Nunca he podido distinguir lo que significa escolta completa, escolta terrestre y líder de grupo en los guías turísticos.
Si se trata de un grupo de larga distancia o incluso un grupo local, para mejorar y asegurar la calidad de la recepción, además del acompañante local, la agencia de viajes también enviará un acompañante a tiempo completo. ser responsable de contactar a la agencia de viajes durante las actividades del tour y hacer un buen trabajo de recogida. Las principales responsabilidades son supervisar el desempeño del trabajo y la calidad de la recepción de las agencias de recepción locales, coordinar y abordar los problemas en las actividades turísticas y proteger los intereses y la seguridad de los grupos de turistas.
Los acompañantes locales pueden ser guías turísticos de muchas agencias de viajes, mientras que los acompañantes completos generalmente están especialmente designados por el club y representan a la agencia de viajes más directamente. Durante el recorrido, si encuentra algún problema insatisfactorio, puede informarlo directamente a su acompañante.
Un líder turístico también es un tipo de guía turístico, pero para los grupos salientes, los tours nacionales generalmente no tienen un líder turístico, solo acompañantes locales y de tiempo completo. Los grupos de salida pueden tener un líder o ser acompañados durante todo el viaje, pero las tareas son diferentes. El líder es responsable de los asuntos exteriores y el equipo integral es responsable de los asuntos internos.
Guía turístico de salida: un miembro del personal que ha obtenido las calificaciones de líder turístico de acuerdo con las regulaciones y es designado por una agencia de viajes combinados para participar en el negocio de acompañamiento turístico.
Negocios de líderes turísticos: los representantes autorizan a los grupos turísticos a guiar a los grupos turísticos a viajar al extranjero, instan a las agencias de viajes y guías turísticos receptores en el extranjero a implementar planes de viaje y brindar servicios de entrada y salida para los turistas.
Las responsabilidades del líder del equipo incluyen:
Recordar e instar a los turistas a cumplir con las leyes del destino turístico, respetar las creencias religiosas, las costumbres étnicas y los hábitos de vida, y mantener la dignidad. del pueblo chino;
Ayudar a los turistas con la entrada y salida, check-in en el hotel, confirmación de boletos aéreos y otros procedimientos;
Supervisar a los guías turísticos y las agencias de recepción para implementar planes de viaje;
Supervisar a las otras partes para mejorar la calidad del servicio; garantizar la seguridad en los viajes;
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Ayudar en el manejo de emergencias y otros problemas;
Conectar bien los párrafos; proporcionar servicios de traducción cuando sea necesario.
La principal diferencia entre un líder turístico y un guía turístico es:
1. El ámbito de negocio es diferente. El objetivo del líder del equipo es liderar el equipo, supervisar las instituciones extranjeras y gestionar la entrada y salida. El objetivo del guía turístico es recibir turistas y explicar las atracciones.
2 El lugar de trabajo es diferente. El líder del grupo trabaja en el extranjero; el guía turístico suele estar en China.
3 requisitos de calidad diferentes. El líder del tour debe tener cierto dominio del inglés o del idioma del país/región de destino. Algunas provincias también exigen que el líder turístico tenga más de un año de experiencia laboral como guía turístico antes de asumir el cargo, sea capaz de desempeñar las responsabilidades del líder turístico, respete estrictamente las disciplinas de asuntos exteriores y tenga una fuerte respuesta de emergencia. Se requiere que los guías turísticos tengan buenas habilidades de expresión lingüística y comunicación, dominen las humanidades, la historia y la geografía locales y tengan sólidas habilidades organizativas para vincular hacia arriba y hacia abajo, conectar lo interno y lo externo y coordinar la izquierda y la derecha;