Examen de calificación de guía turístico 2018 Prueba simulada 9 "Negocios de guías turísticos"

1. La explicación del guía turístico a los turistas individuales puede tomar la forma de _ _ _ _ _ _.

A. Diálogo de preguntas y respuestas b. Restringir primero y luego avanzar c. Esquema y explicación del párrafo

Respuesta: Respuesta

2. grupos Durante el proceso, garantizar la seguridad personal y _ _ _ _ de los turistas es la máxima prioridad de los guías turísticos.

A. Libertad de movimiento b. Seguridad de la propiedad c. Pertenencias personales d. Buena salud

Respuesta: b

3. realizarse en un lugar pintoresco Los guías turísticos deben detener las actividades religiosas legales a gran escala relacionadas con el extranjero e informarles que, de acuerdo con las políticas religiosas de mi país, dichas actividades deben obtener primero el consentimiento de _ _ _ _ _ y otros departamentos pertinentes.

A. Oficina de Turismo b. Oficina de Seguridad Pública c. Oficina de Asuntos Civiles

Respuesta: c

4. debe establecerse sobre la base de _ _ _ _ _ _ _.

A. Lógica b. Pensamiento c. Razón d.Respuesta: Respuesta

5. turistas y necesidades individuales. Varía, dependiendo de la escena. Esta es la encarnación del principio de _ _ _ _ _ .

A.Plan b.Objetivo c.Flexibilidad d.Creatividad

Respuesta: b

6. Entre los siguientes requisitos de los turistas, los guías turísticos deben cumplir, De lo contrario es _ _ _ _ _ _ _ _ _.

A. Los tabúes dietéticos establecidos por el turista en el contrato de viaje.

B. El turista solicita un reembolso de comida o un reemplazo de comida.

c. El turista desea cambiarse a una habitación de categoría superior.

D. Los turistas no comen carne de cerdo

Respuesta: Respuesta

7. Todos los trenes de pasajeros de todo el país tendrán un billete de registro con nombre real de _ _. _ _ _ _ _ _ _ _Inicio

2002B.2004C.2006d 2012

Respuesta: d

8Inicio durante todo el viaje La función de enhebrar agujas e hilos es _ _ _ _ _ _ _ _ _.

A.Líder del tour b.Acompañante local c.Acompañante completo d.Líder del tour

Respuesta: c

9. en avión, las tarjetas de embarque deben ser emitidas por _ _ _ _ _ _ _.

A. Líder del tour b. Escolta local c. Líder del tour d. quien insiste en cenar solo El acompañante local puede aceptar su solicitud, pero la tarifa de la comida será de _ _ _ _ _ _.

A. El líder del tour paga. El grupo turístico paga

C. Los turistas son responsables de sí mismos y se les reembolsará la tarifa de comida original. d. Los turistas son responsables de sus propios gastos y no se reembolsará la tarifa de comida original

Respuesta: d

11 Bajo las siguientes circunstancias, los turistas pueden solicitar cambiar de habitación en _. _ _ _ _.

R. Los estándares de las habitaciones son los mismos que los del contrato de viaje.

B. La actitud de servicio del encargado de la habitación no es cálida ni amigable.

C. La orientación de la habitación de invitados no es buena

D Hay cucarachas en la habitación

Respuesta: d

. 12. En caso de fuerza mayor, los planes de viaje se vieron obligados a cambiar. Entre las siguientes acciones del guía turístico, la incorrecta es _ _ _ _ _ _ _ _ _.

A. Decir la verdad a los turistas y buscar su comprensión.

b Proponer alternativas, negociar con los turistas e informar las leyes y regulaciones pertinentes.

C. Proporcionar inmediatamente alguna compensación material a los turistas.

Atraiga la atención de los turistas con excelentes guías turísticos y un servicio entusiasta.

Respuesta: c

13. Después de que ocurre un accidente de mala conexión, lo primero que debe hacer el guía turístico es _ _ _ _ _ _ _ _ _.

A. Ir al hotel donde se alojan los turistas, explicarles la situación y disculparse.

B. Tomar activamente medidas correctivas

C. Dar a los turistas alguna compensación material.

D. Contactar con el hotel donde se hospeda el grupo turístico. ¿Se han registrado los invitados?

Respuesta: d

14. El guía turístico Xiao Wang llegó al aeropuerto a las 9:00 de la mañana, y los turistas que debían llegar al aeropuerto a las 9:30 lo hicieron. No lo recibiré hasta las 10:00. Xiao Wang llamó a la agencia de viajes y se enteró de que el grupo había cambiado temporalmente su vuelo por algún motivo y tomó el vuelo que llegó a las 8 en punto de ese día. Como no se pudo contactar a Xiao Wang, la agencia de viajes envió temporalmente otro guía turístico para llevar al grupo al hotel...

A Falta conexión b. Error de conexión c. /p>

Respuesta: b

15. Los guías turísticos no deben conservar documentos ni objetos de valor para el grupo turístico. Cuando necesiten usarlos, por favor _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

A. Jefe del grupo b. Acompañar todo el proceso c. Camarero

Respuesta: c