12315¿Es útil quejarse en un hotel?
El 5 de marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el fuerte apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió establecer una línea directa dedicada a las quejas e informes de los consumidores en todo el país.
La plataforma nacional de Internet 12315 se lanzó oficialmente en marzo de 2017. Esta es otra medida importante para promover "Internet + servicios gubernamentales" y marca que el trabajo de protección de los derechos del consumidor de los departamentos de supervisión industrial, comercial y de mercado de mi país ha entrado en la era de Internet +.
Datos ampliados:
Marzo de 1999
Con el fin de resolver eficazmente el problema de la "dificultad para presentar quejas" de los consumidores y aceptar las apelaciones de los consumidores en el momento oportuno, De manera conveniente y rápida, el estado Con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, la Administración Estatal de Industria y Comercio ha abierto una línea directa nacional unificada de presentación de quejas de los consumidores 12315. Basándose en el número de teléfono 12315, los departamentos de administración industrial y comercial de China en todos los niveles han establecido una red de servicios de notificación de quejas de los consumidores que utiliza la tecnología de la información moderna como medio principal e integra la aceptación, la investigación y la supervisión, abarcando tanto áreas urbanas como rurales en todo el mundo. país.