Cómo hacer un buen trabajo en la planificación de agencias de viajes
Como agencia terrestre, necesita conocer los hoteles, vehículos, guías turísticos, atracciones, lugares escénicos y lugares de compras en todas las áreas de recepción y lugares disponibles alrededor de su agencia.
En primer lugar, comprenda el vehículo que está utilizando.
Tenga cuidado con la edad, modelo, estado del vehículo, características del conductor, empresa del vehículo, características. del operador, la calidad del negocio y la experiencia en el manejo de accidentes. Información básica sobre las tarifas de los distintos trenes y temporadas, combustible y peajes requeridos por los vehículos de cada línea, cuotas mensuales y gastos de gestión que pagan los vehículos, así como el límite inferior y media de los posibles ingresos por compras autopagadas de cada tren.
En segundo lugar, comprenda la situación del hotel
Tenga cuidado con la ubicación del hotel, la clasificación de estrellas, los estándares de hardware, el nivel de gestión del software, la competencia entre pares, las condiciones operativas, las características del operador, las condiciones operativas, Comunicarse poder de negociación, así como tarifas de hotel y cambios durante cada temporada.
Tres: comprender los lugares escénicos.
Comprenda los boletos y descuentos para todas las atracciones y lugares escénicos dentro del área terrestre, los precios, los niveles de recursos y las características de las atracciones y teleféricos autofinanciados, y preste especial atención a la evaluación de las atracciones por parte de los huéspedes. de diferentes fuentes.
Cuatro: Conocer al guía turístico.
Debe estar familiarizado con los métodos de gestión de nuestros guías turísticos, edad, apariencia, educación, calidad de los comentarios, personalidad, características laborales, sentido de responsabilidad, normalidad, concepto de dinero, capacidad para manejar emergencias y grupo adecuado. Comprenda los arreglos de los guías turísticos de nuestro club y haga los arreglos de guías turísticos más adecuados para los clientes.
Cinco: comprender la situación del oponente
Estar familiarizado con el entorno competitivo de nuestra agencia y aprender lo más posible sobre las características, cotizaciones, métodos operativos, ventajas y desventajas de la competidores.
Seis: Entender la situación de tu socio
Conocer las líneas relacionadas con la cooperativa o las características de las líneas de cooperación y vinculación, el funcionamiento de la siguiente parada o de la parada anterior , las características de la cooperativa y la situación de la competencia, el contenido habitual de la cotización y la situación de fluctuación.
Siete: Entender la situación del organizador.
Es necesario conocer el origen de clientes del grupo, así como el estatus, características, situación de competencia, velocidad de salida de crédito, etc. del grupo en el área de origen.
Ocho: Comprenda la situación general del tráfico
Los horarios de los trenes de los principales vuelos de transporte desde la salida hasta el destino cambian y preste atención a la información cambiante en cualquier momento.
Como agente de transporte terrestre, debe estar familiarizado con los ocho conocimientos principales, aprovechar al máximo el papel de Bee como herramienta, mantener información de recursos y prestar atención a los cambios en cualquier momento. Todos los días, cuando vayas a trabajar, debes comprobar tus ocho conciencias para ver si hay algún cambio. Si sabes ocho cosas, podrás empezar el día con tranquilidad.