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Artículo 1: Muestra de informe de investigación de mercado
1. Información básica de Emart Supermarket
Emart Supermarket es una gran cadena de supermercados del Grupo Shinsegae de Corea del Sur y se está preparando para abrir una nueva. tienda en China Rápida expansión. Según información proporcionada por el responsable de E-mart, Shinsegae Group es el mayor grupo de distribución comercial de Corea del Sur, con grandes almacenes y grandes supermercados integrales bajo su paraguas. Actualmente, Emart Supermarket tiene 70 tiendas en Corea del Sur, lo que representa el 32% del mercado coreano. En el mercado local, el número de tiendas y ventas superan a Walmart y Carrefour juntos.
En 19__, New World abrió el primer supermercado E-mart de China en Shanghai. Actualmente, hay 5 sucursales abiertas en Shanghai Emart. Según Cao Tie, subdirector general de Tianjin E-Mart, New World planea abrir 25 sucursales en China en un futuro próximo, con el objetivo de apuntar a grandes ciudades como Shanghai, Tianjin y Beijing para formar una red de tiendas a nivel nacional. Se informa que Emart invertirá al menos 500 millones de dólares para expandirse al mercado chino. Como el grupo de circulación comercial más grande de Corea del Sur, el Grupo Shinsegae de Corea del Sur ha optado por llevar a cabo una cooperación empresarial de cadena minorista en China. Actualmente, sus principales socios son Shanghai Jiubai y Tianjin TEDA.
2. Antecedentes de la encuesta
(1) Objetivos de la encuesta
Los objetivos de esta encuesta son los residentes y trabajadores inmigrantes alrededor de Emart en la ciudad de Kunshan. En esta encuesta, se seleccionaron aleatoriamente 45 personas para la investigación.
Propósito de la encuesta
Esta encuesta se basa principalmente en los dos propósitos siguientes: 1. Las personas en PTU tienen una actitud general hacia los productos y servicios de E-mart.
Encuesta física, la segunda es a través de una encuesta a los consumidores de E-mart, tratando de comprender los requisitos de la gente para los supermercados y los sentimientos que quieren tener al comprar cosas.
3. Estado de recuperación del cuestionario
Esta encuesta se centra en la satisfacción local del supermercado E-mart en Huaqiao, ciudad de Kunshan, y refleja la reputación de E-mart en la mente del público a través de detalles. estado de los datos. El contenido involucra: la satisfacción de los consumidores con la calidad del producto, la velocidad de pago, el precio del producto y el tipo de marca; la actitud de los consumidores hacia los servicios de los centros comerciales y la evaluación de las actividades promocionales de los centros comerciales en la mente de los consumidores; concepto de centro comercial en la mente de los lectores. Esta encuesta utiliza el método de "muestreo aleatorio" para seleccionar a los consumidores. La encuesta recopiló 100 cuestionarios. De ellos, 45 eran cuestionarios válidos y 55 no válidos, con una tasa efectiva del 45%. Se utilizaron métodos de encuesta por muestreo aleatorio y datos secundarios para recopilar y analizar.
El tiempo de distribución del cuestionario es 2012 110 14 (completado el mismo día), y el método de distribución es distribución aleatoria en zonas residenciales, entradas de supermercados, carreteras, etc. Entre los cuestionarios válidos, los tipos de ocupación son: 8 personal de servicios, 6 trabajadores por cuenta propia, 2 trabajadores, 1 funcionario, 5 jubilados, 2 agricultores, 1 trabajador migrante y 8 otros, 2 personal cultural, educativo y sanitario y 8 estudiantes.
La proporción de niños y niñas es de aproximadamente 6:4. (Las categorías de género y ocupación se calculan a partir de las preguntas 1 y 2 del cuestionario)
IV. Análisis ambiental de Kunshan Emart
La tienda Emart Huaqiao está ubicada en el número 269 de Greenland Avenue, ciudad de Huaqiao, ciudad de Kunshan. Es la primera tienda de Emart fuera de Shanghai, en el este de China. La tienda Emart Huaqiao cuenta actualmente con 220 empleados, 248 promotores de proveedores y 95 técnicos subcontratados, con sólidas capacidades de servicio. El centro comercial ocupa dos pisos, con un área comercial de 4.078 metros cuadrados en el primer piso. Vende principalmente artículos de primera necesidad, incluidos cosméticos, ropa para hombres y mujeres, ropa para niños, ropa de cama, artículos de papelería y juguetes, autopartes y electrodomésticos. , teléfonos móviles, cocinas, artículos de tocador y otras necesidades diarias, el segundo piso está abierto al público. Con una superficie de 5.280 metros cuadrados, vende principalmente alimentos, incluidos productos frescos, bocadillos, condimentos, alimentos importados y otras variedades de productos ricos; . Debido a los antecedentes de inversionistas coreanos de Emart, las populares especialidades coreanas están especialmente organizadas en la tienda para satisfacer las necesidades de los clientes.
Para comodidad de los residentes de los alrededores, Emart ha diseñado especialmente 10 autobuses lanzadera gratuitos en el centro de Shanghai y en la ciudad de Huaqiao alrededor de Huaqiao, incluidas la línea Baihe Zhaotun, la línea Anting Ring y la línea Anting Outer en el centro de Shanghai. Línea, Línea Huangdu, Línea Huaxin. Línea Langpeng, Línea de circunvalación Huaqiao, Línea de circunvalación de la ciudad de Groenlandia 21, Línea Lujia, Línea Qiandeng y Línea Shipu en el área de Huaqiao.
Verbo (abreviatura de verbo) satisfacción del consumidor con Supermercado Emart.
(1) Satisfacción con la calidad del producto
Si la satisfacción de los consumidores con la calidad se divide en cinco niveles (1, 2, 3, 4, 5 es el más alto y 1 es el más bajo ) ), de los cuales el 4% está en el nivel 1, el 13% está en el nivel 2, el 45% está en el nivel 3, el 20% está en el nivel 4 y 65.433 están en el nivel 5.
(2) Satisfacción con la marca
En términos de marca, el desempeño de Ymart Supermarket en comparación con otros supermercados de la ciudad se muestra en la Figura 2: 13% está muy satisfecho, 33% estaban satisfechos, el 50% estaban en la media y el 45% estaban insatisfechos.
(3) Satisfacción con el precio
El 52% de las personas piensa que el precio es aceptable, el 33% piensa que el precio es alto, el 11% piensa que el precio es razonable y el 4% de La gente piensa que el precio es inaceptable.
(4) Actitud de servicio de los empleados del supermercado E-mart
El 52 % de los consumidores piensa que la actitud de servicio de los empleados es buena, el 31 % de los clientes piensa que la actitud de servicio de los empleados es normal , y el 13% de los clientes piensa que la actitud de servicio de los empleados es normal. Piensan que la actitud de servicio del personal es excelente y el 4% de los clientes piensa que la actitud de servicio del personal es mala.
(5) Satisfacción con la eficiencia del pago.
El 66 % de los clientes piensa que la eficiencia del pago es alta, el 7 % de los clientes piensa que la eficiencia del pago es baja, el 20 % de los clientes piensa que la eficiencia del pago es promedio y el 7 % de los clientes piensa que la eficiencia del pago es bajo.
(6) ¿Qué áreas necesitan mejorar en términos de transporte gratuito?
El 22% de la gente piensa que debería haber más rutas, el 13% de la gente piensa que debería haber más asistentes de vuelo, el 16% de la gente piensa que debería haber más vuelos, el 7% de la gente piensa que El entorno en el coche debería mejorarse y al 42% de la gente no le importa.
Conclusión: Los consumidores están relativamente satisfechos con la satisfacción general de E-mart.
Parte 2: Muestra de informe de investigación de la empresa
Con el desarrollo continuo de la economía mundial y la mejora continua de la economía de mercado socialista, la competencia entre empresas se ha vuelto cada vez más feroz. En los planes de desarrollo de cada vez más empresas se ha incluido cómo preservar la fuerza y buscar el desarrollo en una competencia tan feroz. Y la cultura corporativa, como el espíritu que salva a una empresa, se vuelve cada vez más prominente. Entonces, ¿qué es la cultura corporativa? Muchos cuadros y empleados corporativos todavía tienen un concepto vago de la cultura corporativa. Generalmente creen que los carteles corporativos, las retransmisiones y la vida cultural amateur son cultura corporativa. De hecho, el alcance de la cultura corporativa es muy amplio y está lejos de ser tan simple. Entonces, ¿qué es la cultura corporativa?
Para comprender mejor la naturaleza y el papel de la cultura corporativa, realicé una encuesta sobre _ _ _ _ Technology Co., Ltd. a través de entrevistas y recopilación de datos día a día. En términos generales, la cultura corporativa propone ideas para el desarrollo de la empresa desde muchos aspectos y tiene una visión única de las necesidades de talentos. Sin embargo, también existen algunos problemas en la gestión de la cultura corporativa. Este artículo analiza estos problemas y propone sugerencias de mejora.
1. Descripción general de _ _ Technology Co., Ltd.
_ _ _ _ Technology Co., Ltd. se estableció en 1999 y está ubicada en Yitian Road, distrito de Futian, _ _ Ciudad El representante legal es Liu Moumou, Capital registrada (10.000 yuanes)1. Ámbito de negocio de la empresa: establecimiento de industrias (los proyectos específicos se declararán por separado); diseño de prendas de vestir, comercio interno y suministro y comercialización de materiales (excluyendo productos franquiciados, monopolizados y controlados exclusivamente; diseño y diseño de ingeniería actuales débiles); de productos de software y hardware; desarrollo técnico y venta de productos de microondas y productos electrónicos (excluidos artículos restringidos).
II. Introducción a la cultura corporativa de la empresa
Basada en la calidad
La empresa mejora progresivamente la implantación del sistema de aseguramiento de la calidad y se adhiere al principio de " Excelentes talentos, excelencia "en calidad de gestión, excelente servicio". La calidad de nuestros productos es nuestra integridad. Lograr: Servicio sin defectos para satisfacer a los usuarios.
(B) La creatividad promueve el desarrollo
Atrévete a innovar. La innovación es el alma de las empresas de alta tecnología, la base para que las empresas mantengan una fuerte vitalidad y la clave para obtener ventajas competitivas. y volverse invencible arma mágica. Cada empleado tiene la responsabilidad de aprender con humildad e innovar con audacia.
(C) Considera compartir resultados como un mismo objetivo.
Una empresa exitosa no sólo debe seguir compartiendo, sino también aceptar constantemente las críticas en el proceso, e intentar mejorarse con excelentes resultados para beneficiar a los clientes. Servir a los clientes y a la sociedad.
La cultura de una empresa se refleja en su gestión. Para el análisis de la cultura corporativa anterior, se encontró que existen algunos problemas en la gestión de la cultura corporativa:
3. Problemas y razones para la gestión de la cultura corporativa de _ _ _ _ Technology Co., Ltd.
(1) El sistema de gestión corporativa no es perfecto
Se puede ver en la cultura corporativa que hay muchas garantías para los intereses corporativos y la calidad, pero relativamente hablando, hay una falta de protección de los intereses de los empleados. Hay demasiado desequilibrio en la proporción y es obvio que el sistema existente sólo puede implementarse y no puede manejarse con flexibilidad. El alcance es demasiado grande. Hoy en día, el mercado se está desarrollando rápidamente y las empresas no pueden mantenerse al día. El sistema también se puede mejorar en consecuencia. El antiguo sistema provocaba una falta de motivación entre los empleados y también provocaba que muchos empleados trabajaran con una mentalidad mixta. Muchos empleados creen que tienen poco margen de desarrollo en la empresa y no pueden reflejar bien su propio valor. También mencionan "excelentes talentos" en su cultura corporativa, pero según la encuesta, muchas personas no han recibido ninguna formación profesional por parte de la empresa. Esto también expuso las deficiencias del sistema que no se pueden implementar bien.
(2) Los empleados de la empresa no comprenden la cultura corporativa
Muchos empleados de la empresa creen que la cultura corporativa es un asunto de la alta dirección de la empresa y tienen poco interés en sí mismos. No quiero perder tiempo en esto. Piensa más en cosas relacionadas con tus propios intereses. La promoción de la cultura corporativa por parte de la empresa es muy deficiente. Durante la encuesta, algunos altos ejecutivos también dijeron: Hoy en día, están ocupados con el trabajo y es difícil tener tiempo para hacer publicidad y cooperación en la construcción cultural, y se sienten impotentes sobre cómo promover la cultura corporativa. Algunas personas también creen que la cultura corporativa se formará naturalmente si es eficiente. Éste es también el pensamiento de la mayoría de las empresas en esta etapa.
(3) No existe una buena plataforma de comunicación en la construcción de la cultura corporativa.
La propia empresa carece de comprensión de la cultura corporativa. Antepone los intereses y los empleados carecen de una comprensión específica de la cultura corporativa. Objetivos: Falta de formación de valores corporativos, falta de sentido de pertenencia debido a la crisis y débil sentido de pertenencia corporativo. A menudo muestran arrogancia de talento y una división irrazonable del trabajo en el trabajo, y a menudo se niegan a participar en actividades de entretenimiento del hospital con el argumento de que están "muy ocupados". Los compañeros a menudo sólo tienen relaciones laborales y falta de lubricación. El equipo de liderazgo de nivel medio tiene capacidades de gestión sobresalientes. La mayoría de los miembros del equipo de liderazgo de nivel medio del hospital son empleados de primer nivel con habilidades profesionales. Sus características comunes son el aumento de la presión y las responsabilidades laborales, las intensas tareas de gestión y la ausencia de estudios e investigaciones sistemáticos sobre el conocimiento de la gestión. Por tanto, existen muchos conflictos entre empresas y empleados.
Tres. Sugerencias para mejorar la gestión de la cultura corporativa de _ _ _ Technology Co., Ltd.
(1) Mejora del sistema de gestión corporativa
El sistema de gestión debe ser diversificado y flexible sin perder prestigio . Implica los intereses de la propia empresa y los intereses de sus empleados. Preste atención a la mejora del nivel de gestión, implemente diversas reglas y regulaciones, obtenga el reconocimiento unánime de todos los empleados y manténgase al tanto de las últimas tecnologías y conceptos de gestión del mundo. Proporcionar a los empleados formación continua y oportunidades de educación superior para estimular el entusiasmo por el trabajo y la vitalidad innovadora. Adherirse a talentos científicos y tecnológicos orientados a las personas, aceptar y reservar ampliamente con experiencia de gestión avanzada y conocimientos técnicos, formar una buena estructura de conocimiento de talentos y crear más riqueza para la empresa.
(3) Fortalecer la promoción de la cultura corporativa
En primer lugar, aclarar los objetivos de la empresa, reclutar empleados para que aprendan la cultura corporativa y permitirles tener una comprensión profunda de la cultura corporativa. Pida la opinión de los empleados de vez en cuando. Al mismo tiempo, puede iniciar un negocio basado en características culturales como la cultura humanista, las características culturales generales, las características culturales innovadoras, las características culturales realistas y las características culturales de servicio. , para que los empleados puedan participar. Encuentra tu propia identidad cultural. Que la cultura corporativa esté profundamente arraigada en los corazones de la gente.
(3) Establecer un modelo de comunicación bidireccional para permitir que los empleados y la empresa establezcan una buena comunicación.
Las empresas deben tener un conocimiento profundo de su propia cultura. Los empleados deben recibir una gestión humana y sus opiniones sobre la empresa deben ser comprendidas en todo momento y consideradas o aceptadas seriamente. Si se permite que los empleados tengan un fuerte sentido de pertenencia a la empresa, la empresa les prestará una atención más positiva, los animará abiertamente y aprovechará sus capacidades potenciales. Saludos apropiados durante las vacaciones. Realizar diversas actividades para acercar a los empleados a la empresa. La buena comunicación y cooperación hacen que el negocio funcione sin problemas y mejoran la eficiencia.
Los anteriores son mis sentimientos después de investigar la cultura corporativa de _ _ _ _ Technology Co., Ltd.. A través de este proceso de investigación, me di cuenta de que la esencia de la cultura corporativa es una cultura con filosofía de gestión corporativa y El espíritu corporativo como núcleo de la teoría de la gestión humanista condensa el sentido de pertenencia de los empleados y mejora su entusiasmo y creatividad. Una excelente cultura corporativa debe estar orientada a las personas y a la gestión cultural orientada a los valores. Es una combinación orgánica de gestión de personas y gestión de materiales. Una empresa con una buena cultura corporativa puede seguir siendo invencible en el ámbito empresarial actual.
Artículo 3: Muestra de informe de investigación
Durante estas vacaciones de verano, realicé una investigación sobre la empresa. A través de la investigación en Shanghai Hotman Beverage Co., Ltd., investigamos y comprendimos la situación objetiva real de la empresa, para comprender la descripción general de la empresa, la tecnología de producción de productos, la gestión de la empresa y el desarrollo de la marca, y descubrir patrones y Resumir experiencias para el futuro. Sentar las bases para ingresar a la sociedad.
Objetivo de la encuesta:
1. Comprender y aprender conocimientos profesionales y experimentar la aplicación de los conocimientos profesionales en la práctica.
2.Comprender el sistema de gestión de la empresa y conocer los requisitos esenciales para la supervivencia y desarrollo de la misma.
3. Mejora tus habilidades comunicativas y enriquece tu experiencia social.
4. Descubre tus propias deficiencias durante la investigación y corrígelas. Tiempo de investigación: 2065 438 + agosto de 2002
Lugar de la investigación: Shanghai Hotman Beverage Co., Ltd.
1. Perfil de la empresa
Shanghai Hotman Beverage Co., Ltd. es una empresa profesional de fabricación de agua potable establecida de acuerdo con estándares internacionales con una inversión de 25 millones de dólares estadounidenses de la famosa empresa que cotiza en Hong Kong, Hong Kong New World Group, y el famoso banco de inversión estadounidense Besma Group. La empresa está ubicada en la zona industrial de Songjiang, Shanghai. La fábrica tiene una superficie de 17.000 metros cuadrados y cuenta con más de 200 empleados. Fuerte red de distribución En la actualidad, el agua embotellada ha cubierto los mercados de Shanghai, Beijing, Suzhou y Kunshan, sentando las bases para su introducción en el mercado nacional. Las cadenas de supermercados, hipermercados y diversas tiendas de alimentación cuentan con una amplia gama de productos. El exclusivo sistema de estaciones de agua está ubicado en toda la ciudad (Shanghai/Beijing/Suzhou/Kunshan) y proporciona servicio de agua embotellada "en casa".
Vuélvete especial: calidad, servicio, talento. Calidad: Producimos productos mejores y más saludables para nuestros clientes. Servicio: Cada cliente recibe un servicio de alta calidad. Talento: El talento es la empresa y la empresa es el talento.
Un proceso de desarrollo especialmente satisfactorio: entró en el mercado chino a finales de 19__ y en pocos años se convirtió en una de las empresas de más rápido crecimiento en el mercado de agua potable de China. En septiembre de 1999, la empresa dio la bienvenida a un nuevo accionista, Hong Kong New World Group, lo que reforzó la fuerza impulsora de la empresa para el desarrollo sostenible. Hoy en día, Guttmann se ha convertido en una marca muy conocida en el mercado del agua potable de China. El agua embotellada ha cubierto los mercados de Shanghai, Beijing, Suzhou y Kunshan, y gradualmente se está extendiendo por todo el país. La cuota de mercado del agua embotellada de Shanghai se sitúa entre las primeras.
2. Gestión corporativa y desarrollo de marca
1. Principios de la empresa:
Tres principios de la empresa: La persistencia hasta el final es buena tanto para la sociedad como para la empresa. Hacer cosas que sean buenas para la sociedad y malas para la empresa. La empresa nunca hará nada que no sea beneficioso para la sociedad, independientemente de que sea beneficioso o no.
Ética de los empleados: Integridad: desinteresada, justa, honesta, recta; de mente abierta, abierta y justa; palabras honestas, palabras positivas, palabras inspiradoras; pensar con la perspectiva correcta; integridad, hacer cosas que sean buenas para los demás y para la empresa.
Posicionamiento de la calidad del producto: nunca utilice materias primas no calificadas, nunca utilice equipos anormales, nunca permita operaciones no estándar, nunca produzca productos de calidad inferior y nunca ignore a los clientes insatisfechos, nunca tolerará un servicio imperfecto.
2. Calidad del producto
La empresa considera la calidad del producto como el elemento vital de la empresa, desde la configuración de la máquina, la gestión de la producción, los métodos de prueba, la calidad del producto, la construcción del sistema de red de servicios y la tecnología de fórmulas. al mecanismo de empleo, mejora e implementación del sistema, procedimientos de almacenamiento de materias primas, inspección de almacenamiento, etc. tienen medidas completas y se adoptan servicios integrales de preventa, venta y posventa para maximizar las ganancias de los usuarios.
Resumen:
En esta investigación no se puede decir que cada experiencia pueda entenderse plenamente, pero sí aporta mucho conocimiento y experiencia social en la práctica. Al mismo tiempo, también me di cuenta de que si una empresa quiere desarrollarse, también es muy importante tener relaciones armoniosas entre el personal dentro de la empresa. Sólo uniéndonos podremos innovar en el desarrollo, lograr avances en las ganancias y resolver las dificultades.
Por eso, es muy importante el espíritu de equipo de un equipo, que no sólo incluye contribuir al emprendimiento, aportar opiniones valiosas y compartir experiencias exitosas, sino también reconocer y agradecer a los demás por sus contribuciones. Por lo tanto, hoy, bajo el liderazgo de ***, un espíritu de equipo desinteresado y desinteresado es más digno de celebración que los miles de millones de ganancias que ha obtenido la empresa.
Por supuesto, lo que más entiendo en la práctica es, por supuesto, la importancia de la práctica. No importa cuán educada sea una persona, si su comprensión, capacidad de aplicación y experiencia práctica son insuficientes, seguirá siendo incapaz de desempeñar su papel. Por tanto, como empresa, la selección de talentos, la formación de talentos y la reserva de talentos son lo más importante. Como empresa exitosa, para alcanzar el nivel de vida material de sus empleados, también necesita brindar una capacitación especial para sus conocimientos profesionales y habilidades de marketing. Nadie que acaba de ingresar a la sociedad puede ser completamente apto para un trabajo, por muy altas que sean sus calificaciones académicas, pero a través del proceso de "aprender, practicar, reaprender y volver a practicar", incluso los jóvenes que no están profundamente involucrados en el mundo pueden estar completamente calificados para un trabajo. De esta manera, la forma más eficaz de cultivar talentos es la combinación de reeducación y práctica corporativas.
¡A través de esta inspección, he mejorado mi sentido de servicio y responsabilidad social, sentando las bases para ingresar a la sociedad en el futuro! !
Artículo 4: Muestra de informe de la encuesta
1. Plan de la encuesta
(1) Propósito de la encuesta: Al comprender el uso de los teléfonos móviles por parte de los estudiantes universitarios, proporcionar información para fabricantes de teléfonos móviles y Fabricantes de teléfonos móviles proporcionan referencias para que los estudiantes universitarios desarrollen el mercado de consumo de teléfonos móviles.
(2) Objetivo de la encuesta: estudiantes actuales.
(3) Procedimientos de la encuesta:
1. Diseñar un cuestionario y aclarar la dirección y el contenido de la encuesta.
2. Charle aleatoriamente con estudiantes de varias universidades y pídales que completen cuestionarios
3. Según el cuestionario de Recycling Network, los contenidos específicos son los siguientes:
(1) Según el lugar de compra y el precio de las muestras, la marca y otras características digitales, así como la media y la varianza de la distribución del consumo mensual, para inferir los parámetros correspondientes de la distribución mensual general del consumo de teléfonos móviles entre estudiantes universitarios; p>
(2) Analizar el mercado de teléfonos móviles de acuerdo con los diferentes requisitos de los estudiantes para las funciones de los teléfonos móviles.
Segundo diseño del cuestionario
Cuestionario sobre el uso de teléfonos móviles entre estudiantes universitarios;
En tercer lugar, análisis de datos
Basado en los datos anteriores que realicé Después del análisis, la conclusión es que el mercado de teléfonos móviles para estudiantes es un mercado muy amplio con un enorme potencial de desarrollo.
(1) Análisis basado en la cuota de mercado de teléfonos móviles de los estudiantes
(2) Características generales de los grupos de consumidores de estudiantes
Como estudiante, tengo algunos conocimientos sobre Este grupo analizó nuestras características similares y concluyó que si queremos apoderarnos del mercado de la telefonía móvil, debemos desarrollar productos para diferentes grupos de estudiantes o llevar a cabo métodos de marketing específicos. Analicemos las características del grupo de estudiantes:
1. Las características generales del grupo de estudiantes consumidores:
1) Sin ingresos económicos
2) Persiguiendo; moda, defender un estilo individualizado y único y prestar atención a la individualidad;
4) Los estudiantes viven principalmente en una vida colectiva y el intercambio de información entre ellos se ve rápidamente afectado por compañeros de clase y amigos.
5) Fuerte conocimiento de la marca y amor por los productos;
(3) Estándares y características para que los estudiantes consumidores compren teléfonos móviles
A través de la encuesta, los estudiantes universitarios compra Los principales factores de los teléfonos móviles son el estilo, la función, el precio y la marca personalizados y de moda, que se han convertido en los cuatro criterios básicos para que los estudiantes compren teléfonos móviles. La encuesta muestra que cuando los estudiantes universitarios eligen un teléfono móvil, lo más importante es el diseño de la apariencia del teléfono, como la forma, el tamaño, el grosor, el material, el color, etc., lo que representa el 65%, pero los estudiantes universitarios no solo lo persiguen; la apariencia hermosa y la "connotación" también son muy importantes, por lo que las funciones de los teléfonos móviles también tienen un lugar, representando el 50%; en segundo lugar, prestan atención al precio y no demasiado a la marca; Parece que los estudiantes universitarios de hoy son más realistas.
Artículo 5: Informe de encuesta de muestra
Con el fin de obtener una comprensión profunda de la situación de consumo de los residentes de esta ciudad en el mercado de alcohol y catering, se realizó esta encuesta. La encuesta fue realizada por una universidad de esta ciudad y el período de la encuesta fue de julio a agosto de 2000. El método de encuesta fue una encuesta por entrevista mediante cuestionario y el número total de muestras seleccionadas para esta encuesta fue de 2000.
Luego de la investigación, la universidad resumió el contenido de la investigación y su informe de investigación es el siguiente:
1. Información básica de los encuestados
2 Parte especial de la investigación.
(A) Consumo de productos alcohólicos
1. El consumo de vino blanco es mayor que el de vino tinto. Las razones son las siguientes: en primer lugar, además del consumo propio de los clientes, el vino blanco se utiliza más para regalar, mientras que el vino tinto se utiliza principalmente para el consumo propio; en segundo lugar, la mayoría de los anuncios realizados por los comerciantes son anuncios de vino blanco; y hay muy pocos anuncios de vino tinto. Esto da lugar directamente a que el mercado del vino blanco sea mayor que el del vino tinto.
2. Diversificación del consumo de licores.
(2) Los factores de compra son claros. Según los datos de la encuesta, los factores a los que los consumidores prestan atención son el precio, la marca, la calidad, el embalaje, la publicidad y el contenido de alcohol. De esto, se puede concluir que los precios razonables por parte de los fabricantes son muy importantes, así como la creación de calidad. Embalaje inteligente y buena publicidad.
(3) La encuesta de fidelización de clientes muestra que los consumidores que cambian de marca con frecuencia representan el 32,95% de la muestra total, y los consumidores que cambian de marca ocasionalmente representan el 43,75%. Los que les gusta la nueva marca de vino representan el 32,39% del total de la muestra, los que no les gusta el 52,27% y los que claramente no les gusta el 3,4%. Se puede observar que una vez que una marca se forma en la mente de los consumidores, es difícil cambiarla. Por lo tanto, los fabricantes deben esforzarse por establecer su imagen corporativa y luchar por el éxito, lo cual es muy importante para el desarrollo de la empresa.
(4) Análisis de motivos. Depende principalmente de la propia elección del consumidor, seguida de la publicidad, luego de las presentaciones de familiares y amigos y, finalmente, de las recomendaciones del personal de ventas. No es difícil descubrir que cómo atraer la atención de los consumidores es la clave para las empresas. Cómo hacer un buen trabajo en publicidad y cómo establecer la reputación del consumidor afectará directamente el tamaño del mercado de licores. Para los comerciantes, también se debe prestar atención a la calidad del personal de ventas, porque tiene un cierto impacto en las ventas de productos alcohólicos.
(2) Consumo de productos alimenticios y bebidas
Esta encuesta se centra principalmente en algunos lugares de consumo de alimentos y alimentos que prefieren los consumidores. La encuesta muestra que el consumo tiene las siguientes características importantes:
Los consumidores piensan que el hotel no es el hotel de su elección y el hotel que los consumidores visitan con más frecuencia no es un hotel recién inaugurado. La mayoría de los hoteles más frecuentados por los consumidores son de gama media, en línea con los niveles de consumo de los residentes en esta ciudad. Ahora, compararemos varios hoteles importantes de la siguiente manera:
2. La mayoría de los consumidores eligen vivir cerca de donde trabajan o viven, lo que tiene un cierto carácter regional. Aunque la elección del hotel es muy arbitraria, no lo es del todo. Por ejemplo, el Great Wall Hotel y el Huaiyang Hotel también tienen algunos clientes de larga distancia.
3. Los consumidores persiguen consumos de moda, como langosta capturada, costillas de cerdo agridulces, lomo de cerdo agridulce, pollo Kung Pao, etc., especialmente la langosta capturada a mano, que representa alrededor del 26,14% del total. la muestra total, con ventaja absoluta Ocupar el mercado de la restauración.
4. En los últimos años, los mariscos y los estofados se han convertido en los dos aspectos más destacados del mercado público de alimentos, con un enorme potencial de mercado y un buen estado de consumo. La encuesta muestra que al 60,8% de las muestras les gustan los mariscos y alrededor del 51,14% les gusta la estofado. En la encuesta sobre las estaciones, a alrededor del 81,83% de las personas les gusta comer estofado en verano y a alrededor del 36,93% de las personas les gusta comer estofado en invierno. La olla caliente no solo es un gran mercado en invierno, sino que también tiene un gran potencial de mercado en verano. En la actualidad, los restaurantes de ollas calientes y de mariscos de esta ciudad se encuentran dispersos por las calles y callejones, formando un paisaje importante y una característica para el consumo de los residentes.
Tres. Conclusión
1. El nivel de consumo de los residentes de esta ciudad no es demasiado alto y pertenece al nivel de consumo medio. El ingreso medio es de unos 1.000 yuanes y un número considerable de residentes aún no ha alcanzado un nivel acomodado.
2. Los residentes consumen principalmente productos alcohólicos, principalmente vino blanco, mientras que el consumo de vino tinto es relativamente pequeño. Las marcas de productos licorosos para consumo personal, ya sea vino blanco o vino tinto, son principalmente vinos locales.
3. A la hora de comprar vino, los consumidores prestan más atención al precio, la calidad, el envase y la publicidad del vino, y un número considerable de consumidores mantienen una actitud indiferente. Alto conocimiento de nuevas marcas de vino.
4. El consumo hotelero se concentra principalmente en el nivel de consumo medio. Los estofados y los mariscos tienen un gran potencial de consumo y ya cuentan con un mercado de consumo considerable.
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