Relatos breves de casos de marketing exitosos

La necesidad de un análisis de casos surge con el desarrollo de la producción y el intercambio de mercancías. El siguiente es un pequeño caso de marketing que compilé. Ven y echa un vistazo conmigo, espero que te resulte útil.

Caso práctico de marketing 1

El dueño de un restaurante de hot pot comenzó su negocio nuevamente

Esta es una historia real del dueño de una tienda física que sigue fallando y comenzando de nuevo .

Yao Hong (seudónimo) es un empresario que lleva más de 20 años trabajando en Zhengzhou. Ya en la década de 1990, estableció un negocio en Xuchang al mismo tiempo que Yu Donglai de la familia Fat Donglai, y ganó riqueza y fama. Pero ningún hombre de negocios siempre ha tenido éxito. Yao Hong ha pasado por muchos altibajos en el mundo de los negocios. Hoy, está comenzando de nuevo después de estar abrumado por deudas, desde los textiles hasta las plantaciones y luego hasta los alimentos y la restauración. grandes olas, continúa persiguiendo su sueño empresarial original.

Antes de hacerse rico: La mente es mejor que el mercado

Yao Hong, natural de Xuchang, hace más de 20 años, como los jóvenes de hoy, trabajó duro para perseguir su carrera empresarial. sueño. En 2000, abrió una antigua tienda de fideos en Baimiao, Wenhua Road, Zhengzhou. Está ubicada en una aldea urbana de Zhengzhou, donde se concentra la población y la mayoría de los residentes son trabajadores inmigrantes. Yao Hong seleccionó un chef y un lugar, y el plato de fideos de 5 yuanes se hizo popular en esta comunidad de aldea urbana.

Después de hacer su primera olla de oro en Zhengzhou, Yao Hong gradualmente probó la dulzura del catering seco y comenzó a tener ideas para estudiar el pollo en platos grandes, y luego abrió una tienda en Jingyi Road, que también logró el éxito. ?En ese momento, siempre que elija la ubicación correcta, tenga buena calidad y reputación, podrá hacer negocios. ?Ésta era su forma de pensar empresarial o fórmula ganadora cuando empezó a hacer negocios.

En su práctica comercial posterior, Yao Hong lo negó. Esto comienza con su fracaso. Después de trabajar en el sector de la restauración durante varios años, acumuló suficientes fondos y Yao Hong comenzó a involucrarse en otras industrias. En 2014, abrió un salón de masajes y masajes de pies en el Distrito Este. Esta vez fue un trágico fracaso.

Yao Hong siempre ha creído que donde hay un alto consumo, habrá un mercado, y donde hay un mercado, habrá ventas de alta frecuencia, pero esta vez calculó mal. A partir de 2013, debido al impacto de la crisis económica y las restricciones al consumo público, el consumo de entretenimiento, incluido el mercado de la restauración de alta gama, comenzó a experimentar una caída extrema, lo que hizo cada vez más difícil hacer negocios.

La tienda de masajes de pies de Yao Hong tampoco tiene ventaja en términos de ubicación. La tienda de masajes de pies abierta por Yao Hong es difícil de encontrar en el Distrito Este y se encuentra en una ubicación discreta en el vecindario. “Debido a que el problema de funcionamiento del ascensor de este club de pedicura no se ha resuelto durante mucho tiempo, la empresa ha sido ineficaz. Esta es también la razón más directa del fracaso de esta tienda. ?Yao Hong dijo que una tienda de este tipo consume mucho dinero y que todas las decenas de millones que ganó originalmente se gastaron en ella.

Después del fracaso: un futuro brillante

Esta es la primera vez que Yao Hong pierde todo su dinero desde que comenzó el negocio. Durante un tiempo, la deuda era tan pesada como el Monte Tai. A veces realmente no podía aguantar. Incluso tuve la idea de saltar de un edificio y suicidarme. ?Yao Hong pensó en la situación en ese momento, como si todavía estuviera viva en su mente.

No se pudo pagar a los empleados y las deudas anteriores a la inversión llegaron a la puerta, haciendo que Yao Hong pareciera haber caído en un abismo en un instante. ¿Qué debería hacer? Después de aprender del dolor, Yao Hong no perdió su racionalidad. Decidió regresar a su antiguo negocio y comenzar con la industria de catering que conocía.

En ese momento, había dos hombres de negocios a los que admiraba más. Uno era Jack Ma, que era muy popular en China, y el otro era Du Zhongbing, el dueño de Banu hotpot que estaba haciendo estofado en China. Henan Parecían no tener nada que ver entre sí. No hay comparación, pero este último parece estar más cerca del propio Yao Hong.

Hablando de estofado, tengo que mencionar la experiencia de Yao Hong al hacer un estofado de burrito en 2012. Después de la demolición de la comunidad de Baimiao, a Yao Hong no le quedó otra opción. Además de pagar las deudas anteriores, le quedaba poco. Pidió dinero prestado a su suegro, compró el burro más barato que pudo en Zhongmou y comenzó un negocio en tales circunstancias.

La diferencia es que la fuente de ganancias esta vez ha cambiado respecto a los emprendimientos anteriores. Después de instalar la estufa, Yao Hong nunca ha cambiado su búsqueda del sabor de la comida.

¿Qué ingredientes son los más refrescantes para la olla caliente? ¿Qué sabores son adecuados para los consumidores de Zhengzhou o incluso de una región? Yao Hong los ha estudiado claramente y no dudó en gastar dinero para contratar chefs, e incluso aprendió de profesores de investigación científica. unidades. En este momento, Yao Hong también pensó que ya no podía estar satisfecho con una tienda como antes, y tenía que tomar el camino de la operación en cadena desde el principio.

Después de que esta tienda se convirtiera en modelo, Yao Hong pensó en abrir más tiendas, en primer lugar para aumentar el poder de su marca y, en segundo lugar, para ampliar la escala. Pero por el momento no podía permitirse más fondos para invertir, ni siquiera en una segunda tienda. Entonces, Yao Hong comenzó a abrir una tienda mediante franquicia y muchos socios se unieron a su estofado de carne de burro. Sin embargo, lo hizo sin querer. Originalmente pensó en cómo expandir la escala, pero en cambio ganó una gran cantidad de tarifas de franquicia. .

Hablando de esto, Yao Hong explicó que las franquicias en cadena eran una tendencia en el mercado del negocio de catering en ese período y también era un período de transición.

Yao Hong abrió un restaurante de estofados de pescado y camarones en Jingsan Road hace unos meses y el negocio está en auge. ?La primera prioridad de un hombre de negocios es el beneficio, pero la primera prioridad del beneficio es el pensamiento empresarial. Este pensamiento es que la tendencia es mayor que el sistema, el sistema es mayor que el equipo y el equipo es mayor que el individuo. ?, dijo Yao Hong.

? ¿Du Zhongbing quiere ser el primero en la categoría de catering de ollas calientes y yo quiero ser el primero en la categoría de pescado y camarones? Yao Hong dijo que ahora se encuentra nuevamente en el siguiente nodo del negocio de catering y está recuperando el impulso para zarpar.

Este cambio, naturalmente, se benefició de sus propios muchos fracasos. ¿Qué es una tendencia? La comprensión de Yao Hong es: primero, tendencias macroeconómicas y, segundo, tendencias industriales específicas. ?No entender las tendencias es como hacer ropa de boda para otros y vender ropa de invierno en verano. ?Yao Hong dijo metafóricamente.

Yao Hong continuó hablando sobre la experiencia empresarial actual. Solía ​​​​ser que una buena posición y un buen producto podían ocupar un mercado, pero eso puede no ser posible ahora. ?Abrir la psicología del consumidor? es el tema actual de la industria, y hacer un buen uso de las herramientas de Internet es la tendencia general de la economía. ?La tienda que ahora abrió Yao Hong tiene una tasa promedio de rotación de mesas de más de 5 veces al día.

Yao Hong tomó como ejemplo el restaurante de estofados de pescado y camarones que abrió ahora. La forma de colocar un plato de frutas, los estándares de corte y la selección de ingredientes deben considerarse desde la perspectiva del consumidor. Además, en términos del sistema de asociación, Yao Hong también ha adoptado un mecanismo de accionistas con más reglas de incentivos para aumentar la actividad de las operaciones de las tiendas físicas.

? No hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti. Recito mi cultura corporativa e incluso mi experiencia empresarial todos los días. Cultivar empleados dedicados es más importante que dirigir la empresa en sí. ?, dijo Yao Hong, no importa cuándo, mientras tengas el concepto de progreso, nunca perderás, y para mí, siempre estaré en la línea de partida de mi carrera. Caso práctico de marketing 2

Empresa conjunta + operación directa, Colorful Decoration se está apoderando del mercado fuera de línea de O2O

Justo después del feriado del Día Nacional, dos grandes nombres en el mercado de O2O unieron fuerzas para lanzar una bomba: El 8 de octubre, Meituan y Dianping anunciaron su fusión oficial. No muy lejos, Ctrip se fusionó con eLong en mayo de este año, 58.com se fusionó con Ganji en abril y Didi se fusionó con Kuaidi en febrero. En menos de un año, cuatro fusiones importantes parecen indicar que el mercado O2O entrará en una nueva etapa de competencia. El mercado tenderá a concentrarse, el nivel de competencia aumentará y los participantes estarán bajo una mayor presión competitiva.

Cualquier empresa que compita en el mercado O2O, aunque no sea en el ámbito donde se producen fusiones, debe estar alerta a este cambio, porque bajo el doble empuje del mercado y del capital, la situación ha evolucionado. La velocidad puede ser mucho mayor de lo esperado. Los pronosticadores con buen sentido del mercado ya han comenzado a prepararse para los tiempos difíciles.

En la mañana del 12 de octubre, en la sala de conferencias de Beijing Colorful Decoration Home, Colorful Decoration Home y Changzhou Hongpeng Building Materials completaron la firma formal de una empresa conjunta. Esta es la primera empresa conjunta establecida por Colorful Decoration Home en China y también ha lanzado su nueva estrategia de expansión del mercado. Las empresas conjuntas y las tiendas operadas directamente irán de la mano para crear un sistema de servicios fuera de línea de alta ejecución.

Establecer una empresa conjunta con agentes regionales para operar conjuntamente el mercado local fue alguna vez un arma mágica para que Gree Air Conditioning construyera un sistema de canales. Aunque este modelo tiene una inversión relativamente alta, integra efectivamente el profesional de la marca. ventajas y ventajas geográficas de los agentes, y con un fuerte poder de ejecución, se ha convertido en una fuerza importante de la que Gree está orgulloso.

Hoy en día, Colorful Decoration ha introducido este modelo en su expansión del mercado fuera de línea, lo que se puede decir que es un trabajo pionero en el campo O2O. Entonces, ¿por qué Colorful Decor, que se especializa en servicios de reemplazo de viviendas O2O, introdujo este modelo a través de fronteras y utilizó empresas conjuntas + tiendas operadas directamente con umbrales de inversión más altos como su principal fuerza fuera de línea? Su fundador, Wu Tangxiang, expresó abiertamente sus pensamientos.

Con el desarrollo actual de Colorful Decoration Home, su línea de productos y sus capacidades de garantía de servicio han alcanzado un nivel considerable. Combinado con la evolución competitiva del mercado O2O, el próximo trabajo debe centrarse en garantizar la calidad del servicio y. mejorar la experiencia del consumidor y optimizar la asignación de recursos para aprovechar recursos de alta calidad, consolidando así su posición de liderazgo. Para lograr estos objetivos, debemos confiar en una sólida ejecución del sistema de servicios fuera de línea y una estrecha cooperación integrada, y esta es la ventaja del modelo de "empresa conjunta + tienda directa".

Mejorar la ejecución del servicio

En opinión de Colorful Decoration, "empresa conjunta + tienda operada directamente" es una condición necesaria para el desarrollo a largo plazo del negocio de la empresa, aunque esto El modelo requerirá una inversión temprana. Es relativamente grande, pero las perspectivas de desarrollo serán mejores a largo plazo. Su confianza se debe al desempeño operativo y al desempeño de sus tiendas operadas directamente, los datos de ventas del mercado piloto en Guiyang y la enorme demanda de los consumidores en el mercado de repuestos para mejoras del hogar. Basándose en esta confianza y conocimiento del mercado, Wu Tangxiang dijo que Colorful Decoration se atreve a garantizar que la inversión en empresas conjuntas y tiendas operadas directamente pueda generar más retornos.

La ejecución de las tiendas operadas directamente está garantizada por la gestión directa de la empresa, mientras que en las empresas conjuntas, Colorful Decoration orientará a los socios en función de las operaciones reales, controlará la calidad del servicio al más alto nivel y Lograr la más alta reputación entre los consumidores es el objetivo central de los esfuerzos de Colorful Decoration por desarrollar empresas conjuntas. ¿Cómo hacerlo? Es a través de la forma de cooperación integrada de una empresa conjunta. En primer lugar, debemos garantizar que los socios utilicen los materiales propios de la empresa en estricta conformidad con los requisitos de la empresa y, en segundo lugar, unificar los estándares de calidad de los productos para el hogar. debemos asegurarnos de que cada trabajador de la construcción pase por el colorido proceso de decoración del hogar. La capacitación profesional puede brindar a los clientes servicios estandarizados. En tercer lugar, debemos mejorar la calidad del servicio brindado por los socios a los clientes y acortar el ciclo de construcción para que los clientes puedan experimentar más rápido; Servicios de reemplazo de decoración del hogar.

Wu Tangxiang dijo que la mayor responsabilidad de Colorful Decoration para con los consumidores es tener un conocimiento profundo de las necesidades reales de decoración del hogar de los consumidores y brindarles los servicios de decoración del hogar adecuados de manera específica, y ¿empresa conjunta +? Ventas directas El modelo de progreso tienda a tienda puede proporcionar una garantía organizacional para la implementación del concepto de ser responsable ante los consumidores.

La investigación de los consumidores también es una consideración central en la nueva estrategia de expansión de Colorful Decoration. Hoy en día, Colorful Decorator centra su trabajo en la investigación de los consumidores. En primer lugar, estudia cómo conseguir consumidores en línea y luego realiza publicidad dirigida; en segundo lugar, estudia las necesidades reales de los consumidores y los proveedores de servicios fuera de línea las utilizan en consecuencia. Especialmente esto último debe implementarse a través de la gestión organizacional. A través de una empresa conjunta, Colorful Decoration Home y sus socios trabajan juntos para garantizar que la investigación de las condiciones de decoración del hogar y las necesidades reales de los consumidores locales se lleven a cabo de manera efectiva, proporcionando una base objetiva y precisa para los servicios de la empresa.

Sé el primero en integrar recursos de alta calidad

La cooperación más cohesiva es cuando ambas partes están unidas para perseguir intereses consistentes. Por lo tanto, desarrollar una empresa conjunta es sin duda una forma de lograrlo. integrar recursos y optimizar la asignación de recursos. Una forma más ventajosa.

Colorful Decoración tiene un excelente modelo de negocio y una línea de productos de primera clase. Al unir fuerzas para establecer una empresa conjunta, puede vincularse con empresas locales que son fuertes, capaces y familiarizadas con las condiciones del mercado local. Trabajando juntas para lograr una cooperación estrecha e integrada, dichas empresas comprenderán mejor las características del mercado local y podrán llevar a cabo operaciones de mercado de acuerdo con las condiciones locales.

Colorful Decoración planea establecer 10 empresas conjuntas antes de finales de este año para exportar los recursos de marca de la empresa, copiar el modelo de gestión de la empresa y unificar las operaciones estratégicas de la empresa que proporcionarán servicios locales en función de su ubicación geográfica; Las ventajas de los recursos del mercado, como relaciones comerciales, conexiones y fondos, etc., pueden lograr la asignación e integración óptima de diversos recursos de ambas partes, de modo que el mercado local pueda desarrollarse de manera más eficiente.

Por otro lado, el proceso de establecimiento de una empresa conjunta es también un proceso de selección de operadores más capaces que puedan desarrollarse juntos, y es una preferencia e integración de recursos de mercado de alta calidad.

Colorful Decoración tiene altos requisitos para los socios elegidos para establecer empresas conjuntas. Con la esperanza de Colorful Decor Home, su socio ideal en el futuro debería tener una fuerza más fuerte. Esta fortaleza se refleja en dos aspectos: primero, tiene una visión de futuro y es muy consistente con el pensamiento y la estrategia de Colorful Decoration Home. En segundo lugar, ver la tendencia de desarrollo futuro del mercado de repuestos para mejoras del hogar, tener la capacidad de dirigir las operaciones de toda la empresa y comprender la selección de la ubicación de las tiendas, la gestión de equipos y ventas, la formación y gestión de equipos de construcción, la colocación de publicidad, la gestión financiera e incluso. Comportamiento del consumidor en el mercado local. Debe tener cierta comprensión del comportamiento y los hábitos del consumidor, tener excelentes habilidades de liderazgo y gestión y comprender verdaderamente las operaciones comerciales. En pocas palabras, se trata de encontrar a alguien con un alto grado de coherencia en el pensamiento y, al mismo tiempo, solidez financiera y capacidad de operación en el mercado que pueda igualarlo.

La razón de tal "exigencia" puede estar relacionada con su sentido de urgencia para el desarrollo del mercado y la competencia. Aunque el mercado de reemplazo de viviendas en el que participa Colorful Decor fue creado por sí mismo, cada vez más empresas y capital están invirtiendo en el mercado relacionado de decoración del hogar en Internet y en el mercado de accesorios de decoración del hogar. En el futuro, sus competidores pueden provenir de diferentes áreas. Wu Tangxiang tiene una comprensión clara de la velocidad de evolución de la situación competitiva. Dijo claramente que tal vez hoy el próximo año habrá muchas empresas como Colorful Decorators en el mercado, por lo que debemos aprovechar la oportunidad en términos de tiempo y velocidad. Se necesitará un año para que el colorido servicio de reemplazo cubra completamente todas las ciudades de primer nivel del país. A juzgar por las propias reservas de Colorful Decoration, el establecimiento de un equipo profesional básicamente se ha completado y los fondos son suficientes. Habrá una mayor integración de capital en el futuro. No hay razón para que Colorful Decoration sea lento con una estrategia clara y un modelo innovador. , y fuerza abundante.

El desarrollo de cada empresa pasará por diferentes etapas. El camino de crecimiento del servicio de reemplazo de hogar Colorful Decoration Home O2O es un proceso de acumulación e innovación continua que no solo debe heredar los resultados prácticos anteriores, sino también. Auto-avance continuo. Wu Tangxiang enfatizó que no importa cómo cambie la etapa de desarrollo, la intención original de Colorful Decoration no ha cambiado, es decir, se compromete a brindar a los consumidores servicios de reemplazo de viviendas cómodos, confiables y sin preocupaciones, y a convertirse en una buena ayuda para los consumidores. para reemplazar sus hogares. Este es el valor de mercado creado por Colorful Decor Home. "Empresa conjunta + tienda operada directamente" van de la mano y amplifican continuamente este valor. Colorful Decor Home podrá resistir los cambios en la competencia y mantener su ventaja.

>>>Haga clic en la página siguiente para ingresar más casos de marketing