¿Qué servicios atiende principalmente la línea de atención al ciudadano 12345?
La línea directa 12345 de Suzhou acepta los siguientes asuntos a través del teléfono, Internet y otros canales:
1. Responsable de formular los estándares y especificaciones del servicio de conveniencia de la ciudad y organizar su implementación;
2 Es responsable de la operación y gestión de la línea directa de servicio público gubernamental municipal "12345", y es responsable del acoplamiento, vinculación y cooperación con otras líneas directas de servicio público municipal y plataformas de servicios;
El tercero es responsable de aceptar y responder al municipio "12345" Manejar, rastrear, supervisar y responder a las apelaciones de la línea directa de servicios públicos del gobierno, y ayudar en la supervisión y evaluación de la coordinación comercial, la calidad del servicio y la eficacia del servicio de la unidad empresarial;
En cuarto lugar, basándose en la plataforma de servicios "12345", realizar encuestas de sentimiento social y análisis de opinión pública, y brindar servicios de información gubernamental relevantes al público;
El quinto es participar en la creación de civilización, crédito social, gestión urbana, estandarización de servicios urbanos integrales, estilo político, efectividad del estilo y gestión del desempeño Gestión de otros asuntos públicos;
6. prevención de inundaciones y alivio de sequías, prevención de tifones, contaminación repentina del agua, contaminación repentina de desechos sólidos, seguridad alimentaria, etc., guiar a la ciudad, servicios de conveniencia del distrito.
Datos ampliados
La línea directa 12345 no acepta negocios:
(1) Asuntos que no entran dentro de las responsabilidades o alcance de servicio del Gobierno Popular Municipal y la unidad patrocinadora;
(2) Asuntos que deben ser manejados por 110, 119, 120 y otras líneas directas de servicios de emergencia de acuerdo con la ley;
(3) Dentro del alcance de las responsabilidades de el Comité del Partido, el Congreso del Pueblo, la CCPPCh, los tribunales, la fiscalía, los asuntos militares y de la policía armada;
(4) Asuntos que deben resolverse mediante litigios, arbitrajes y revisión administrativa de conformidad con la ley;
(5) Materias que hayan entrado en litigio, arbitraje, revisión administrativa, cartas y visitas, revelación de información, etc. Materias de procedimientos judiciales. o han sido manejados a través de los procedimientos legales antes mencionados;
(6) Asuntos que involucran secretos de estado, secretos comerciales y privacidad personal;
(7) En el proceso de manejo o haber sido manejado de acuerdo con la ley, El peticionario no tiene nuevas circunstancias o nuevas razones y ha presentado una queja a la línea directa sobre el mismo asunto;
(8) Violación de las leyes y reglamentos, el orden social y el buen costumbres, así como ataques malintencionados, acoso o exigencias insustanciales;
(9) Otras materias que no sean aceptables.
Datos de referencia
Gobierno Popular Municipal de Suzhou-Línea directa de servicios gubernamentales de Guangzhou 12345