¿Qué hace el subdirector general de un hotel de cuatro estrellas? ¿Qué haría el trabajo? ¡Por favor da detalles!
1. Totalmente responsable de manejar todos los asuntos del hotel y liderar a todos los empleados para que se esfuercen por lograr los diversos objetivos establecidos por el hotel;
2. La dirección comercial y los objetivos de gestión del hotel incluyen la formulación de una serie de reglas, regulaciones y procedimientos operativos de servicios, estipulando las responsabilidades de los gerentes y empleados en todos los niveles y supervisando su implementación. Desarrollar una serie de precios de hoteles, como tarifas de habitaciones, beneficio bruto de catering, etc. Ganancia o interés es igual a capital
Altamente sensible a las tendencias de la industria, formula planes de expansión del mercado y lidera el departamento de ventas para realizar promociones y ventas integrales. Lea en detalle
Lea y analice el informe mensual, verifique el progreso del negocio y la finalización del plan de negocios, y tome contramedidas para garantizar el buen funcionamiento del hotel.
Ejecución;
En tercer lugar, establecer y mejorar el sistema organizativo del hotel para hacerlo razonable, ágil y eficiente. Organice reuniones semanales de la oficina del gerente general.
El informe de inspección se centra en opiniones y explicaciones sobre temas relevantes. Comunicar instrucciones políticas, documentos y avisos del gobierno o de la junta directiva, manejar las relaciones interpersonales y coordinar la relación entre varios departamentos para que el hotel cuente con un sistema de trabajo eficiente;
>Cuarto, mejorar diversos sistemas financieros. Lectura y análisis diarios y mensuales
Supervisar el departamento financiero para garantizar el control de costos y la elaboración de presupuestos financieros;
Orientar el trabajo financiero;
Inspección y análisis de estados financieros trimestrales; Situación comercial mensual;
Verificar ingresos y gastos, verificar cuentas por cobrar y por pagar,
5. Centrarse en inspecciones periódicas de lugares y departamentos públicos para verificar la calidad del servicio.
Problemas y transmitir los resultados de la inspección a los departamentos pertinentes;
6. Mantenimiento del hotel;
7. Mantener buenas relaciones con personas de todos los ámbitos de la vida y establecer la imagen del hotel, recibir huéspedes importantes en nombre del hotel;
8. Orientar el trabajo disciplinario, cultivar talentos y mejorar la calidad del servicio y la calidad de los empleados de todo el hotel;
9. Predicar con el ejemplo, cuidar a los empleados, distinguir recompensas y castigos y garantizar que el hotel tenga un alto grado de cohesión y requiera que los empleados sean muy entusiastas y responsables para completar su trabajo;
10. Contratar, nombrar y remover a los subdirectores generales y subdirectores generales del hotel.
Cambios importantes de personal. Responsable de la contratación y evaluación del personal de administración del hotel,
gerentes de departamento, y decidir sobre la estructura organizacional, dotación de personal,
recompensas, castigos y ascensos del hotel.
Requisitos del asistente:
Responsable de la coordinación y el procesamiento diario de varios departamentos, preparar las reglas y regulaciones relevantes del departamento, los procedimientos operativos de trabajo, organizar el reclutamiento y la capacitación de nuevos empleados en el departamento. ; responsable de la publicidad corporativa y Mantener la imagen y encontrar espacios para la cooperación con diversas industrias. Responsable de ayudar al gerente general en la formulación de planes estratégicos, planes de negocios anuales y descomposición de los objetivos de trabajo en cada etapa; redactar resúmenes de trabajo en cada etapa, administrar las operaciones del hotel y varios departamentos funcionales, coordinar las relaciones internas del departamento y ayudar al gerente general en otros; trabajo, como la formación de equipos y la recopilación y retroalimentación de información.