¿El turismo emisor de China superará los 200 millones en 2020?
Desde que entró en el siglo XXI, la industria del turismo emisor de China ha seguido desarrollándose rápidamente y China se ha convertido en la mayor fuente de turistas en la región de Asia y el Pacífico y en el mercado turístico más activo y de más rápido crecimiento del mundo. mundo. A través de estadísticas y clasificación de una gran cantidad de datos, este artículo realiza un análisis más profundo del estado de desarrollo y las características del turismo emisor de China y, sobre esta base, hace predicciones sobre la tendencia de desarrollo del mercado de turismo emisor de China.
Análisis de la situación actual del mercado turístico emisor de China
1. Fuerte demanda en el mercado turístico emisor
Desde la entrada del siglo XXI, con el rápido desarrollo. de la economía nacional de China y la mejora de la vida de las personas Con la mejora continua de los estándares turísticos, el mercado turístico emisor de China ha mostrado una fuerte demanda. Según las estadísticas de la Administración Nacional de Turismo, en 2001 el número total de ciudadanos chinos que viajaron al extranjero fue de 12,123,1 millones, de los cuales 6,945,4 millones lo hicieron por motivos personales. En 2004, el número total de ciudadanos chinos que abandonaron el país ascendió a 28,85 millones, de los cuales 22,98 millones lo hicieron con fines privados, lo que supone un aumento de 137,98 y 230,87 respectivamente con respecto a 2001. En 2001, el número de personas que abandonaron el país con fines privados representaron el 20% del número total de personas que abandonaron el país. La proporción fue de 57,29. En 2004, esta proporción aumentó a 79,65, un aumento de 22,36 puntos porcentuales.
Se puede ver que en la actualidad y en el futuro, el mercado turístico emisor de China tiene una enorme demanda de consumo y potencial de desarrollo.
El rápido desarrollo del turismo emisor En los últimos años, el mercado del turismo emisor de China se ha desarrollado rápidamente. De 2001 a 2004, las tasas medias de crecimiento anual de los tres principales mercados: el turismo interno, el turismo emisor y el turismo receptor fueron de 10,8, 29,3 y 7,3 respectivamente. Entre ellos, afectados por el SARS en 2003, tanto el mercado turístico interno como el mercado turístico receptor experimentaron un crecimiento negativo. Sólo el mercado del turismo emisor mantuvo una tasa de crecimiento de 21,80. Se puede observar que la tasa de crecimiento del mercado del turismo emisor supera con creces la del turismo interno y el del turismo receptor, convirtiéndose en el mercado turístico con el mayor impulso de crecimiento.
Los clientes de turismo emisor de mi país provienen principalmente de grandes ciudades económicamente desarrolladas y de regiones orientales. En 2004, el número de turistas emisores organizados por agencias de viajes de cinco provincias y ciudades, incluidas Beijing, la provincia de Guangdong, Shanghai, la provincia de Zhejiang y la provincia de Jiangsu, representó el 72,16 del número total de turistas emisores organizados por agencias de viajes de todo el país que año. Entre ellos, Beijing es la mayor fuente de turistas emisores en mi país. El número de turistas emisores organizados por agencias de viajes representó el 29,93 del número total de turistas emisores en el país ese año, seguido por la provincia de Guangdong, que representó el 21,9. El número de turistas emisores organizados por agencias de viajes en Shanghai, la provincia de Zhejiang y la provincia de Jiangsu, ocupando el tercer, cuarto y quinto lugar, representó 11,70, 4,31 y 4,25 respectivamente.
Además, con la aceleración del proceso de desarrollo en el oeste de mi país, el nivel de vida de la gente ha mejorado considerablemente, lo que ha estimulado la motivación de los residentes locales para viajar al extranjero, lo que ha dado lugar a un número relativamente grande de emigrantes. Turistas en el oeste de mi país. Rápido crecimiento.
2. La región de Asia y el Pacífico es el principal destino turístico.
Según el primer destino de los viajes al exterior, el número de ciudadanos chinos que viajaron a Asia en el primer semestre de 2005 fue 13.104 millones. El número de personas que viajaron a América fue de 362.700, el número de personas que viajaron a Europa fue de 820.400 y el número de personas que viajaron a Oceanía fue de 215.500. A juzgar por el número de personas recibidas, Asia es evidentemente el principal destino de los ciudadanos chinos que viajan al extranjero, representando el 90,4% de todos los viajes al extranjero.
Además, entre los 10 principales países y regiones de destino para los ciudadanos chinos que viajan al extranjero, 8 son países y regiones asiáticas. Todas estas situaciones reflejan que los ciudadanos chinos viajan principalmente al extranjero, a países y regiones vecinos.
Desde la perspectiva de la tasa de crecimiento, Oceanía y América, alejadas de nuestro país, se han convertido en las regiones con mayor crecimiento en el número de ciudadanos chinos que viajan al extranjero, mientras que la tasa de crecimiento en Europa y Asia es más baja. Por un lado, como principal destino de los ciudadanos chinos que viajan al extranjero, Asia recibe una enorme base de turistas chinos emisores, lo que resulta en una tasa de crecimiento relativamente baja.
Por otro lado, con el aumento de la renta disponible de los residentes chinos y la ampliación del tiempo de ocio, más turistas pueden realizar viajes intercontinentales de larga distancia, haciendo que zonas alejadas de mi país como América y Oceanía se conviertan en Destinos más turísticos.
El consumo en compras es el principal elemento de consumo en el extranjero. Utilizamos cuestionarios para muestrear los elementos de consumo en los principales países de destino turístico para los ciudadanos chinos que viajan al extranjero, como Japón, Singapur, Malasia, Corea del Sur y Australia. análisis. El número de muestras para esta estadística de muestreo es de 128 personas. Se encontró que el consumo per cápita de los turistas de mi país que salen al extranjero es de 8.879 yuanes (sin incluir boletos de avión, hoteles y otros gastos incluidos en la participación en grupos turísticos). Entre ellos, el consumo de compras representó 71,2, el consumo de entretenimiento representó 12,9, visitas turísticas y visitas turísticas representaron 11,6, el consumo de catering representó 1,2 y otros consumos representaron 3,1. En cuanto a los métodos de pago, el 76% de los turistas utilizó efectivo para realizar sus compras y el 24% utilizó total o parte de tarjetas de crédito para realizar sus compras.
A través del análisis de los datos de una encuesta por muestra, se puede ver que las compras son el artículo de consumo más importante entre el consumo independiente en el extranjero de los turistas chinos. Este fenómeno no sólo muestra el fuerte poder adquisitivo de los turistas emisores de nuestro país, sino que también refleja que los guías turísticos locales tienen un gran efecto inductor sobre el consumo independiente de los turistas emisores de nuestro país.
Además, influenciados por la cultura tradicional china, los turistas emisores a menudo necesitan comprar regalos o recuerdos para sus familiares o parientes y amigos, lo que también es una razón importante por la que gastan más en compras.
3. Los viajes en grupo son el principal modo de viajar
En una encuesta por muestra de 128 turistas que viajan a Japón, Singapur, Malasia, Corea del Sur y Australia, descubrimos que cuando se viaja al extranjero. Entre los turistas, el 59,4 eligen visitas en grupo y el 26,6 eligen visitas autoguiadas. Esto muestra que la mayoría de los turistas actualmente eligen viajar en grupo cuando viajan al extranjero, es decir, unirse a grupos turísticos organizados por agencias de viajes para realizar actividades turísticas en el extranjero.
La razón principal de esta situación es que las agencias de viajes de mi país operan principalmente productos de viajes grupales salientes, mientras que los productos de viajes autoguiados son relativamente pocos. Además, la mayoría de los turistas emisores de mi país no están familiarizados con la situación en el extranjero, tienen poca experiencia en viajes y tienen un bajo dominio de idiomas extranjeros, que también son factores importantes que llevan a que los viajes en grupo sean el principal medio de viaje en el turismo emisor de mi país.
Sin embargo, con la popularización de las aplicaciones de tecnología de la información y el enriquecimiento de la experiencia de viaje de las personas y la mejora del dominio de idiomas extranjeros, más turistas elegirán el conjunto completo de servicios de viajes de agencias de viajes extranjeras o reservarán directamente artículos individuales en el extranjero. a través de Internet. Servicios de viajes.
Análisis de la industria de agencias de viajes emisoras
1 El número de grupos turísticos extranjeros ha aumentado significativamente
En los últimos años, el número de grupos turísticos extranjeros en. Mi país ha aumentado significativamente el crecimiento. En 2002, había 528 grupos de turistas extranjeros en todo el país. En 2005, la Administración Nacional de Turismo volvió a hacer ajustes a los grupos turísticos extranjeros, cancelando las calificaciones de 5 grupos turísticos y aprobando 143 nuevos. El número total de grupos turísticos extranjeros llegó a 672, un aumento de 25,84 en comparación con antes del ajuste.
En agosto de 2005, los grupos de turistas emisores representaban el 43,75% del número total de agencias de viajes internacionales del país y el 4,37% del número total de agencias de viajes a nivel nacional. El gran crecimiento en el número de agencias de viajes en el extranjero no solo refleja la necesidad urgente de que haya más agencias de viajes involucradas en negocios de turismo en el extranjero en el mercado de turismo emisor de mi país, sino que también muestra que el equipo de agencias de viajes que operan negocios de turismo emisor en mi país está constantemente creciente.
2. El sistema mayorista y minorista está tomando forma
La industria de agencias de viajes de mi país adopta un sistema de división horizontal del trabajo, que se divide en agencias de viajes internacionales y agencias de viajes nacionales según su alcance comercial, a diferencia de las agencias de viajes en los países europeos y americanos, adoptando un sistema de división vertical del trabajo, dividiendo las agencias de viajes en mayoristas de viajes y minoristas de viajes. Sin embargo, debido a los diferentes niveles de desarrollo de la industria de las agencias de viajes y al desarrollo del mercado turístico en varios lugares, existe una contradicción entre las limitaciones de las operaciones de las agencias de viajes y la dispersión de las fuentes de clientes en muchos lugares de nuestro país.
Dado que es muy costoso para una agencia de viajes independiente completar de forma independiente las ventas, la formación de grupos y operar todos los procedimientos comerciales, los recursos comerciales del turismo emisor de mi país (como rutas, visas, información, etc.) se concentran principalmente en algunas grandes ciudades portuarias. (como Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, etc.), algunas agencias de viajes en ciudades portuarias dependen de sus recursos comerciales únicos y de su fluido sistema de servicios de recepción en el extranjero para promover productos turísticos emisores a precios mayoristas competitivos entre las agencias de viajes en las áreas de origen, formando un efecto de escala en términos de flujo de pasajeros. Convertirse en mayorista nacional o regional.
Al mismo tiempo, muchos grupos turísticos en el continente que tienen derecho a operar turismo emisor se han convertido en realidad en agentes o minoristas de estos mayoristas. Evaluados a partir de los dos indicadores de ganancias y costos, para muchos productos de itinerarios de viajes emisores, los beneficios reales obtenidos por las agencias de viajes del continente que operan grupos turísticos emisores de forma independiente son menores que los obtenidos como agentes. Por lo tanto, influenciada por las leyes económicas inherentes del mercado turístico, la industria de agencias de viajes emisoras de mi país ha formado espontáneamente un sistema de marketing mayorista y minorista, y ha surgido un grupo de mayoristas profesionales que operan negocios de viajes emisores. Sin embargo, este sistema mayorista y minorista aún está en sus inicios y necesita mejoras adicionales.
3. Se suelen diferenciar los métodos de marketing
A la hora de comercializar el turismo emisor, las agencias de viajes de mi país siempre han utilizado los métodos tradicionales de marketing del turismo receptor y del turismo interno, es decir, mediante un entidad única Las agencias de viajes llevan a cabo y completan de forma independiente todas las tareas de marketing. Sin embargo, debido a la falta de inversión de capital suficiente y de personal de alta calidad, el efecto de marketing de las agencias de viajes es insatisfactorio y el grado de aplicación a gran escala es bajo. Con la expansión del mercado emisor de mi país y el desarrollo de la tecnología de Internet, cada vez más agencias de viajes han comenzado a reexaminar los métodos de marketing del turismo emisor.
Recientemente, algunos grupos turísticos extranjeros en mi país han comenzado a intentar combinar el marketing en línea con el marketing tradicional. De acuerdo con la realidad de que existen mercados de viajes emisores privados y mercados de viajes emisores oficiales en nuestro mercado de viajes emisores. basándose en sus propias características, adoptando métodos de marketing como el marketing directo, el marketing en línea de empresa a empresa (B-to-B) y el marketing de relaciones personales para transformar los métodos de marketing del turismo emisor en una dirección diferenciada.
En la actualidad, en el mercado privado del turismo emisor, las grandes agencias de viajes adoptan en su mayoría ventas directas y hacen pleno uso de estrategias de marketing de marcas corporativas. Los mayoristas profesionales utilizan marcas de productos y poseen marcas corporativas locales y agentes de networking para el marketing. En el mercado de viajes oficial, las agencias de viajes adoptan principalmente métodos de marketing de relaciones personales.
La tendencia de desarrollo del mercado turístico emisor
1. El número de turistas emisores continúa creciendo
A medida que el nivel de vida de nuestra gente mejora aún más, el El número de turistas emisores seguirá creciendo. Mediante el análisis y la predicción de la correlación entre el crecimiento económico nacional de mi país y el crecimiento de los turistas emisores, en los próximos cinco años, el número de turistas chinos emisores mantendrá una tasa de crecimiento anual del 10-15%. En 2005, el número de turistas chinos que salen del país superará los 32 millones, y en 2010, el número de turistas chinos que salen del país superará los 56 millones. Según las predicciones de la Organización Mundial del Turismo (OMT), en 2020 China tendrá más de 100 millones de turistas emisores, convirtiéndose en la cuarta fuente de turistas emisores del mundo.
2. Los países (regiones) vecinos son los principales destinos
Desde el mercado de viajes emisores para los ciudadanos chinos, los productos de viajes emisores de media y corta distancia han sido los principales productos operados por mi. grupos turísticos del país en el extranjero. En el futuro, los turistas chinos seguirán eligiendo países y regiones vecinos de mediano y corto alcance como sus principales destinos debido a factores como la asequibilidad, el tiempo libre y las diferencias culturales.
3. Los destinos de larga distancia son los más populares
En los últimos años, la tasa de crecimiento de turistas chinos que viajan a destinos de larga distancia como América y Oceanía ha sido superior. de países limítrofes y destinos de media y corta distancia. Además, el número de turistas que viajan a Europa representa el 59% del total de turistas de larga distancia. Estas circunstancias muestran que los destinos remotos se han vuelto cada vez más populares entre los turistas chinos emisores.
Es previsible que a medida que aumente la capacidad de pago de los turistas emisores de mi país, se amplíe el tiempo de ocio de la gente y se profundice su conocimiento de los países de Europa, América y Oceanía, los destinos remotos se conviertan en el destino turístico más popular.
4. La competencia del canal de distribución reemplazará gradualmente a la competencia del producto.
La competencia entre grupos turísticos extranjeros pasará gradualmente de la competencia del producto actual a la competencia del canal de distribución. Dado que la mayoría de los turistas emisores son inmaduros y dependen en gran medida de las agencias de viajes, las agencias de viajes seguirán siendo el principal canal operativo para el turismo emisor en el futuro. Sin embargo, a medida que el mercado del turismo emisor de mi país madura y la tecnología de la información continúa actualizándose y mejorando, nuevos productos turísticos emisores como el negocio a negocio (B-to-B), el negocio a cliente (B-to-C) y marketing en línea Los canales de distribución tienen un enorme potencial de desarrollo y gradualmente constituirán amenazas y desafíos para los canales tradicionales de distribución de productos turísticos emisores dominados por las agencias de viajes, y tendrán un profundo impacto en la forma del canal de distribución del turismo emisor de China.