Cómo hablar de pedidos de estudios fotográficos
Respuesta: El personal de la tienda debe aprender a juzgar el poder adquisitivo del cliente durante la comunicación y luego diseñar un presupuesto para el cliente. Si el cliente interviene en la cuestión del precio lo antes posible, el dependiente puede utilizar palabras como "No importa, el precio definitivamente le satisfará". Primero mira si te gustan nuestras fotos. Si no te gustaran, no los tomarías, ¿verdad? "Luego continúe hablando sobre el producto o comunicándose con el cliente para estimular el deseo de comprar del cliente. Si el cliente pregunta el precio tan pronto como entra por la puerta, el deseo de comprar del cliente no es suficiente en este momento, y el el precio difícilmente satisfará al cliente. Tome la iniciativa de contar las ventajas y características de la tienda. Incrementar el deseo de comprar de los clientes. 2. Qué hacer si se encuentra con un cliente que es muy obstinado, conocedor y tiene algunas habilidades en fotografía y diseño. ?
a: Hay muchos clientes a los que les gusta mostrar sus talentos frente a ti. Conocimiento profesional. Le gusta hacerte saber que conoce muy bien tu producto, incluso más profesional que tú, demostrándolo. él es un experto. Creo que muchas tiendas pueden haberse encontrado con este tipo de cliente. ¿Cómo tratas a este tipo de cliente? Debes elogiar su profesionalismo, incluso si lo que dice está mal. ¿Por qué? que es profesional se debe a esta resistencia expresiva del cliente. La razón por la que es mejor que usted es porque quiere su respeto, su aprobación y su admiración, por lo que la forma en que lo elogia puede aumentar su autoestima. confianza y aumentar su reconocimiento y favor hacia usted como vendedor. Así que recuerde nunca discutir con este tipo de cliente. Nunca lo critique: “Oh, papá, no tienes razón. ¿Qué es en realidad...? Si usted dice esto, la resistencia de este cliente fenotípicamente resistente puede aumentar o puede darse la vuelta. Entonces debería decirle: "Caramba, Sr. Wang, me sorprende que sepa tanto sobre nuestro sistema mucho, y usted es muy profesional. Creo que como eres tan profesional, creo que debes tener muy claro nuestra calidad y efecto, así que creo que solo te explicaré desde un punto de vista objetivo, además de lo que acabas de decir, qué nuevos beneficios tiene nuestro kit. ? o características. Después de mi presentación, creo que usted es totalmente capaz de juzgar si somos su mejor opción. "Entonces, a través de su actuación, le brindó una buena oportunidad para presentar y explicar.
3. ¿Cómo puede lograr que los clientes que realizan pedidos paguen el precio completo? a: Los clientes no conocen su empresa. El cliente no cree en el efecto de disparo y la calidad que usted explicó. Siempre ha sido escéptico. Por lo tanto, tengo algunas dudas sobre la comisión de ventas que promueve, incluida la promoción de sus productos especiales en este momento. que lo que dices sea persuasivo lo antes posible. El estudio fotográfico más utilizado ahora es mostrar a los clientes las fotos reservadas con antelación, que también se pueden utilizar para que los clientes conozcan el tamaño y la solidez de su tienda durante el período de promoción. Las actividades del paquete tienen reducciones de costos directas. Solo las reservas completas pueden disfrutar de este descuento. De lo contrario, el evento solo está disponible para estos dos días. Al mismo tiempo, es necesario enfatizar que las reservas completas se pueden realizar antes de hablar con el cliente. A veces, el cliente puede sentirse incómodo comprando algo sin ninguna resistencia, por lo que cuando descubra que la resistencia del cliente no es razonable, es posible que deba hacerlo. Es muy simple, simplemente sonríe, ignore su resistencia y utilice directamente la transacción hipotética. Aliviar su resistencia a estos gemidos innecesarios. Puede sonreír y decir: "Sra. Li, ¿cree que le resultará más conveniente disparar mañana?". ¿Son las ocho o las nueve? "Luego permanece en silencio y espera la respuesta del cliente. Un buen vendedor necesita tener esta aguda observación o experiencia para analizar si la resistencia del cliente es una resistencia real o simplemente una vieja resistencia. No es necesario abordar la resistencia de todos los clientes. .
4. Si nos encontramos con un cliente que quiere tomar fotos, pero no tenemos estilo después de leer el álbum de fotos y no hemos probado el efecto de disparo, ¿podemos tomar fotos primero? Respuesta: Sí. Somos un estudio infantil profesional con guías infantiles profesionales. Nuestros fotógrafos están capacitados profesionalmente y tienen cierto conocimiento de los estilos de fotografía infantil. Puede comunicarse con él con anticipación y decirle sus preferencias. Película para tu bebé basada en tus ideas. La fotografía infantil no se trata de imitación, sino de creación. Es un placer para ti y el fotógrafo hacer las mejores películas. También estamos dispuestos a filmar tus películas favoritas para ti. , no hay problema.
5. ¿Pueden los clientes antiguos solicitar descuentos a los clientes originales al presentarlos?
Respuesta: si el cliente lo solicita, al mismo tiempo, también tenemos. promociones, pero las promociones son diferentes. Tu solicitud es para tu referencia.
6. ¿Es caro?
R: Nuestro estudio fotográfico es el más común. y problemático entre los clientes. El proceso de contacto con usted es muy frío. Él no dice nada. Simplemente se sienta en silencio y no dice nada. En este momento, lo que debe hacer es encontrar una manera de hacer que sus clientes hablen. más y haga más preguntas, cuanto más silencioso esté, es menos probable que revele su interés e intención de compra, así que espero que hable más y debería hacerle más preguntas abiertas.
Debe pedirles que respondan más y guiarlos para que hablen más sobre sus puntos de vista sobre el sistema, sus puntos de vista sobre los efectos y servicios, y sus puntos de vista sobre las necesidades e intereses. Mientras consigas que hablen más, les resultará más fácil centrarse en ti y en tu presentación. Así que anime a este cliente silencioso a hablar más y pedirle sus opiniones y puntos de vista. Es más fácil para usted descubrir sus necesidades a partir del proceso de sus respuestas, por lo que puede concentrarse en crear y mejorar su interés. Ver el resto: 1.
7. Si conoces a un cliente y quieres reservar un paquete de cumpleaños, pero esta vez necesitas saber más al respecto. ¿Por qué no esperar hasta que el próximo cumpleaños esté reservado con antelación?
Respuesta: ¡Sí! Pero nuestro descuento es sólo para estos días. Después de este descuento, desaparecerá, solo faltan unos días. Acordamos rodar dentro de un año. Hoy en día, muchos padres hacen reservas con antelación, para poder hacer fotos si quieren.
8: ¿Qué debo hacer si un cliente entra al estudio y siente que falta ropa o que es inapropiada?
Respuesta: Muchas prendas pueden no ser fáciles de usar. Pero el rodaje es muy bueno. El fotógrafo tendrá buen ojo. ¡Tienes que creerle! ! Si tienes alguna ropa buena y especial que puedas mostrarle a nuestros fotógrafos, podemos ayudarte a tomar una foto, principalmente natural, linda y animada.
9. ¿Qué debo hacer si el invitado ha tomado fotos antes y solo quiere tomar algunas fotos pero no quiere un álbum de fotos?
Sí, pero necesitas saber el precio y los antecedentes de la película. Comparativamente hablando, en realidad es mucho más rentable grabar un álbum que un solo álbum. Un solo álbum es difícil de guardar y fácil de plegar. Los álbumes de fotos son diferentes.
10: Si el cliente no tiene dinero para pagar, ¿cómo puede estar la mitad sin tarjeta?
Primero determina si realmente no tienes dinero o no confías en ti, analiza los motivos y soluciona el problema. Si realmente no tienes el dinero, pídele que primero pague un pequeño depósito y que se lo entregue mañana cuando esté libre. Las actividades son limitadas.
Finalmente te deseo éxito