Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - ¿Cómo podemos resolver el problema de la escasez de talento hotelero y la frecuente rotación de empleados?

¿Cómo podemos resolver el problema de la escasez de talento hotelero y la frecuente rotación de empleados?

En primer lugar, el núcleo debe empezar desde la fuente, centrándose en cultivar la lealtad de los nuevos empleados e integrarlos en la cultura corporativa. "El prejuicio del entorno social contra el personal de servicio del hotel es también una razón importante para la fuga de cerebros. La industria hotelera debe brindar atención humana, ajustar estrategias suaves y crear una buena atmósfera de cultura corporativa".

El segundo es aumentar los salarios y mejorar el diseño salarial, mejorar el sistema salarial razonable y cambiar el extraño fenómeno del cobro de tarifas de servicio, para que los salarios de las horas extras de los empleados puedan reflejarse. Al mismo tiempo, los hoteles deberían mejorar y fortalecer el sistema de formación para brindar a los empleados oportunidades de educación superior para que puedan comprender las perspectivas de desarrollo de la industria. El hotel en sí debe tener un sistema completo, establecer requisitos para el personal en función de la estructura organizativa, la dotación de personal y las responsabilidades laborales completas, controlar las fuentes de contratación y seleccionar personal con un alto nivel de adecuación laboral. Los salarios de los empleados deben cumplir con los estándares locales, regionales e industriales y establecerse en conjunto con los requisitos del puesto y del trabajo. Los subsidios pueden otorgarse mediante el desarrollo de mecanismos de incentivos efectivos a largo plazo o aumentando otros beneficios no monetarios.

En tercer lugar, poner a las personas en primer lugar, equilibrar la evaluación del desempeño de los empleados (a corto plazo) y las prioridades de desarrollo corporativo (a largo plazo) y reducir los conflictos potenciales. Los hoteles deberán aprovechar dos líneas para retener a los empleados: línea de ingresos y línea de promoción.