La experiencia real y el pensamiento de un turista que lleva once años en el negocio.
Yo. Soy novato
2. Iniciar un negocio en el sur
3 Regresar al valle
IV. Turismo del Mar Rojo
Verbo (abreviatura de verbo) La era de la personalización
Verbo intransitivo Oportunidades después de la epidemia
I. Soy un novato
Soy Long Yun, nací en el condado de Zhongning, Ningxia, la ciudad natal de wolfberry de China. Este es el "Jiangbei" descrito por los poetas de la dinastía Tang, y también es un pequeño condado del noroeste con información limitada.
(Solía ser la estatua de Wolfberry Girl en una esquina de la ciudad del condado)
Debido a que hay un ambiente de lectura en casa, me encanta leer y pensar desde que era niño - ¿tiene el mundo fronteras? ¿Cómo es el mundo más allá de las fronteras? ¿Existen realmente los fantasmas? ¿Pueden los humanos volar contra el viento? ¿Cuál es el paisaje más hermoso del mundo?
También fue por mi amplia gama de intereses que me perdí la universidad. Después de graduarme de la escuela secundaria, después de un corto período de formación social, obtuve un certificado de guía turístico y entré con éxito en una agencia de viajes para convertirme en guía turístico.
Siempre recuerdo lo que dijo mi primera profesora de turismo, la Sra. Wang Yifei: "El turismo es una industria interesante. En los mismos diez años, hemos visto el paisaje, conocido a la gente y experimentado las historias". , mucho mejor que otras industrias
Durante este período, el grupo turístico viajó a destinos turísticos nacionales populares como Ningxia, el noroeste de China, Hainan, Beijing, Tianjin, Hong Kong, Macao y Sichuan. Salir de la provincia de repente ve un paisaje que sus compañeros nunca antes habían visto. Esto hace que ame mucho este trabajo. Para poder liderar bien un grupo, a menudo reúno todo tipo de conocimientos sobre geografía, historia y humanidades. para ganarse los elogios de los turistas.
Dos años de trabajo han formado dos hábitos: 1. Notas diarias; registraré mi trabajo todos los días y, a veces, sabrás a dónde se ha ido el tiempo. conocer personas destacadas, tomar la iniciativa de aprender, tomar la iniciativa de ayudar a otros y asumir grupos que otros no están dispuestos a aceptar.
Esto trae dos beneficios: 1. Ganar amigos: comprender la influencia. La fuerza de las personas que te rodean es muy importante. 2. Obtenga algunas oportunidades cuando no haya grupos turísticos en el invierno, la mayoría de los guías turísticos en el noroeste tomarán la iniciativa de tener la oportunidad de visitar Hainan de forma gratuita. En 2009, estuve allí casi todo el tiempo. Pasé un tiempo en Hainan y aprendí algunos conocimientos comerciales.
También conocí a un amigo que trabajaba como mayorista de turismo en Fujian. Provincia hermana de Minning, rara vez hacía turismo en el noroeste. La idea de viajar a Fujian para el noroeste de China surgió en el invierno de 2010, la idea se hizo más clara y tomé una decisión audaz que influyó en la primera mitad de mi vida. vida: iniciar un negocio en Fujian.
2. Iniciar un negocio en el sur Tres logros más importantes y una ganancia
Después de medio año de preparación, aprendí la gestión. de una agencia de viajes y cómo administrar un negocio. Con el apoyo de agencias de viajes de alto nivel, visité Shaanxi, Gansu y Qinghai Travel Route. El 8 de marzo de 2011, abordé el tren a Fuzhou con 50.000 yuanes prestados. libros. Había estado en Fuzhou tres veces antes con un grupo, y mi impresión de Fuzhou fue "Rongcheng", mariscos y... Lago del Oeste de Fuzhou, Salón Conmemorativo de Lin Zexu
(Torre Fuzhou Zhenhai. , marzo)
Tengo 22 años. Para parecer estable cuando me encuentro con clientes, siempre me visto al estilo occidental. No hay información sobre el cliente. Después de dos semanas de visitar una agencia de viajes, descubrí. una mala situación.
El problema que tenemos ante nosotros no es solo que hay pocos vuelos a Yinchuan y el Noroeste (en ese momento, había cuatro vuelos por semana de Fuzhou a Yinchuan), y era caro. ¡Y muchos de mis colegas ni siquiera sabían dónde estaba Ningxia!
Solo sabía sobre Xi, Dunhuang y Lanzhou en el noroeste. Limitado a "Wolfberry", "Desert" y "Xixia Ling" <. /p>
La clave es que muchas tiendas no están familiarizadas con las ventas, y mucho menos con los puntos de venta para los visitantes. ¿Hay alguna forma de que más personas conozcan Ningxia y el noroeste de China? Después de pensar mucho, hice dos cosas: 1. Mis amigos ciclistas y yo planeamos un evento ciclista (ciclismo de ruta) desde Fuzhou a Ningxia. Desde hace más de un mes, hago más de 30 kilómetros cada mañana para practicar ciclismo (incluida una ruta de senderismo de 7 kilómetros).
También escribí un informe de actividades lleno de nostalgia para los líderes de la Oficina de Turismo de Ningxia (jajaja, probablemente lo sepas...)
También se completó el libro de ciclismo, un total de 28 días. Encontramos un patrocinador (una cadena nacional de fitness) que no cumplía con nuestro concepto de bajas emisiones de carbono y respetuoso con el medio ambiente y, al final, no lo conseguimos.
(Estoy en bicicleta)
2. Hice un PPT de 88 páginas. Presente la descripción general del turismo y los puntos de venta de productos de Ningxia, Gansu, Qinghai y Alxa. Abierto a todas las agencias de viajes, formación gratuita in situ.
Como mucho son más de 30 personas, y como mínimo, solo 3 personas. Charlan durante más de dos horas casi siempre. Cíñete a lo que tienes que decir y responde cualquier pregunta que tengas. Sumerjámonos en la comida y la belleza del noroeste con todos, hablemos de comida a menudo y sintamos hambre.
Al mismo tiempo, comparta un poco de conocimiento e información sobre turismo del noroeste en el grupo de pares QQ todos los días. Finalmente, el día 72 en Fuzhou, ¡recibí mi primer pedido en una tarde calurosa! Realizar cotizaciones, reservar billetes de grupo, contabilidad financiera, etc. Es difícil emocionarse. Todavía recuerdo todos los detalles de mi primer negocio.
Después de eso, se vuelve cada vez más fluido, porque un mandarín "estándar" y un "chico Ningxia" forman una etiqueta única. Desde iniciar un negocio por nuestra cuenta hasta cooperar con el Sr. Tan de Anhui Special Line, hemos aprovechado al máximo nuestras ventajas en extensión.
A finales de 2013, además de equipos y reuniones, también recibió 3 Trenes Sunset Red (más de 1.800 personas), y recibió más de 3.000 personas y más de 100 equipos cada año.
En verano, también organizamos un grupo de inspección de agencias de viajes que batió récords en la provincia de Fujian: un recorrido de inspección de diez días por Ningxia, Gansu y Qinghai. Invitamos a los gerentes generales y la columna vertebral de 30 agencias de viajes reconocidas en la provincia, y también recibimos el apoyo de la Asociación de Turismo de Fuzhou, Xiamen Airlines, Northwest Scenic Areas y agencias de viajes locales.
(Volando emocionado a mi ciudad natal bajo el sol de la mañana)
Para ahorrar costos y ganar patrocinio, me enteré de que vendría el director de una oficina de turismo en un estado de Qinghai. a Xiamen para dar una reunión de promoción ese día. Tomé el tren de Fuzhou a Xiamen sin dudarlo y esperé al líder en la puerta del hotel a las 10 de la noche. Después de explicarle mi propósito, charlamos en el vestíbulo durante más de una hora. Finalmente, el líder dijo: "Bienvenido a Qinghai, inspeccione y promueva los recursos turísticos de nuestro estado y patrocine todos los recursos turísticos de nuestro estado. Es como ganar un millón de billetes de lotería.
Al final, todo salió bien. Desde el pie de la montaña Helan Desde el vino y el cordero cocinados en ollas de cobre hasta las delicias del lago Qinghai, desde las ovejas enteras asadas de Alxa hasta el banquete de Dunhuang, viajamos hacia el oeste y pasamos por llanuras, Gobi, praderas, nieve. Coronamos montañas, desiertos, lagos, grutas, etc., y vimos los lugares más bellos del noroeste
(el exclusivo cordero entero asado del Palacio Alxa de Mongolia Interior)
También hubo algunos. Recuerdos inolvidables durante esa visita: no pude encontrar a Bei todos los días porque no bebí lo suficiente. En el camino, nos encontramos con una caída repentina de la temperatura en Qinghai, con nieve cubriendo las montañas Qilian y la visibilidad era menor. 30 metros Experimentamos algunos episodios como morir congelados y morir de hambre en el camino a Daban
(Escena real a lo largo del camino nevado de la montaña Qilian)
(La primera parada. de la inspección del noroeste, Husha, Ningxia)
También gané amistad gracias a esta experiencia inolvidable. Desde entonces, el negocio ha entrado en un período de desarrollo estable. A menudo estoy demasiado ocupado para ocuparme de la comida.
Después de octubre, el turismo del noroeste entra en temporada baja. Para mantenernos ocupados, mis buenos amigos y yo planeamos la serie "Diez miles de personas sumergidas en aguas termales" en nombre de las aguas termales más grandes. Resort en Fuzhou Al mismo tiempo, más de 600 clientes de agencias de viajes en la provincia fueron invitados a bañarse en aguas termales.
Un compañero de viaje dijo: Un joven de Ningxia ha hecho un buen trabajo. aprovechando la temporada baja para expandir su negocio
(Se organiza un evento de aguas termales para miles de personas)
Justo cuando estaba planificando mi trabajo para el nuevo año con gran ambición. De repente quise volver a Ningxia por algunas razones. En ese momento, me sentí muy deprimido, como si hubiera dejado de criar a un niño después de varios años de arduo trabajo e inversión, la mayor recompensa fue que lo conocí. Mi amante actual antes de que me fuera. Ella dejó su trabajo y me siguió a Ningxia. Esto probablemente fue un arreglo de Dios.
Al recordar nuestros tres años en Fuzhou, hemos adquirido tres ideas importantes: 1. La gente de Fujian trabaja duro y hace las cosas con decisión siempre que tiene la oportunidad. 2. Son buenos en la cooperación, hablemos primero de las reglas.
3. Regresé a mi ciudad natal para iniciar un negocio.
En 2014, tenía 25 años. Después de regresar a Ningxia por un corto tiempo con familiares y amigos, estuve confundido por un tiempo. ¿Qué puedo hacer? Viajar puede mantener a mi familia, pero significa renunciar a años de acumulación de negocios.
Después de algunas pruebas, errores y reflexión, decidimos crear una empresa de viajes integrada en línea y fuera de línea. La lógica del pensamiento es: la reducción del turismo financiado con fondos públicos y la personalización del turismo son una tendencia. Con el desarrollo de Internet, el turismo debe ser un proceso de eliminación de intermediarios. Cada vez más turistas contactan directamente con las agencias de viajes locales.
Recaudé fondos nuevamente (agradecimiento especial a mi familia que siempre creyó en mí y me apoyó) e invité a mi hermana a formar un nuevo equipo, crear un sitio web y lanzar una gama completa de productos en casa. y en el extranjero. La promoción de Baidu y la optimización del sitio web cuestan más de 2.000 yuanes cada día durante el período pico (de 9 a. m. a 9 p. m.). Después de más de un año de arduo trabajo, descubrimos que el costo del tráfico es cada vez mayor y es difícil equilibrar los ingresos.
Al final, se tomó una decisión difícil: se cerró el sitio web, se disolvió el servicio de atención al cliente y solo quedaron operaciones para continuar con el negocio tradicional de agencia de viajes. En este punto, los ingresos sólo pueden cubrir los salarios de todos los empleados. A medida que cambia el mercado turístico, los problemas de supervivencia son inminentes.
Cuatro. Turismo del Mar Rojo
Cuando todo el mundo tiene problemas con el tráfico, descubre que para ser una buena agencia de viajes, debe centrarse en la Troika, 1. Producto, 2. Servicio y 3. recurso. Entre ellos, los recursos son los más importantes. Como empresa ascendente en la cadena turística, muchos elementos no son de su propiedad. Por ejemplo, en lugares pintorescos, hoteles, restaurantes y flotas, es difícil controlar completamente la calidad.
¡Sin recursos no hay servicio!
La era del tráfico naturalmente ha dado lugar a “juegos de bajo precio” que no gustan tanto dentro como fuera de la industria. El llamado tour de bajo precio es una operación de las empresas de viajes para atraer clientes a precios muy por debajo del costo, y realizar 18 rutinas durante el proceso de participación grupal para maximizar el consumo secundario.
Se trata de una conducta perjudicial para el mercado. Muchos turistas se dan cuenta de que la industria de viajes ha pasado del lujo a la barata. Las agencias de viajes han pasado de ser proveedores de servicios a jugadores. (Los turistas creen firmemente que no lo compraré y las agencias de viajes siempre te dejarán comprarlo).
Muchas personas mayores en la industria del turismo lamentan no poder entender el mercado turístico actual. También hay algunas personas que cambian su forma de pensar y nadan contra la corriente.
Estoy pensando en ¿qué es el turismo y la esencia de los viajes? Así como la pobreza no es socialismo, los grupos de compras no deberían ser la corriente principal del mercado. Como intermediarias de recursos turísticos, ¿pueden las agencias de viajes crear mayor valor en función de las necesidades de los clientes?
Verbo (abreviatura de verbo) La era personalizada continúa profundizándose
En 2018, el país creó el Ministerio de Cultura y Turismo para promover el desarrollo integrado de la cultura y el turismo. La cultura es el alma y el turismo es el portador. Las habilidades de cata de vinos que aprendí en Fuzhou también me resultaron útiles. Con la cooperación y el apoyo de la bodega Ningxia Helan Fanghua, realizaremos recorridos temáticos sobre el vino y viajes de estudio empresarial. ?
(Ingrese a Boyan Business School)
Explore activamente los recursos de turismo cultural de Ningxia con socios de la empresa, realice viajes de estudios de graduación para Boyan Business School, Cheung Kong Graduate School of Business y China Europe Business. Escuela y algunas empresas realizan actividades de formación de equipos a gran escala.
(Organizando a empresarios de Boyan Business School para estudiar en Helan Fanghua Winery)
Durante el período, expertos en literatura e historia de la Universidad de Ningxia, expertos en folclore local, escritores conocidos, cultura intangible herederos, El director del Museo Xixia ha enriquecido la experiencia del viaje de estudios y ha aumentado el valor del viaje de estudios.
Hemos adquirido mucha experiencia hospedando empresas Fortune 500, recorridos personalizados y recorridos por el desierto, y también hemos ganado el boca a boca y el reconocimiento de los clientes.
(Gira de graduación de la escuela de negocios de China Europa, rodaje de una micropelícula en el cine occidental. Escena: Longmen Inn)
Nuestros requisitos de servicio son: ¡superar las expectativas del cliente! Se ha formulado un conjunto de procedimientos de servicio especialmente para atender a clientes de alto nivel y también se han cultivado algunos talentos de las agencias de viajes.
Además de los clientes de las escuelas de negocios, también ha creado actividades de propiedad intelectual como la caminata de 100 kilómetros por la Gran Muralla "Ancient Great Wall New Long March" y "Meet Youth in Qilian", que son muy populares entre clientes.
En el servicio de guía turístico, descubrimos que los "viajeros" que pueden tomar fotografías, escribir críticas favorables, saber cómo vivir, apreciar los hermosos paisajes y llevar a los clientes a divertirse pueden satisfacer mejor las necesidades de clientes de nivel medio a alto.
(Organización de ejecutivos de empresas que cotizan en bolsa para caminar 66 kilómetros en el desierto de Tengger)
Así que, en el invierno de 2019, organizamos a empleados y guías turísticos para realizar capacitación con drones y redacción de textos publicitarios. y también obtuvo el certificado profesional de la AHA (certificación de primeros auxilios cardiopulmonares de la Asociación Estadounidense del Corazón) y el certificado de sommelier de vino de primer nivel (certificación de estudiante de vinos y licores de la CAFA francesa), evaluación de disco (sensibilidad interpersonal) y certificación de consultor.
(Capacitación en primeros auxilios cardiopulmonares certificada por la Asociación Estadounidense del Corazón)
(La clase de certificación dual internacional se reúne con el maestro Li Haifeng y estudiantes destacados)
Así como estamos cambiando La industria del turismo nuevamente Cuando estábamos llenos de confianza, la epidemia de COVID-19 en 2020 hizo que todos se dieran cuenta de la impermanencia de la vida y las limitaciones de los seres humanos.
Verbos intransitivos Oportunidades en la era post-epidemia
Después de dos años de idas y vueltas durante la epidemia, la industria del turismo ha pasado de ser una industria pilar a la primera industria "triste" , que es mejor que las empresas inmobiliarias. Una industria que antes gritaba "sobrevivir". Nuestro equipo también ha pasado de centrarse en el turismo como su negocio principal a estar listo para comenzar a trabajar (desempleo en cualquier momento) y la cadena de suministro de especialidades del Noroeste. Seleccionar productos y servicios utilizando criterios para servicios de viajes personalizados.
(Presentación de la producción de vino y elaboración de cerveza a los clientes en Helan Fanghua Winery)
Se inauguró un estudio de viajes personalizado (agencia de viajes) con excelentes guías turísticos como individuos. Algunos viajeros que han recurrido a las retransmisiones en directo no sólo son mensajeros del turismo cultural, sino también recomendadores de buenas cosas locales.
(Representamos a las ovejas Ningxia Yanchitan)
(Enseñe cocina de estofado de chuleta de cordero en línea, tenga cuidado.
Con la ayuda de Internet y videos cortos, Yanchi preparado para la Cumbre del G20 El cordero, la baya de goji y el vino preparados para el banquete estatal se han desarrollado rápidamente, permitiendo a todos ver nuevamente el valor de la industria
(Respaldando a Ningxia Helan Fanghua en la ciudad de Suining, Ningxia)
El gran nombre de los tours personalizados El aumento de escala ha creado un escenario para la fotografía de viajes, los grupos privados, la aventura y la cultura de destinos. Nuestro negocio de guías turísticos también ha reemplazado parte del tradicional "guía conductor". China Tourism News también ha informado como una innovación de la industria
(Reportado por China Tourism News, página 7, 9 de julio de 2020)
Los ingresos de un fotógrafo dual que invierte. Decenas de miles de yuanes en fotografía aérea y cámaras réflex pueden ser más que un 2+1 con una inversión de 500.000 yuanes. Un guía turístico especializado en atracciones turísticas puede ganar más de 1.000 yuanes al día en un autobús de lujo. p>
Los turistas deben aprender que si las empresas turísticas tienen las capacidades comerciales de las empresas de consultoría, el valor que crearán será diferente.
En agosto de 2021, el Sr. Wang Tong, la primera persona en Internet. marketing, se unió al "Campamento de capacitación para la realización del conocimiento" para aprender y practicar negocios
(Conozca al maestro Wang Tong en Husha, Ningxia)
p>Todo lo que ve es energía y frecuencia. algo requiere vibración constante y superposición de energía.
Estoy pensando que si hay energía, planificación y marketing, ¿cómo será para la gente viajar?
1. En definitiva, es divertido: viajar satisface necesidades sociales, de conocimiento y estéticas. Esta es casi la mitad superior de la jerarquía de necesidades de Maslow, excepto las necesidades propias.
Si estás viajando, añade la meditación. , alimentación saludable y entrenamiento para el descanso. Será un viaje que cambiará la vida. Su valor y precio serán mucho más que los productos de viaje comunes.
En segundo lugar, es muy novedoso: todos somos una isla. Solo sabe algo sobre su propia área de preocupación. Cuando salgas de tu pequeño mundo, descubrirás que el mundo es muy vasto y tu estado de ánimo estará iluminado por el sol. Buscando conocimiento: ¿Todos buscan el significado de sus vidas? Estas escenas de viajes le brindarán espacio y orientación para comprenderse mejor y darle un significado más amplio a la vida.
Creo que hay elementos de diversión. , novedad y conocimiento. Este tipo de viaje será un viaje que mucha gente anhela
2022. Tengo 33 años. Han pasado once años desde que tomé el tren a Fuzhou en 2011.
En los once años transcurridos desde que comencé mi negocio, he experimentado la industria del turismo desde su apogeo hasta su punto más bajo, y el consumo masivo ha cambiado de la ola coreana al estilo europeo y americano, en su mayoría. las necesidades materiales básicas de la gente han sido satisfechas y las necesidades espirituales deben resolverse con urgencia.
El dios chino de la cocina, Sr. Cai Lan, dijo en el libro "Cosas interesantes del mundo": "Aprende como". Tanto como sea posible, tanto como sea posible, experimente, viaje tanto como sea posible, coma tanto como sea posible, la vida será mejor, así de simple”.
Ganar dinero es el medio, la felicidad es el propósito. . ¿Cuántas personas confunden los dos?
"Geoparque Nacional Alxa: un viaje de nutrición física y mental de alta dimensión"
1. El viaje definitivo a través del centro de la tierra en el desierto de Tengger.
2. Una experiencia de observación de estrellas extremadamente tranquila en la cima de la montaña Helan.
3. Un viaje a un hotel de estrellas en el interior del desierto solitario
4. El extremadamente lujoso banquete de cordero del Alxa Palace
5. de la montaña Helan son un recorrido vinícola extremadamente embriagador.
6. Un viaje inolvidable de nutrición espiritual
Invitamos a Zhang Feng, un conocido maestro de nutrición espiritual nacional y fundador de "Psicología familiar práctica". Le ayudará a estirar su mente y nutrirse durante su viaje.
Invitamos a conocidos terapeutas de yoga en China para abrir nuestros cuerpos y potenciar la energía con nosotros durante el viaje. ?
También invitamos a Ye Yuning, un experto en turismo del noroeste y guía turístico nacional de alto nivel, así como a un divertido "anciano mongol" para ayudarnos a descubrir el mágico parque geológico nacional en el pasaje montaña-mar.
También hemos invitado a la Sra. Tian Meili, una joven artista de una conocida agencia de viajes nacional, a contratarla como fotógrafa de viajes para capturar momentos maravillosos durante su viaje con luces y sombras.
(Fotografía de estrellas fugaces y cielo estrellado en el interior del desierto de Tengger, fotografía - Lei Yongsheng, viaje al oeste de Estados Unidos)
(El mejor hotel resort en el desierto de China - Hotel Estrella del Desierto)