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Debe asumir la responsabilidad de la indemnización. La característica especial de este caso es que el demandado Wantong Hotel no fue el infractor directo de los daños personales del demandante. Por supuesto, el infractor directo debe ser responsable ante el demandante de una indemnización por daños personales. La cuestión es si el demandante no puede solicitar una indemnización al infractor directo (por ejemplo, no se puede identificar al infractor directo o no se puede determinar su paradero). desconocido), si puede solicitar ¿El demandado Wantong Hotel es responsable de una compensación?

En primer lugar, el demandante es un cliente que registró alojamiento con el demandado, por lo que se forma una relación de contrato de servicio de alojamiento entre ellos y el demandado debe proporcionar al demandante las condiciones de alojamiento de las especificaciones correspondientes. Las condiciones de alojamiento aquí referidas deben incluir la protección de la seguridad personal de los huéspedes del hotel. La instalación de guardias de seguridad en el hotel por parte del demandado también demuestra que brinda servicios para proteger la seguridad de los clientes. Sin embargo, el personal de seguridad del acusado vio cómo golpeaban al demandante durante más de 10 minutos en el hotel, pero no lo detuvo. Esta inacción demostró que el acusado no tomó las medidas correspondientes para proteger la seguridad personal de los clientes y no lo hizo. prestar servicios adecuados, lo que constituyó incumplimiento de contrato.

En segundo lugar, como cliente que se aloja en un hotel, el demandante es también un consumidor que recibe los servicios prestados por el demandado. La relación entre el demandante y el demandado es también la de un consumidor y un operador. Según el artículo 7 de la "Ley de protección de los derechos e intereses del consumidor": "Los consumidores tienen derecho a que no se dañe su seguridad personal y patrimonial al comprar y utilizar bienes y recibir servicios". El artículo 18 estipula: "Los operadores protegerán los bienes". o servicios cumplen con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad "En este caso, el personal de seguridad del demandado no cumplió con sus obligaciones de proteger a los huéspedes del hotel en el hotel, lo que provocó que el demandante sufriera lesiones personales, lo que demuestra que el demandado no proporcionó. Las operaciones que cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal. Los servicios que violen las obligaciones estipuladas por la ley tendrán la responsabilidad legal correspondiente.

El demandado violó tanto sus obligaciones contractuales de alojamiento con el demandante como sus obligaciones según la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. En este caso, el demandante puede elegir una de ellas como base para la demanda. .

Además, el autor que golpeó al demandante y le causó lesiones físicas violó directamente el derecho del demandante a la salud, constituyó una infracción de los derechos personales del demandante y debe ser responsable de los daños y perjuicios. El infractor y el demandado han formado una responsabilidad solidaria irreal, y ambos deben asumir la responsabilidad de la compensación ante el demandante. Si cualquiera de las partes compensa al demandante, la responsabilidad de la otra parte quedará eximida. En este caso, dado que se desconoce la identidad del agresor que agredió al demandante en el hotel, el demandante no puede identificar al agresor y no puede presentar una demanda contra él para obtener una indemnización. Por lo tanto, el demandante puede demandar directamente al demandado Wantong Hotel y exigir que. será responsable de la indemnización.