¿Cómo mejorar las habilidades de marketing de salas?
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1. Mejorar la calidad del servicio. Si un hotel no puede ofrecer a sus huéspedes servicios de alta calidad, por muy barato que sea el precio de la habitación o cuánta inversión publicitaria se haga, será inútil. Los clientes tienen derecho a juzgar;
2. Al ajustar los precios de las habitaciones, se deben realizar los ajustes apropiados de acuerdo con los cambios del mercado, las características estacionales y los requisitos promocionales, y deben ser consistentes con la categoría y los servicios del hotel;
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3. Además, debe tener habilidades de marketing únicas, como ofrecer descuentos u ofertas en precios o servicios a huéspedes que se han alojado varias veces basándose en información archivada, para poder atraer a estos huéspedes y crear una sentido de pertenencia;
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4. Publicidad adecuada, como descuentos en reservas online o pequeños obsequios;
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5. Debemos tratar a los clientes individuales como grandes clientes, mantener el estilo de un hotel de cuatro estrellas y, a menudo, ofrecer comida especial o servicios personalizados para vencer a nuestros competidores.
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Hay más de diez formas, por lo que no entraré en detalles aquí. Puedo enseñarte más tarde.