Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - Existe una necesidad urgente de organizaciones y sistemas de gestión de la salud hotelera

Existe una necesidad urgente de organizaciones y sistemas de gestión de la salud hotelera

Para cooperar con el buen desarrollo de diversas tareas en el hotel y regular el comportamiento laboral de los empleados, este sistema está especialmente formulado. 1. La honestidad es un código moral que los empleados deben respetar, y tratar el trabajo con honestidad es un código de conducta que todo colega debe respetar. 2. La unidad, la cooperación, el respeto mutuo y la comprensión mutua entre colegas son la base para hacer bien todo el trabajo. 3. Es responsabilidad de cada colega concentrarse en el trabajo y completar las tareas a tiempo, con calidad y cantidad. Las tres reglas anteriores son el código de conducta que todo personal de servicio debe cumplir. 1. Sistema de asistencia (ejemplo) 1. Regístrese para ir y volver del trabajo a tiempo y nunca llegue tarde ni salga temprano. 2. La baja personal deberá notificarse al departamento con un día de antelación, explicando los motivos, y sólo podrá disfrutarse previa aprobación del departamento. 3. La baja por enfermedad deberá ser certificada por la enfermería u hospital y sólo podrá disfrutarse previa aprobación. 4. Los cambios de turno privados están estrictamente prohibidos. Los cambios de turno deben ser aprobados por el solicitante, el cambiador de turno, el capataz y el gerente. 5. Está prohibido registrarse o pedir permiso en nombre de otros. Segundo, dfg 1. Cuando trabaje, debe vestirse de acuerdo con las normas del hotel, usar su matrícula de trabajo y su ropa de trabajo debe estar limpia y ordenada. 2. El hotel requiere que usted mantenga una dgf personal y tenga posturas correctas y apropiadas al estar de pie, de pie y caminando. 3. Está prohibido usar o sacar ropa de trabajo fuera del hotel sin permiso. tres. Disciplina laboral 1. Está prohibido introducir objetos personales en el área de trabajo. (como bolsos, abrigos) 2. Está prohibido sacar insumos del hotel de la tienda. 3. Está estrictamente prohibido utilizar lenguaje soez, difundir comentarios falsos o difamatorios en el hotel y afectar la reputación del hotel, de los huéspedes u otros empleados. 4. No se le permite abandonar su puesto sin motivo durante el horario laboral y no se le permite permanecer en su puesto después de salir del trabajo. Está prohibido realizar llamadas telefónicas personales o hacer cualquier cosa ajena al trabajo durante el horario laboral. 6. Cambie las comidas estrictamente de acuerdo con el horario prescrito. No se permite comer durante el servicio, excepto a la hora de comer. 7. Está estrictamente prohibido reunirse para charlar, recibir visitas o mostrar el hotel durante el horario laboral. 8. Está prohibido mirar (escuchar) televisión, radio, grabadoras y libros, periódicos y revistas durante el horario laboral. 9. Queda estrictamente prohibido el uso de ascensores de pasajeros y otros equipos turísticos. 10. Está prohibido hacer ruidos fuertes, pelear, perseguir o pelear en lugares públicos.

Plan de adquisiciones;

X. Revisar y aprobar el informe de trabajo del gerente general del hotel;

11. Revisar y aprobar el presupuesto financiero anual y final del hotel. cuentas;

12. Revisar y aprobar el establecimiento de la organización de gestión interna del hotel;

13. Revisar y aprobar los diversos sistemas de gestión, responsabilidades laborales y procedimientos operativos del hotel;

14. Revisar y aprobar el plan salarial anual del hotel;

15. a la empresa Aprobación del consejo de administración

16 Revisar el plan de aumento, disminución y enajenación del activo fijo del hotel y presentarlo al consejo de administración de la empresa para su aprobación; >17. Revisar y aprobar el contrato firmado por el gerente general del hotel en nombre del hotel y los documentos, y presentarlos al directorio de la empresa para su aprobación cuando sea necesario;

18. informar el proceso de evaluación y los resultados a la junta directiva de la empresa;

19. Informar al Hotel XXXXXX periódicamente. La empresa administradora de propiedades informa el estado laboral del personal de administración del hotel.

20. Verificar si el uso de los fondos del hotel y otros activos durante el proceso de administración del hotel cumple con las disposiciones del sistema de administración del hotel y el propósito del Contrato de Administración Hotelera Internacional XXXXXX

21. , condiciones comerciales y operativas; supervisar y detener a los gerentes y gerentes que violen las leyes, reglamentos o sistemas de gestión hotelera en el desempeño de sus funciones, e informar a la junta directiva de la empresa

Veintidós, ayudar a los gerentes hoteleros en; desarrollo del mercado, coordinar la relación entre el hotel y el gobierno y crear un buen ambiente de gestión hotelera;

Veintitrés, cuando el comportamiento del gerente daña Cuando los intereses del hotel y la empresa se ven comprometidos, el el gerente está obligado a hacer correcciones e informar al directorio de la empresa dependiendo de la gravedad de la situación

24. Realizar informes y resoluciones especiales para cada reunión al directorio de la empresa

;

Veinticinco, instar al personal de la empresa asignado a la gestión del hotel a obedecer la dirección unificada del director general del hotel;

Veintiséis, realizar otras funciones que le asigne el consejo de administración de la empresa.

Capítulo 4 Métodos de trabajo diario

27. El director del Comité de Dirección ejercerá las competencias del Comité de Dirección en nombre del Comité de Dirección.

Cuando el director no esté presente en el hotel, el secretario general o su subdirector autorizado ejercerá sus funciones en su nombre.

28. Los miembros del Comité de Dirección, bajo la dirección del Director, darán pleno juego a su experiencia profesional y asistirán al Director del Comité de Dirección en el desempeño de las funciones del Comité de Dirección.

29. Los miembros del Comité de Dirección, con la autorización del Director del Comité de Dirección, podrán inspeccionar si existen infracciones disciplinarias en el funcionamiento y gestión diaria del hotel, y presentar los resultados de la inspección a el Comité de Dirección.

30. Los documentos y materiales presentados por cada unidad al Comité de Dirección serán recogidos y registrados por el Secretario del Comité de Dirección, y luego remitidos al Secretario General del Comité de Dirección para su tramitación según protocolo oficial. Procedimientos de tramitación de documentos. Una vez procesados, el Secretario los archivará.

31. Los asuntos diarios se manejan mediante la circulación de documentos. Los miembros emiten opiniones por escrito en un tiempo limitado. El presidente del comité de gestión resume las opiniones de los miembros para formar opiniones de manejo.

32. Para asuntos importantes que requieran una reunión para ser discutidos, la reunión será convocada por el director del Comité de Dirección o sus miembros autorizados. La reunión es presidida por el convocante y las resoluciones se toman a través de la reunión del comité de dirección. Si la reunión no logra llegar a una resolución, el comité de gestión remitirá los asuntos de la reunión al consejo de administración de la empresa para su procesamiento.

33. Los miembros del Comité de Dirección serán responsables de los acuerdos adoptados en la reunión. Si la resolución de la reunión viola las leyes, los reglamentos administrativos, los estatutos de la empresa o las normas de gestión de la empresa (u hotel) y causa pérdidas al hotel o la empresa, los miembros que participen en la resolución serán responsables ante la empresa de una compensación. Sin embargo, el miembro podrá quedar exento de responsabilidad si se prueba que el disenso fue expresado en el momento de la votación y registrado en el acta.

Capítulo 5 Restricciones a los derechos de los miembros del Comité de Gestión

34 Los miembros del Comité de Gestión deberán cumplir estrictamente la "Ley de Sociedades" y otras leyes y reglamentos pertinentes y las diversas reglamentaciones. de la empresa (incluidos los hoteles) Seguir las normas y reglamentos, desempeñar fielmente sus funciones y salvaguardar los intereses del hotel y de la empresa. Están estrictamente prohibidos los siguientes comportamientos (excepto aquellos aprobados por el consejo directivo de la empresa):

(1) Aprovecharse del estatus y autoridad del hotel para beneficio personal.

(2) Aprovecharse de la propia autoridad para aceptar sobornos u otros ingresos ilegales.

(3) Malversar la propiedad del hotel o empresa, malversar los fondos del hotel o empresa, o prestar los fondos del hotel o empresa a otros.

(4) Abrir una cuenta para almacenar activos del hotel o de la empresa a nombre propio o de otra persona física.

(5) Utilizar los bienes del hotel o empresa como garantía para otros.

(6) Operar el mismo negocio que la empresa (incluidos hoteles) para usted o para otros, o participar en actividades que perjudiquen los intereses de la empresa.

(7) Firmar contratos o realizar transacciones con la empresa (incluidos hoteles).

(8) Revelar secretos de la empresa (incluido el hotel).

(9) Exceder el ámbito de autorización y realizar actividades en nombre del Comité de Dirección o de miembros del Comité de Dirección.

(10) Otras violaciones de leyes, reglamentos y normas.