La cámara frontal de Oppor11s no se puede encender.

Si se encuentra con una situación en la que no se puede abrir la aplicación de la cámara que viene con su teléfono, puede probar los siguientes métodos primero: 1. Borre todas las aplicaciones en segundo plano con un clic y vuelva a ingresar.

2. Mantenga presionado el ícono "Cámara", haga clic en "Información de la aplicación (Detalles)> Uso de almacenamiento> Borrar datos" o vaya a "Configuración> (Aplicaciones)> Administración de aplicaciones> Haga clic en el esquina superior derecha ":"Seleccione "Mostrar procesos del sistema" > Cámara > Uso de almacenamiento "para borrar los datos de la aplicación de la cámara.

3. Reinicia tu teléfono y vuelve a intentarlo.

4. Compruebe si la versión del sistema del teléfono móvil es la última, vaya a Configuración>(Acerca de esta máquina)>Actualización de software>Descargar ahora y actualice la versión del sistema del teléfono móvil a la última versión.

5. Si hay instalada una aplicación de cámara de terceros, se recomienda actualizar a la última versión.

Si el problema anterior ocurre después de instalar una aplicación de cámara de terceros, se recomienda que intente desinstalar la aplicación.

Si los métodos anteriores le resultan de ayuda limitada, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra correspondiente al centro de atención al cliente de OPPO más cercano y luego deje que nuestros ingenieros profesionales prueben el teléfono móvil por usted.