¿Por qué estás distraído todos los días? Me acabo de cambiar de empresa, pero me siento distraído todos los días, como si estuviera saliendo del paso. ¿Qué debo hacer?
Análisis de preguntas comunes de las entrevistas
Primero, preséntese
En términos generales, las entrevistas corporativas primero harán una pregunta abierta para dar a los solicitantes de empleo una sensación de ellos mismos. Oportunidades para presentaciones. Por ejemplo, "¿Por qué solicita este trabajo?", "Preséntese", "¿Cuáles son sus intereses y pasatiempos?", "¿Cuáles cree que son las ventajas y desventajas de postularse para este trabajo?", "¿Cómo le irá?". este trabajo bien" trabajo "y así sucesivamente.
Responder una pregunta como ésta es como hacérsela a uno mismo. Debes recordar dos puntos:
1. La respuesta debe estar estrechamente relacionada con las responsabilidades y requisitos del puesto, y ser lo más concisa y objetiva posible. Al recomendarse, sea concentrado y conciso. Así como usted solo puede recordar una oración y uno o dos minutos de presentación, el entrevistador solo puede recordar una o dos características suyas. Al presentarse, los hechos objetivos son más creíbles que la retórica. Por ejemplo, "Me enteré de la información de contratación de su empresa. De..., puedo ver que desea contratar... (requisitos laborales), y yo... (ventajas propias). Mi objetivo es... ( planificación de carrera), y su empresa Solo... (necesidad)"; "La presentación usted (el entrevistador) me acaba de recordar una experiencia laboral..."
2. Preséntese y no repita el contenido de su currículum por completo. "Mi nombre es XXX, de la escuela XX, especialidad XX, graduado de pregrado (universidad universitaria). Además de la introducción que ves en mi currículum, me gustaría hablar sobre mi especialidad en XXX. Mi característica más importante es...( combinación Ejemplos de requisitos laborales)".
En segundo lugar, la duda (pregunta desafiante).
Las empresas suelen poner a prueba la inteligencia emocional de los solicitantes haciéndoles preguntas repentinas: "Creemos que eres demasiado joven/demasiado mayor para este trabajo, ¿qué opinas?"; "¿Qué crees que te faltó al solicitar este trabajo?"; "Tu especialización no es la adecuada, ¿por qué deberíamos contratarte, etc.?"
Cabe señalar que al realizar la empresa una reunión para una entrevista, es una afirmación del currículum en sí. El interrogatorio repentino consiste en pedir al solicitante que exponga los motivos y los refute. Por lo tanto, debes estar tranquilo al responder y evitar ser emotivo y ojo por ojo, para no despertar el resentimiento del entrevistador.
También podríamos comenzar con algunas palabras eufemísticas, como "Lo que dices tiene algo de sentido, pero no todo". Preste atención a la evidencia al exponer sus motivos. "Después de leer tu reclutamiento, descubrí que lo que más valoras es... y yo... (trabajo duro, prueba de desempeño)" "No diría que mi defecto es trabajar demasiado y no prestar atención al descanso"; (risas, alivio) Ambiente de entrevista). Mi mayor debilidad es que me pongo extremadamente nervioso cuando me enfrento a los altos directivos y, a veces, soy incoherente o incluso afásico. Supongo que esto es una continuación de la fobia a los profesores de escuela (tenga en cuenta la última frase). , lo suficiente como para que el entrevistador te perdone por este defecto)".
Para responder preguntas desafiantes, a veces puedes cambiar tu forma de pensar y evitar hábilmente las contradicciones. Por ejemplo, cuando hable de sus defectos, puede concentrarse en los diversos esfuerzos que está realizando para superarlos y extraer sus fortalezas a través de esos esfuerzos.
Finalmente, déjame darte un ejemplo del uso inteligente de la empatía para referencia de los lectores: “Dijiste que tu objetivo en los próximos cinco años es ser el jefe del departamento. ¿No te quita eso? ¿Mi posición? ¿Cómo me atrevo a utilizarte? "Un solicitante de empleo respondió: "Mi excelente trabajo demuestra su capacidad para emplear personas y reconocerlas. Para cuando me convierta en supervisor, usted debería haber sido ascendido al puesto de gerente debido a lo que hemos logrado para usted. "
En tercer lugar, las preguntas trampa.
Las preguntas trampa a veces sitúan a los solicitantes de empleo en un contexto específico: "A través de su currículum, descubrimos que tiene una base profesional sólida y una rica experiencia. Aquí hay un "caso" sobre el cual todos pueden expresar sus opiniones. "Antes de hablar, te sugiero que seas más modesto: "Sé un poco, pero si no soy competente, podemos discutirlo juntos". ". Déjate un poco de espacio.
A veces, las empresas te preguntarán con "preocupación": "Viendo tu currículum, deberías haberte preguntado mucho.
"¿Te llevas bien con tus antiguos compañeros?" ¿a menudo? ", "¿Puedo obtener la información anterior (o puede traerla el cliente?", "¿Cree que el líder anterior fue justo con usted?", etc. Simplemente responda "sí" o "no", "bien" o " "No es bueno", "sí" o "no", "justo" o "injusto", es difícil satisfacer completamente al entrevistador. Al responder este tipo de preguntas trampa, también puedes practicar "Tai Chi". ejemplo: "Tal vez pueda encontrar un trabajo con un salario más alto, pero lo que más valoro son las costosas perspectivas de desarrollo. Creo que valorar lo que tienes es lo más importante. ¿Qué piensas? (Devuelve la pregunta a la otra persona y Observe si la otra persona tiene experiencia en la entrevista. "Es imposible ser absolutamente justo en todo. Sólo aprovechando la oportunidad y logrando logros en el trabajo puedo ser realmente valorado. Creo que su trabajo es más propicio para mis fortalezas, por eso Estoy lleno de entusiasmo por este trabajo." Confianza. "Al responder preguntas, no convierta sus respuestas en quejas, especialmente sobre la culpa de su antiguo empleador o de sus colegas. En lugar de ser comprensivo, el entrevistador se mantendrá alejado e incluso dudará. el carácter del candidato.
También hay un signo obvio de preguntas trampa: "esperanza" se usa a menudo en preguntas como "¿Qué tipo de líder quieres" y "¿Qué tipo de ambiente quieres?". "trabajo" y "cuánto salario quieres". Tenga en cuenta que el liderazgo, el entorno y el salario no son responsabilidad suya. Los solicitantes de empleo sin experiencia a menudo malinterpretan esta trampa como una oportunidad para hablar libremente. un problema, lo más importante es La clave es mantener la cabeza despejada y nunca dejarse llevar por la actitud respetuosa de la empresa “No creo que el liderazgo sea mi elección. Lo único que puedo hacer es adaptarme al liderazgo y maximizar el. efectividad de la organización. Una vez lo tuve. Un líder... (por ejemplo)"; "Espero trabajar en un ambiente desafiante de vez en cuando, porque habrá desafíos antes de que pueda mejorar. , el entorno y las oportunidades de cada colega son diferentes. Es lo mismo. Si quieres destacar, aún tienes que tomar la iniciativa para encontrar desafíos, como ayudar activamente a los colegas y aprender activamente..."; "Lo sé. el salario en el campo es igual a ... (Dé un rango, deje margen de maniobra y dígale a la otra parte lo que hace. Ya hice mis deberes), pero creo que una empresa formal como la suya debe tener su propia sistema salarial completo. Me pregunto si puedes presentármelo (patear el balón de regreso al oponente).
Cuarto, razones para cambiar de trabajo y de carrera.
El. El propósito de las empresas es juzgar la estabilidad de los candidatos. Las altas tasas de rotación de empleados afectarán la estabilidad organizacional y aumentarán los costos (contratación y capacitación). Por lo tanto, los buscadores de empleo impulsivos y apresurados son impopulares. las razones para cambiar de trabajo, transferir trabajo, acoso sexual y romance en la oficina son razones aceptables para la empresa. Responda una. Para los amigos cuyo puesto original sofocó su desarrollo personal, es mejor explicar sus planes profesionales y las nuevas razones para el desarrollo personal. para los amigos cuyo salario no es suficiente para cubrir sus gastos de manutención, preste atención a si son frugales y si su nuevo trabajo puede satisfacer sus necesidades; para aquellos que tienen desacuerdos con los líderes, xenofobia y tomar exámenes de ingreso de posgrado y perseguir ciegamente salarios altos; normalmente respuestas que las empresas no quieren escuchar.
En cuanto a las razones para cambiar de carrera, las empresas quieren escuchar no sólo los planes de carrera, sino también los esfuerzos realizados para cambiar de carrera. "Estudié demasiados campos profesionales y era difícil competir con otros según mi escuela y mis calificaciones profesionales. Afortunadamente, estaba muy interesado en las computadoras, así que decidí usar mi interés para encontrar otra manera. En la escuela, obtuve ..Aprendí yo mismo... software. Para poder postularme para este trabajo, también..."
5. Entrevista grupal.
Si hay muchas personas solicitando el mismo puesto, para mejorar la eficiencia, la unidad adoptará un método de entrevista grupal. A través de juegos, discusiones en grupo, etc., observe el desempeño de los candidatos y juzgue si son competentes.
Una conocida empresa de TI contrata personal de atención al cliente mediante debates grupales. Después de presentarse y discutir temas, se pide a los solicitantes que califiquen su propio desempeño y el de los demás.
Sabemos que lo más importante para un buen servicio al cliente es saber escuchar y comunicar.
Para que los demás acepten su punto de vista con calma, primero debe repetir los puntos principales y el contenido de la explicación de la otra parte para que todos sepan lo que quiere decir, luego señalar con tacto la contradicción, hacer preguntas, estimular el pensamiento y luego continuar. exponga su propio punto de vista. Por ejemplo, "Después de escuchar la presentación de la otra parte hace un momento, creo que su principal ventaja competitiva es... Usó ejemplos de... para demostrar su experiencia laboral. El servicio al cliente tiene... requisitos. Creo que sería mejor si pudiera usar algunos ejemplos para explicar... OK. Yo soy... para explicar, para los requisitos más importantes de habilidades de escucha y comunicación en el servicio al cliente, usé..., cuál tiene más sentido..."
Para las entrevistas grupales, lo más importante es reclutar información con antelación. Comprenda a fondo los requisitos de calificación laboral y exprésese adecuadamente durante la entrevista.
En sexto lugar, ¿hay algún problema o no?
¿Hay algún problema o no? Si hace preguntas, deben ser positivas y apropiadas. Tengo un fuerte deseo de unirme a su empresa e hice mi tarea cuidadosamente antes de unirme.
Es mejor no hacer las siguientes preguntas:
1. Salario y beneficios. Incluyendo salarios, seguro social, pago de horas extras, jornada laboral, restricciones de no competencia, etc. La empresa aún no ha decidido contratarte, ¿por qué está tan ansiosa?
2. Estrategia empresarial. ¿Cómo responden los entrevistadores preguntas que involucran secretos comerciales o que están fuera del alcance del trabajo de otra persona?
3. Repetir preguntas. Pregunte nuevamente qué dijo el entrevistador durante la entrevista de hace un momento y le pareció distraído o impetuoso. Como se mencionó anteriormente, en realidad es muy descortés que un candidato reciba el aviso de reexamen y pregunte sobre la fecha y hora del reexamen.
4. Cuestiones claramente estipuladas en las políticas y regulaciones vigentes. Compruébelo usted mismo en línea. Una vez vi a un candidato y al entrevistador luchando con cuestiones relacionadas con la ley de contratos laborales, y supe que esta persona estaba realmente molesta.
5. Discusión empresarial. En cuanto a tus capacidades comerciales, debes aprovechar la oportunidad para mostrarlas en la entrevista. Los entrevistadores suelen tener un tiempo limitado y no tienen prisa por asistir al seminario.
6. Tu desempeño en la entrevista. Los entrevistadores generalmente no hacen ningún comentario sobre el desempeño de los candidatos en la entrevista. Para evitar vergüenza, al menos no preguntes en el acto.
7. Cuestiones ajenas al puesto. Dado que no tiene nada que ver con solicitar un empleo, ¿qué más se puede preguntar?
Consejos para la entrevista
En primer lugar, piense detenidamente y venga preparado.
Si quieres tener éxito en una entrevista, la preparación es primordial. En nuestro artículo anterior, Siete cosas que hacer antes de una entrevista, analizamos en detalle cómo prepararse para una entrevista. Aquí está la tercera cosa, algunas adiciones a las preguntas comunes de las entrevistas.
Después de recibir la información de contratación, se recomienda pensar en las siguientes preguntas en vista de los problemas comunes en las empresas:
1. ¿Cuáles son las ventajas de mi solicitud? ¿Cuáles son las desventajas? ¿Cómo puedo utilizar mis fortalezas y evitar mis debilidades en el trabajo? Un error común que cometen los recién graduados es entusiasmarse cuando hablan de sus ventajas y ocultar sus defectos cuando hablan de ellas. Como dice el refrán, no tengas miedo de diez mil, solo ten miedo de la eventualidad. Si el entrevistador señala un punto débil, usted a menudo hará un lío sin preparación y el resultado será evidente. De hecho, los entrevistadores experimentados conocerán las debilidades del solicitante a primera vista cuando vean el currículum (esto es muy fácil, las fortalezas que no anotó probablemente sean debilidades), así que no evite sus debilidades y piense con claridad en ellas. cómo hacerlo. Tenga en cuenta que todo el mundo tiene defectos y las personas maduras nunca admiten sus defectos.
2. Mi plan de carrera. De hecho, la mayoría de las personas no tienen un plan de carrera claro, pero al menos deben tener una comprensión clara. Esta comprensión incluye personalidad, pasatiempos, actitudes, fortalezas y debilidades, elecciones y razones de carrera, razones y principios para la elección, motivaciones para cambiar de trabajo, cómo desarrollarse en el trabajo, planes de estudio, etc. Las empresas creen que si no planificas, planeas fracasar. Entonces, si no tienes un plan, también necesitas tener una idea, de lo contrario fracasarás antes de encontrar trabajo.
3. ¿Cuáles son los beneficios del trabajo, el estudio y la vida? A algunos estudiantes siempre les gusta enfatizar la experiencia de pasantías, como si sin pasantías no hubiera experiencia y la solicitud fallaría. De hecho, la experiencia laboral es muy importante, pero puedes aprenderla en el estudio y en la vida. Por ejemplo, ¿se debe lograr el espíritu de equipo en el trabajo? ¿Nunca has hecho tareas domésticas con tus padres? ¿Nunca has jugado con tus compañeros de clase? Otro ejemplo son las habilidades de comunicación.
En comparación, esta respuesta es mucho más creíble porque es más "procesable": "Mi novio está estudiando un doctorado, sólo nos vemos los fines de semana y el resto del tiempo es tranquilo. El paquete de pareja es realmente barato". . Dos años después, estoy a punto de graduarme y probablemente encontraré un trabajo muy ocupado después de graduarme, trabajando a tiempo parcial en casa, así que no creo que haya ningún problema”.
El entrevistador siempre hacía preguntas específicas. Anteriormente hablamos de ponerse en el lugar del entrevistador. No sólo no logrará disipar las dudas de la otra parte, sino que también será contraproducente. Es mejor ser más pragmático. Al hablar sobre el examen de ingreso de posgrado en una entrevista, un solicitante fue muy pragmático: "Por supuesto que quiero tomar el examen de ingreso de posgrado, pero primero quiero trabajar durante algunos años para aclarar mi dirección futura y luego elegir una especialidad". "Para el examen de ingreso al posgrado. Y si tienes experiencia laboral, entonces estudia para el examen de ingreso al posgrado, tendrás más experiencia. Además, todavía hay estudiantes de posgrado en el trabajo, por lo que no es necesario renunciar". Esta respuesta no sólo disipa las dudas del entrevistador sobre la renuncia del candidato, sino que también es razonable y refleja una actitud de aprendizaje riguroso y un espíritu de toma de decisiones independiente.
Para la segunda pregunta. Puedes decir que descubriste que tus intereses no están ahí, pero que prefieres el trabajo para el que estás entrevistando. El interés es el mejor maestro.
Espero que pueda satisfacer tus necesidades.