrema escasez de entrenadores es una de las razones por las que el entrenamiento de patinaje artístico es tan caro.
Actualmente existe una grave brecha de talento en la selección nacional. Yu Fei dijo que una vez que haya una brecha entre los atletas del equipo nacional, habrá incluso menos personas que puedan retirarse y convertirse en entrenadores profesionales, "casi muy pocos".
Antes del brote, Wanyu Fang Fei ya había Abrimos una master Class internacional, el cupo es de 30 personas. Inesperadamente, cientos de personas se inscribieron, por lo que tuvieron que ser examinadas mediante entrevistas en vídeo.
Esto hizo que Yu Fei volviera a sentir la gran demanda del mercado de entrenamiento en hielo y también confirmó su juicio. El entrenamiento en hielo es un negocio con un gran valor comercial porque "la oferta y la demanda del mercado están seriamente desequilibradas y la brecha es enorme", pero la velocidad de expansión está estrechamente relacionada con las políticas nacionales. Si se mata la oferta, el mercado no se desarrollará.
4. ¿Se convertirá el patinaje artístico en los nuevos “Juegos Olímpicos” del mundo del deporte?
En China, con el avance de la construcción de escuelas de hielo y nieve, la realización de proyectos de hielo y nieve también se puede vincular a la educación superior. En las solicitudes a universidades extranjeras de renombre, los puntajes del SAT tienen grandes descuentos para figuras destacadas en patinaje artístico. En un informe, CBN comparó el hockey sobre hielo juvenil con los nuevos "Juegos Olímpicos" en el ámbito deportivo, atrayendo inversiones de los padres independientemente del coste. ¿Qué pasa con el patinaje artístico?
Según el informe "Leopard Change", muchos padres no están dispuestos a asociar el aprendizaje de patinaje artístico con el ingreso a una escuela superior o con estudiar en el extranjero. Aunque actualmente hay más de 50 escuelas de hielo y nieve en Beijing, los niños que realmente pueden ir a la escuela con sus resultados de patinaje aún necesitan clasificarse en los campeonatos nacionales. De hecho, la clasificación para los campeonatos nacionales es de nivel 8, lo que impide que muchos niños participen.
Incluso si puedes obtener la calificación para inscribir a estudiantes con talento deportivo, será muy difícil después de inscribirte. Según el padre de un "niño de hielo", los niños que ingresan a la escuela secundaria a través de especialidades deportivas tienen que hacer los deberes todas las noches hasta la una de la madrugada, ir a clase a la mañana siguiente y ser enviados a la pista de hielo para entrenamiento inmediatamente después de la escuela.
Si el entrenamiento y el aprendizaje del patinaje artístico se pueden tener en cuenta al mismo tiempo es un problema para todos los padres. Después de una mayor presión de estudio, el entrenamiento de patinaje artístico puede afectar el rendimiento académico de los niños.
Zhao Hongbo, entrenador en jefe del equipo chino de patinaje artístico, dijo en el Campeonato Nacional de Patinaje Artístico de 2018 que hay bastantes niños menores de ocho o nueve años en China practicando patinaje artístico. Pero muchos de los jóvenes talentos destacados del club finalmente no han alcanzado el nivel del equipo profesional o del equipo nacional. Para los niños de hoy, el aprendizaje comienza a aumentar cuando tienen ocho o nueve años, lo que hace que su tiempo en el hielo se reduzca drásticamente. Muchos niños ya no continúan practicando y dejan de hacerlo cuando tienen alrededor de 14 años.
Pocos padres incluirían una carrera profesional en los planes de sus hijos. Por un lado, los resultados nacionales del patinaje artístico no son destacados a nivel internacional y es difícil lograr resultados profesionales. Por otro lado, elegir una carrera profesional implica mayores requisitos de formación, mayor duración de la formación, tasas de matrícula, tiempo y energía, y si se debe abandonar la escuela, todo lo cual deja a los padres perdidos.
Para resolver el problema de los costes, Century Star, un antiguo club fundado en 1999, probó un sistema para transformar a los estudiantes en atletas profesionales: los padres primero entrenan a los estudiantes por su propia cuenta y, una vez que sus hijos ganan, el primer puesto en las competiciones nacionales. Con 8 jugadores, Century Star comenzó a invertir, incluido entrenamiento gratuito, uso de la pista de hielo, alojamiento y restauración, etc. Con el apoyo del club, participe en eventos principales nacionales como ligas de clubes, campeonatos nacionales y campeonatos nacionales para buscar oportunidades de ingresar a la selección nacional.
Un gran número de personas en la industria creen que "aprender a ser simplista no puede ser a expensas del aprendizaje". En el pasado, en las escuelas deportivas tradicionales, abandonar las clases culturales y realizar entrenamientos técnicos todos los días no era un camino sostenible e incluso podía arruinar la vida de los talentos. Al participar en competiciones internacionales, el conocimiento cultural puede convertirse en un cuello de botella para los deportistas.
Solo mediante la combinación de aprendizaje y práctica podrá más gente participar en el patinaje artístico, mejorando así el nivel del patinaje artístico en nuestro país. Sólo si no se demora se puede formar un círculo virtuoso.
A diferencia de los niños de las escuelas deportivas tradicionales del pasado, para las familias con una base económica, el patinaje artístico no es una forma de cambiar su destino, sino la guinda del pastel durante el crecimiento de sus hijos. Si intentas seguir una carrera profesional elegante a costa de abandonar la escuela, dejarás fuera a los padres de muchos jugadores talentosos.
Al mismo tiempo, el patinaje artístico es un deporte que combina arte y deporte y es inseparable de la calidad cultural de los deportistas. "Los jugadores chinos han sufrido durante mucho tiempo en términos de rendimiento, tal vez porque se han descuidado las clases culturales".
Yu Fei preguntó: "¿Por qué no puede haber el próximo Gu Ailing, el próximo Su?"
Lin Ying siempre recordará el momento en que Jingjing estuvo en el Campeonato de la Liga Nacional de Clubes. En una alegre canción popular estadounidense, baila durante una semana y media o incluso dos semanas tan pronto como sube al escenario, y luego baila durante las siguientes dos semanas. En ese momento, Lin Ying estaba temblando mientras filmaba con su teléfono móvil.
Miró a su hija sosteniendo el trofeo en sus manos, su largo cabello rizado, los pedrería de su vestido azul violeta brillando bajo la luz y su rostro lleno de sonrisas. En ese momento, Jingjing era Blancanieves en su mente.