Cómo convertirse en conductor a tiempo completo
Sistema de Gestión de Vehículos
Principios Generales
1.1 Para poder realizar las Gestión de vehículos unificada y centralizada, razonable Utilice eficazmente todo tipo de vehículos para ahorrar costos al máximo, controle el uso de los vehículos de manera más efectiva, refleje verdaderamente la situación real de los vehículos, maximice los beneficios económicos tanto como sea posible, controle el mantenimiento y la reparación. de todos los vehículos de la empresa, y garantizar la seguridad de los vehículos y el buen estado de funcionamiento, mantenimiento y reparación oportunos, económicos y confiables, este sistema está especialmente formulado.
1.2 Ámbito de aplicación: Este sistema se aplica a la gestión de los vehículos oficiales de la empresa.
1.3 Unidad responsable: Los vehículos de la empresa son gestionados por la oficina administrativa.
Gestión del uso de vehículos
2.1 Los vehículos de empresa se utilizan principalmente para los siguientes tres fines:
1), vehículos oficiales 2), vehículos administrativos 3), otros vehículos.
2.2 Para garantizar el uso de vehículos comerciales y evitar problemas con los vehículos que afecten el desarrollo comercial, la empresa ha asignado especialmente un vehículo comercial y la oficina administrativa es responsable de la disposición, implementación y gestión unificadas, y asume las correspondientes responsabilidades de gestión.
2.3 Si el negocio requiere el uso de vehículos de la empresa, el formulario de solicitud de uso de vehículos deberá ser cumplimentado con un día de antelación y aprobado según el proceso habitual. En circunstancias correctas, es posible que no se publiquen firmas incompletas.
2.4 Principios para el despacho de automóviles: coordinar y hacer arreglos generales según el orden y la prioridad de presentación de los formularios de solicitud de automóviles. Nadie puede retrasar el trabajo por falta de un automóvil.
2.5 La oficina administrativa indicará las necesidades de vehículos que no puedan gestionarse en el formulario de solicitud de uso del vehículo.
2.6 Acuerdo de uso del vehículo: El Departamento de Administración firmará y confirmará la solicitud de uso del vehículo aprobado. Cuando los conductores reciben el formulario de solicitud de uso del vehículo, deben verificar el estado del vehículo y el nivel de combustible con anticipación, salir del vehículo a tiempo de acuerdo con el tiempo especificado en el formulario de solicitud y completar los datos relevantes en el formulario de solicitud.
2.4 Los procedimientos generales para el uso del vehículo son los siguientes:
El propietario del vehículo rellena el formulario de solicitud de uso del vehículo → el responsable del departamento de propietarios firma → informa a la dirección oficina para su aprobación → el conductor toma el formulario de solicitud de uso del vehículo y abandona el vehículo → El conductor devuelve y devuelve el formulario de solicitud de uso del vehículo.
Los coches oficiales de la empresa son conducidos generalmente por conductores a tiempo completo, y ningún empleado de la empresa puede conducir sin autorización.
2.5 Empleados que piden prestado un coche de forma privada
Si los empleados toman prestado un coche público para uso personal, primero deberán rellenar el "Formulario de Solicitud de Uso del Vehículo" e indicar "uso privado", pudiendo Úselo únicamente después de la aprobación del gerente del departamento.
Si se produce un accidente durante el uso privado, con resultado de infracciones, daños, robo, etc. , a cargo del prestatario una vez deducido el importe de la deuda.
Autobús para uso privado: la tarifa de la empresa es de 2 yuanes/km por viaje dentro de los 30 kilómetros y de 1,6 yuanes/km por viaje a más de 30 kilómetros.
Después de utilizar el coche, calcule el kilometraje registrado en la hoja de registro de conducción y preséntelo al Departamento de Finanzas de manera oportuna.
2.6 Los vehículos de la empresa deben estacionarse de forma segura durante la noche y se deben tomar las medidas antirrobo correspondientes para evitar que el vehículo sea robado o dañado.
2.7 Todos los vehículos que no tengan asignadas tareas en horario de mañana, tarde y festivos deberán estacionarse en el lugar de estacionamiento designado por la empresa, siendo las llaves del vehículo guardadas por el personal de dirección. Si por circunstancias especiales el vehículo no puede regresar a la empresa el mismo día, deberá ser aprobado por el gerente del departamento y notificado al departamento administrativo para su archivo.
2.8 En principio, no se permite el préstamo de vehículos propiedad de la empresa. Si realmente es necesario prestar por motivos laborales, debe ser aprobado por el gerente general. La oficina administrativa se encargará de los procedimientos de préstamo e indicará el prestamista y el tiempo de devolución antes de prestar.
2.9 Cualquiera que utilice un vehículo sin autorización será multado con 300 yuanes cada vez y el usuario será responsable de las consecuencias.
2.10 Todas las llaves de los vehículos de la empresa son guardadas y gestionadas por personal designado. Al conducir, el formulario de solicitud de uso del vehículo debe entregarse al conductor que necesita conducir, y el conductor debe firmar en el formulario de solicitud de uso del vehículo para indicar que ha recibido la llave.
2.11 Cada vehículo deberá estar provisto de un formulario de registro de salida del vehículo. Antes de usarlo, debe verificar si el odómetro del vehículo coincide con el registro del vehículo anterior. Después del uso, debe registrar el kilometraje, la hora, la ubicación y el propósito. La oficina de administración realizará controles aleatorios al azar todos los meses.
2.12 La documentación pertinente y la revisión de los vehículos oficiales de la empresa son gestionados por el Departamento de Administración. El Departamento de Administración designa personal dedicado para manejar los negocios correspondientes.
2.13 El coste del aparcamiento de los vehículos de la empresa correrá a cargo de la empresa. Los gastos de vehículos personales de los empleados son pagados por el individuo.
Disciplina del conductor
3.1 Gestión del comportamiento diario
3.1.1 Los conductores deben cumplir con las "Regulaciones de gestión del tráfico vial de la República Popular China", tráfico relevante Normas de gestión de la seguridad y Procedimientos operativos pertinentes y conducción segura.
3.1.2 Para reflejar la imagen corporativa, los conductores deben vestirse pulcramente, comportarse con generosidad y ser educados durante el trabajo.
3.1.3 A los conductores no se les permite utilizar automóviles sin aprobación, y no se les permite entregar los automóviles que conservan a otros para que los conduzcan o practiquen la conducción; está estrictamente prohibido entregar vehículos a personas sin licencia para su uso; conducir, y nadie puede utilizar vehículos de la empresa. Aprenda a conducir.
3.1.4 No se permite cambiar las rutas de conducción ni los planes de conducción sin el consentimiento de la autoridad del vehículo, y la operación privada está estrictamente prohibida. De lo contrario, además de los honorarios correspondientes, la empresa puede imponer sanciones en función de circunstancias específicas y registrarlas en la evaluación de desempeño del año.
3.1.5 Los conductores deben cuidar bien sus vehículos, mantenerlos limpios en todo momento, limpiarlos y estacionarlos ordenadamente después de regresar.
Cuando el vehículo necesita mantenimiento, se debe limpiar con un paño antes del mantenimiento.
3.1.6 No está permitido conducir vehículos oficiales a domicilio o para uso privado sin autorización. Los infractores serán tratados según la normativa vigente.
3.1.7 Está prohibido conducir bajo los efectos del alcohol. Usted debe asumir todas las responsabilidades, incluidos los gastos de reparación de daños del vehículo, los gastos de gestión de accidentes y las responsabilidades legales correspondientes.
3.1.8 Los conductores deben obedecer incondicionalmente las disposiciones laborales de la oficina de administración y no deben retrasar ni rechazar viajes por ningún motivo. Deben estar de guardia en todo momento a menos que existan circunstancias especiales.
3.1.9 Si el conductor no puede regresar a tiempo por circunstancias especiales, deberá intentar avisar oportunamente al responsable de la oficina y explicar los motivos. Después de salir del trabajo, los vehículos deben estacionarse en lugares designados para su custodia y no se permite el uso privado.
3.1.10 Antes de abandonar el vehículo, es necesario comprobar periódicamente si el rendimiento del agua, la electricidad, el aceite del motor y otros componentes del vehículo es normal. Si hay alguna anomalía, se debe complementar o ajustar inmediatamente.
3.1.11 Los conductores deben realizar estrictamente las tareas de conducción y no se les permite realizar asuntos personales en el camino. Los conductores y usuarios de automóviles deberán completar los trámites de uso del automóvil y completar el formulario de registro del vehículo.
3.1.13 Los conductores deben inspeccionar periódicamente las instalaciones de extinción de incendios del vehículo cada mes para garantizar que las instalaciones de extinción de incendios estén en uso normal.
3.1.14 Los conductores deben respetar las normas de tráfico al estacionar durante la entrega del vehículo y estacionar el vehículo en un área donde esté permitido estacionar para evitar multas.
3.2 Quien cometa alguna de las siguientes faltas será amonestado o multado.
No limpiar el interior y el exterior del coche antes de desplazarse para salir del trabajo.
Conduzco al trabajo para visitar a familiares y amigos, conocer gente y hacer cosas.
Desobedecer el horario y no bajar del autobús a la hora indicada para ir a trabajar.
Ausentarse sin permiso.
No cumplimentar fielmente el “Formulario de Registro de Salida del Vehículo”, cometer fraude, alterar o romper el “Formulario de Registro de Salida del Vehículo”.
No entregues las llaves del coche al volver.
La mala actitud de servicio afecta la reputación de la empresa.
Pérdida de equipamiento del vehículo, certificados, etc.
Gestión de reparación y mantenimiento de vehículos
4.1 Responsabilidades
4.1.1 Las empresas de servicios de mantenimiento necesitan ser evaluadas y seleccionadas por los responsables administrativos, departamentales y responsables de vehículos. En principio, los talleres de reparación utilizan talleres 4S para la reparación y el mantenimiento unificados. Los administradores de vehículos deben revisar los proyectos de mantenimiento.
4.1.2 El personal de gestión de vehículos es responsable de verificar la calidad del mantenimiento y guardar información relevante como evaluación, calidad del mantenimiento, registros de mantenimiento, etc.
4.1.3 El conductor es responsable de comprobar periódicamente el estado del vehículo y de gestionar averías simples del vehículo.
4.1.4 El conductor es responsable de descubrir y verificar las fallas de manera oportuna; completar el formulario de solicitud de mantenimiento del vehículo; confirmar que la reparación está calificada y retener las piezas de repuesto y enviarlas a la empresa para su inspección; y proporcionar comentarios oportunos sobre la calidad de la reparación.
4.2 Inspección, mantenimiento y conservación de rutina
4.2.1 El conductor debe hacer un buen trabajo revisando el vehículo dentro y fuera del almacén, y mantener el interior y el exterior del mismo. vehículo limpio.
4.2.2 Preste atención a si hay ruidos anormales en el vehículo mientras conduce.
4.2.3 Revisar periódicamente cada punto de lubricación. Si hay falta de aceite o deterioro se debe reponer o reemplazar inmediatamente.
4.2.4 El conductor deberá realizar la inspección y mantenimiento al final de cada mes.
4.2.5 Los conductores deben limpiar la apariencia de la batería todos los meses, verificar el uso de la batería con regularidad y mantener el área circundante a la batería seca, limpia y efectiva.
4.2.6 El personal de gestión de vehículos debe realizar inspecciones puntuales de los vehículos en cualquier momento y abordar los problemas de manera oportuna para evitar que los vehículos causen accidentes mecánicos y afecten las tareas de transporte.
4.2.7 Las reparaciones rutinarias de neumáticos de vehículos y el reemplazo de piezas pequeñas deben realizarse en tiendas 4S habituales y no se permite el reembolso inmediato a la llegada.
4.3 Mantenimiento regular
4.3.1 Los conductores deben seguir estrictamente las normas pertinentes sobre mantenimiento del vehículo para realizar un mantenimiento regular del vehículo. Para conocer el kilometraje del vehículo y los estándares de los elementos de mantenimiento, consulte la tabla de estándares de mantenimiento.
4.3.1 El mantenimiento debe realizarse en un taller de reparación designado y el conductor no puede elegir un taller de reparación por su cuenta.
4.3.4 Los conductores deben pasar por los procedimientos de aprobación antes de reparar el vehículo, y no se les permite actuar primero y luego actuar después.
4.3.5 Proceso de operación de mantenimiento regular:
El conductor completa el formulario de solicitud de mantenimiento del vehículo - el gerente del departamento verifica y aprueba (se requiere la aprobación del gerente) - trae el mantenimiento aprobado del vehículo formulario de solicitud (proyecto y monto) - Mantenimiento de elementos aprobados - Si se requieren elementos de mantenimiento adicionales durante el proceso de mantenimiento, el gerente del departamento deberá confirmar el mantenimiento - verificar el vehículo a reparar - obtener la factura y la lista de mantenimiento
4.4 Circunstancias especiales
4.4.1 Si se descubre una falla mientras conduce, el conductor debe verificar de inmediato para descubrir la causa, determinar la gravedad de la falla y su impacto en la seguridad de la conducción, e intentar activamente para eliminar la falla.
4.4.2 Si el conductor no puede. Al solucionar el problema, debe estimar el costo y solicitar la aprobación del gerente del departamento antes de encontrar el taller de reparación más cercano, e informar de inmediato la gravedad y la causa del problema. la falla y solicite instrucciones.
4.4.3 Después de la reparación, las piezas de repuesto deben reemplazarse a la empresa para que el personal de administración de vehículos identifique y revise los motivos de las reparaciones repentinas del vehículo. >
4.4.4 Procedimientos de operación de reparación de emergencia: Solicite verbalmente las reparaciones al líder; implemente las reparaciones después de la aprobación (si las reparaciones no se pueden realizar en el lugar designado, seleccione el taller de reparación más cercano) - complete el formulario de solicitud de mantenimiento del vehículo - dar retroalimentación y registrar la calidad de las reparaciones - verificar y revisar al personal de gestión de vehículos - firmar por el jefe del departamento.
4.4.5 El vehículo reparado deberá ser aceptado por el responsable del vehículo y el conductor, y sólo podrá ser transportado después de pasar la inspección.
4.5 Cuestiones especiales
4.5.1 La empresa deberá designar puntos de reparación de vehículos especiales cualificados para facilitar el mantenimiento. Se pueden especificar dos o tres puntos.
4.5. Si nuestra empresa dispone de repuestos, estos deberán ser firmados por el responsable del almacén y entregados al responsable de la empresa para su revisión. Para adquisiciones externas, la solicitud de cotización del proveedor debe prepararse antes de la compra.
4.5.3 La empresa debe comprar las piezas requeridas en el punto de suministro de piezas designado de acuerdo con la lista de mantenimiento y reparación proporcionada por el punto de reparación para evitar que las piezas se compren y reparen en el mismo punto al mismo tiempo. tiempo.
4.5.4 Los conductores no pueden usar efectivo para transacciones de mantenimiento del vehículo y los conductores deben pagar en los puntos de mantenimiento designados.
4.5.5 Todo coche nuevo tiene un servicio de mantenimiento gratuito cada 5.000 kilómetros, por lo que todos los conductores de coches nuevos deben prestar atención.
Gestión del aceite del vehículo
5.1 Gestión de la tarjeta de combustible del vehículo
5.1.1 Todos los vehículos de la compañía utilizan tarjetas de combustible unificadas para repostar, y un coche-uno. -Se implementa el sistema de tarjetas.
5.1.2 Está prohibido el repostaje en efectivo. Los conductores deben llevar consigo su tarjeta de combustible en todo momento y no se les permite repostar con dinero en efectivo por ningún motivo. Si se requiere reabastecimiento de combustible en efectivo en circunstancias especiales, se debe informar al Departamento de Administración para su archivo y aprobación.
5.1.3 Una vez solicitada la tarjeta de combustible del vehículo, la oficina de administración la registrará y registrará según el número de placa y el número de tarjeta de combustible, y la verificará una vez al mes. Una vez presentada la tarjeta de combustible no se permiten cambios. En caso de circunstancias especiales, como tarjeta de combustible rota e imposibilidad de repostar normalmente, se deberá informar al Departamento de Administración.
5.1.4 Está prohibido el intercambio de tarjetas de combustible entre vehículos, así como el uso de tarjetas de combustible de otros vehículos para repostar.
5.1.5 Cuando los conductores utilicen tarjetas de combustible para repostar, deberán conservar el recibo de cada repostaje. Los recibos deben ser consecutivos y pegarse en el formulario de estadísticas de consumo de combustible del vehículo en orden y presentarse al Departamento de Finanzas para su reembolso.
5.2 Proceso de solicitud de recarga
5.2.1 El personal de gestión del vehículo realizará la recarga de la tarjeta de combustible de la oficina en tiempo real cada mes.
5.2.1 Al solicitar recarga, los administradores de vehículos deben preparar una tabla de estadísticas de consumo de combustible del vehículo y reportarla a la administración oportunamente. Al revisar la recarga de la tarjeta de combustible, la administración debe revisar la última Recarga. consumo de combustible.
5.2.3 Una vez aprobada la solicitud de recarga de la tarjeta de combustible del vehículo, el Departamento de Finanzas enviará el cheque al administrador del vehículo, quien designará a una persona para recoger el cheque y recargarlo a tiempo.
5.2.3 Una vez recargada la tarjeta de combustible, el responsable del vehículo deberá devolver al departamento financiero de la empresa los datos de recarga de cada vehículo junto con la factura con IVA.
Gestión de reclamaciones por accidentes de tráfico
6.1 Gestión de multas por vehículos
6.1.1 Multa por carga de turismos
Este tipo de multa está prevista por La empresa debe evitar conscientemente este tipo de multas durante la entrega. Cuando esto sucede, el conductor debe tener una buena actitud y tratar de recibir una multa pequeña o nula.
6.1.2 El conductor deberá conservar correctamente el billete emitido y, previa revisión por el responsable del departamento, podrá utilizar otras facturas para compensar el reembolso.
6.2. Infracciones y gestión de accidentes
6.2.1 Las reclamaciones por accidentes de tráfico se basan en la protección contra accidentes del seguro de vehículos. Los conductores deben mejorar sus habilidades de conducción y respetar estrictamente las leyes de tránsito.
6.2.2 Si un vehículo tiene un accidente de tráfico, debe comunicarse con la compañía de seguros a tiempo, y la compañía de seguros realizará una tasación del accidente y emitirá un informe de tasación.
6.2.3 Los conductores deberán acudir puntualmente al punto de reparación designado por la compañía aseguradora para reparar el vehículo lo antes posible para evitar retrasar el trabajo normal. El importe de la reparación lo paga el conductor por adelantado o lo toma prestado de la empresa en función de la aceptación del accidente por parte de la compañía de seguros.
6.2.4 Después de aceptar el accidente de tráfico, la compañía de seguros enviará un formulario de aceptación con un número de reclamo al conductor, y luego el sistema de la compañía de seguros enviará el número de reclamo del accidente al teléfono móvil dejado por El conductor debe conservarlo correctamente.
6.2.5 El conductor debe informar a la compañía de seguros el nombre correcto de la empresa y el número de cuenta bancaria. Después de que la compañía de seguros acepte el accidente, debe rastrear de inmediato el número de cuenta de la empresa al que la compañía de seguros remite la compensación. .
6.2.6 Después de que la empresa confirme la recepción del monto del reclamo, el conductor debe dirigirse al Departamento de Finanzas con el comprobante de aceptación o el número de reclamo que contiene el número de reclamo para cobrar el pago o realizar la cancelación. procedimientos.
6.2.7 Antes del pago o compensación, el Departamento de Finanzas deberá asegurarse de que el número de reclamo reportado corresponda al número y número de placa indicados en el comprobante del recibo bancario, de lo contrario no será procesado.
6.3 En caso de que concurra alguna de las siguientes circunstancias, el conductor será responsable de infringir las normas de circulación o de provocar un accidente, pudiendo recibir un demérito o ser despedido:
1) Conducir sin licencia;
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2) Conducir en estado de ebriedad;
3) Prestar el coche a otras personas sin permiso.
6.4 Si se infringen las normas de circulación, la multa correrá a cargo del conductor.
6.5 Si ocurre un accidente de tránsito general en el trabajo, según carta de responsabilidad del departamento de control de tránsito, el deducible del seguro correrá a cargo del conductor y de la empresa respectivamente en las siguientes proporciones:
Responsabilidad del conductor, participación del conductor, participación de la empresa.
El conductor es el único responsable del 80% y 20%.
El conductor es responsable principalmente del 60% y del 40%.
El conductor tiene responsabilidad secundaria 50% 50%
El conductor no es responsable 10% 90%
6.6 Después de un accidente de tráfico, si es necesario compensar a la parte perjudicada por las pérdidas. El conductor y la empresa asumen cada uno la mitad de la diferencia en el deducible del seguro.
Capítulo 7 Disposiciones Complementarias
El derecho de interpretar y modificar el presente reglamento corresponde al Departamento de Administración.
El presente reglamento entrará en vigor a partir de la fecha de su emisión.
Anexo 1: Formulario de Solicitud de Uso de Vehículo
Anexo 2: Formulario de Registro de Entrega de Vehículo
Anexo 3: Tabla de Estadísticas de Consumo de Combustible de Vehículos
Anexo 4: Tabla de estadísticas de repostaje de tarjetas de repuesto
Anexo 5: Formulario de solicitud de mantenimiento del vehículo
Anexo 6: Normas de referencia de mantenimiento
Anexo 1: Formulario de solicitud de uso del vehículo
Fecha de solicitud del solicitante
Hora de devolución de la solicitud
Motivo de la solicitud
Opinión del gerente de departamento: Opinión del gerente administrativo:
Formulario de registro de salida del vehículo (a completar por el conductor a continuación)
Número de matrícula
Fecha de salida del conductor
Hora de salida y kilómetros Número p>
Hora de regreso Kilómetros de regreso
Lugar de entrega
Reserva de peaje
Fecha del gestor
Anexo 2: Ficha de alta de salida del vehículo
Número de matrícula: Conductor:
Fecha de salida, hora de salida, hora de regreso, kilómetros de salida, kilómetros de regreso, firma del lugar de salida.
Rellenado por:
Anexo 3: Tabla de estadísticas de repostaje de vehículos
Número de matrícula, número de tarjeta de combustible
Modelo de repostaje del motor y precio unitario
El saldo a principios de mes se mide en kilómetros a partir de este mes.
Recarga este mes la cantidad de kilómetros suspendidos este mes.
Un repostaje de unos pocos kilómetros este mes consume el combustible que queda en el depósito.
El periodo de saldo de fin de mes comienza y finaliza.
Pago con número de tarjeta reservado para pago diario
Anexo 4: Estadísticas de repostaje de camiones cisterna
El saldo del número de tarjeta y número de matrícula al inicio del el mes se recarga este mes y el saldo al final del mes es el mismo Petróleo mensual.
Número total
Instrucciones especiales:
Anexo 5: Formulario de solicitud de mantenimiento del automóvil
1. Proyectos de mantenimiento y presupuesto de capital
Proyecto de mantenimiento de matrículas Costo de material y tiempo de mano de obra Subtotal
Puerta 1
Tipo de vagón 2
Fecha de compra 3
Último tiempo de mantenimiento 4
Último mantenimiento km 5
Este viaje es de 6 kilómetros.
Último elemento de mantenimiento: 7
Ocho
Nueve
10
11
12
13
¿Es un mantenimiento regular 14?
¿Es mantenimiento rutinario 15?
Número total de solicitantes
Opinión del director general:
Proyecto de mantenimiento de kilómetros
1.500 primera garantía
5.000 Dos garantías
Aceite de motor 10000 triple filtrado
Filtro de aceite 15000
Aceite de motor 20000 triple filtrado Revisar dispositivo de freno y sustituir pastillas de freno
Filtro de aceite 25000, revisar dispositivo de freno y sustituir pastillas de freno.
Bujía de aceite de motor de tres filtros 30000
Filtro de aceite de engranajes 35000
Aceite de motor de tres filtros 40000 Inspeccionar circuito del vehículo Revisar dispositivo de freno Reemplazar pastillas de freno.
Filtro mecánico aceite motor 45000
Filtro mecánico aceite motor 50000 tres filtros correa inspección limpieza vehículos motor
Filtro mecánico aceite motor 55000
60000 triple filtro de aceite inspección de bujías dispositivo de freno repuesto pastillas de freno
Filtro mecánico de aceite de motor 65000
Filtro triple de aceite de engranajes 70000
Filtro mecánico de aceite de motor 75000
Aceite de motor 80000 tres filtros, revisar circuito del vehículo, revisar dispositivo de freno, reemplazar pastillas de freno.
85000 Filtro Mecánico de Aceite de Motor
90000 Bujía y Manga de Aceite de Tres Filtros
95000 Filtro Mecánico de Aceite de Motor
100000 Filtro Mecánico de Aceite de Tres filtrar el aceite de la cadena de distribución, revisar el dispositivo de freno y reemplazar las pastillas de freno de todo el vehículo.
Apéndice 6: Normas de referencia de mantenimiento