¿Cuáles son los métodos de promoción eficientes para el marketing público de WeChat?
La propia empresa de publicidad del autor también se hace cargo del negocio gestionado por WeChat. En el proceso de contacto con los clientes, descubrimos que siempre que se mencionara WeChat, los clientes expresaban un gran interés, pero cuando querían saber más sobre sus necesidades, no había nada que seguir. Poco a poco descubrimos que los clientes están entusiasmados con cosas nuevas como WeChat, pero ¿qué es exactamente lo que quieren lograr a través de WeChat? No sé si es porque no hay efecto de demostración, pero todo el mundo tiene miedo de perder oportunidades como Weibo, pero algunas empresas no saben qué hacer, por lo que no hay demanda. Naturalmente, sin demanda no hay mercado. Muchas empresas están ocupadas en la superficie, pero no están logrando mucho progreso.
En primer lugar, sustituir las compras grupales por marketing con fines de lucro.
Hasta ahora, hay pocos casos de promoción exitosa de cuentas públicas. Durex, que se hizo famosa en Weibo, invirtió mucha energía en WeChat, pero con poco éxito. Por el contrario, no hace mucho, Beijing Suning creó una lotería de raspaditos en WeChat, lo que hizo que los ojos de la gente brillaran más. Los teléfonos con pantalla táctil brindan una excelente experiencia de raspado en teléfonos móviles: los fanáticos pueden experimentar la experiencia real de raspado deslizando la pantalla de su teléfono. Los fanáticos que ganaron el gran premio están felices y los fanáticos que no ganaron el gran premio también están felices. Este entretenido y educativo método de promoción y marketing de WeChat combina inteligentemente la plataforma y las ventajas funcionales de WeChat, lo que permite a los fanáticos comercializar productos mientras se divierten. Y se dice que el sitio web llamado "WeChat Plus" que proporciona a Suning la función de lotería WeChat tiene hasta una docena de módulos de servicios para marketing comercial, incluida la lotería de gran carrusel, la emisión de cupones, el cuestionario de WeChat, la rotura de huevos de oro, etc. desarrollo empresarial Está en pleno apogeo.
Desde esta perspectiva, no sólo hace que la gente piense infinitamente. En primer lugar, debemos pensar en el propósito de que los fanáticos sigan la cuenta oficial de WeChat. Los comerciantes, ¿quieren ver la presentación de su marca? ¿Quieres recibir tus novedades? ¿O miras el tiempo como lo hacen algunos comerciantes idiotas? ¿Crees que una persona normal iría a un vendedor de pizzas y le preguntaría qué tiempo hace hoy? De hecho, la motivación de los fans es muy simple: ceder. Siga su cuenta oficial de WeChat y avíseme si tiene alguna información promocional. En base a esto, ¿podemos imaginar que cuando vaya a una sala de cine en el futuro, pueda encontrar directamente la cuenta oficial de WeChat en esta sala de cine, prestar más atención, obtener un cupón o sacar una lotería, obtener un descuento y luego ¿Ir directamente a la tienda a gastar? Toda esta acción es muy natural y simple, y la función actualmente se puede lograr. En este caso ¿qué necesito comprar?
Por lo tanto, es probable que la futura dirección de promoción de WeChat sea que los comerciantes distribuyan cupones y tarjetas de membresía, o jueguen juegos como tarjetas rasca y gana para dar ganancias a los fanáticos y atraerlos a comprar y gastar. Y si llega ese día, debo decir que se acerca el fin de las compras grupales.
2. El concepto de sitio web microoficial
El llamado sitio web microoficial significa que la cuenta pública se ha convertido en un sitio web microoficial. Pero las formas de expresión son mucho más ricas que ahora. En la actualidad, la práctica común de las cuentas públicas no es más que responder 1, perfil de la empresa. Respuesta 2, información del producto. Respuesta 3...El formato es relativamente sencillo y el sentido de participación no es bueno. Los sitios web microoficiales también son productos lanzados actualmente por algunas plataformas de desarrollo de terceros. El autor cree que las perspectivas son grandes. Está vinculado a la cuenta de WeChat a través de medios técnicos HTML5 y los fanáticos activan palabras clave relacionadas, por lo que se muestra una página muy hermosa que integra el perfil de la empresa, información del producto, precio, dirección de la tienda y otra información. La operación es conveniente y la interfaz es genial, los fanáticos la encontrarán agradable a la vista.
En tercer lugar, servicio al cliente inteligente
Después de todo, WeChat es una herramienta de comunicación. La conveniencia del chat de voz hace que los consumidores estén más dispuestos a hacer preguntas a los comerciantes a través de WeChat, por lo que el servicio de atención al cliente de WeChat funciona. También será un punto para que los comerciantes promuevan WeChat, pero no es realista que cada comerciante organice un servicio al cliente de tiempo completo para responder a las preguntas planteadas por WeChat, por lo que los sistemas de servicio al cliente de inteligencia artificial tendrán un enorme espacio en el mercado. Por ejemplo, el servicio de atención al cliente inteligente del hotel InterContinental en Overseas Chinese Town que vi recientemente puede realizar respuestas antropomórficas inteligentes, como si hay una caja fuerte en la habitación y a qué hora llamar "despertar", clasificando la base de datos IA. Esto sin duda es de gran utilidad para aficionados y comerciantes.
Estos métodos de promoción son algunos buenos casos que encontré en mi uso diario de WeChat y, de hecho, pueden brindar comodidad a los comerciantes y fanáticos. Cuando un modelo tiene beneficios para ambas partes, creo que es un modelo confiable. Con base en esto, el autor cree que las direcciones anteriores se convertirán en las direcciones clave de desarrollo de la promoción de WeChat en el futuro.
El hecho de que no sepas adónde ir no significa que no haya salida. Creo que las expectativas de todos sobre WeChat definitivamente no son un espejismo. Entonces, en este momento, por lo que estamos luchando es por nuestro sentido del olfato y nuestra visión. Quien aproveche la oportunidad primero será sin duda el primero en cavar la mina de oro. Ya sea un comerciante en la cuenta oficial de WeChat o un funcionario de base en la cuenta de WeChat, la demanda es el mercado. Mientras se capte la demanda, ganar dinero es natural. Finalmente, también deseo que todos los amigos que siguen WeChat y esperan marcar la diferencia en la plataforma WeChat hagan realidad sus sueños.