Responsabilidades laborales del departamento de marketing

Las responsabilidades del departamento de marketing; en primer lugar, dejar que la empresa viva bien hoy. Es tener ingresos, ganancias y crecimiento. Este es el trabajo actual. En esta etapa, cooperamos principalmente con el departamento de ventas y los clientes para hacer un buen trabajo en el front-end del marketing, hacer un buen trabajo en el "desempeño del escenario". ", y proporcionar soporte suficiente al departamento de ventas y a los clientes, etc.

--También debemos "dejar que las empresas sobrevivan mañana". "Vivir en el mañana" requiere trabajar en el "tiempo futuro", hacer algún trabajo que hoy parece inútil y que será útil mañana. Debemos hacer un buen trabajo en el trabajo de marketing, hacer un buen trabajo en el "clandestin". "trabajar", y captar la eterna dirección del departamento de marketing de "servir a la empresa". Obtener las ganancias del mañana”.

Para implementar la misión de "Dejar que la empresa viva el mañana" en el trabajo, debemos manejar correctamente "el presente y el futuro", "representaciones escénicas" y "trabajo subterráneo", "front-end y back-end" y "mercado". Las cuatro relaciones principales son "departamento y departamento de ventas".

Presente y futuro

Como departamento de marketing, tenemos que hacer tanto el trabajo actual como el trabajo futuro. Sin embargo, en el trabajo real, el departamento de marketing fácilmente cae en dos malentendidos cuando se trata de la relación entre el presente y el futuro:

El primer malentendido es que el departamento de marketing está atrapado en el trabajo diario de soporte de ventas y no puede liberarse. Esto es un gran error, la norma para algunos departamentos de marketing. Muchos responsables del departamento de marketing se han dedicado desde el principio al trabajo diario de soporte comercial, apagando incendios y sobrepasándose las funciones del departamento comercial, dando como resultado superposición de funciones, dos voces y conflictos constantes. Por ejemplo, muchos departamentos de marketing compilan un "Manual de ventas" y realizan presentaciones y capacitación interna, y luego acuden a los distribuidores para realizar recorridos de capacitación por todo el país. Si se sigue este método de trabajo, ¿cuántas personas necesitará el departamento de marketing? ¿Cuánto tiempo tarda un nuevo producto en “venderse”? ¿Qué está haciendo la gente del departamento de ventas? Algunos departamentos de marketing discuten las estrategias de ventas, las estrategias de los distribuidores y los planes de acción de cada región con el departamento de ventas todos los meses y asumen el trabajo del departamento de ventas como su propia responsabilidad.

Podemos clasificar los proyectos del plan de trabajo en la Tabla 1 según el presente y el futuro: hay 25 tareas actuales y de soporte a ventas, que representan el 83%, y solo 5 tareas futuras y de planificación, contables. para el 27%, la proporción es muy irrazonable. El desempeño laboral de este departamento de marketing es imaginable. "El trasero determina la cabeza." Si el departamento de marketing está atrapado en el atolladero de las ventas diarias, ¿cómo podrá salirse con la suya para crear ideas para el futuro?

¿Qué trabajo de futuro realiza el departamento de marketing?

1. "Plan de desarrollo empresarial a largo plazo de 3 a 5 años"

2. "Plan empresarial anual de la empresa"

3. Selección de la estrategia de operaciones empresariales

4. Planificación de la línea de productos

5. Plan de desarrollo anual de nuevos productos

Algunos departamentos de marketing son propensos a los extremos cuando se trata de la "relación". entre el presente y el futuro, bajo el pretexto de “hacer que la empresa viva en el mañana”, sólo funciona en “tiempo futuro”. Creen que el departamento de marketing no está diseñado para lograr el rendimiento actual. El objetivo del departamento de marketing es "obtener beneficios para el mañana" y "dejar que la empresa sobreviva el mañana". Completar el desempeño del período actual es responsabilidad del departamento de ventas. La tarea del departamento de ventas es lograr el objetivo de ventas dentro del tiempo establecido y dentro del área designada. La tarea principal del departamento de marketing es hacer de la empresa la "guinda del pastel" en lugar de "ayudar cuando sea el momento". La "guinda del pastel" es la planificación para el futuro, tareas importantes pero no urgentes; "dar ayuda oportuna" son tareas urgentes pero no importantes que deben resolverse con urgencia en este momento. No crea que el departamento de marketing no ha hecho cosas prácticas. El departamento de marketing ha trabajado mucho para la planificación futura, pero no se ha implementado ahora.