Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - ¿Cómo mejorar las habilidades de marketing de salas?

¿Cómo mejorar las habilidades de marketing de salas?

Esta es una pregunta compleja que depende de muchos factores de su hotel. Desde mi experiencia personal, creo que se debe hacer desde las siguientes perspectivas:

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1. Mejorar la calidad del servicio. Si un hotel no puede ofrecer a sus huéspedes servicios de alta calidad, por muy barato que sea el precio de la habitación o cuánta inversión publicitaria se haga, será inútil. Los clientes tienen derecho a juzgar;

2. Al ajustar los precios de las habitaciones, se deben realizar los ajustes apropiados de acuerdo con los cambios del mercado, las características estacionales y los requisitos promocionales, y deben ser consistentes con la categoría y los servicios del hotel;

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3. Además, debe tener habilidades de marketing únicas, como ofrecer descuentos u ofertas en precios o servicios a huéspedes que se han alojado varias veces basándose en información archivada, para poder atraer a estos huéspedes y crear una sentido de pertenencia;

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4. Publicidad adecuada, como descuentos en reservas online o pequeños obsequios;

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5. Debemos tratar a los clientes individuales como grandes clientes, mantener el estilo de un hotel de cuatro estrellas y, a menudo, ofrecer comida especial o servicios personalizados para vencer a nuestros competidores.

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Hay más de diez formas, por lo que no entraré en detalles aquí. Puedo enseñarte más tarde.