¿Cómo quejarse al encargado de la habitación?

Reclamar al superior responsable o llamar a atención al cliente.

Generalmente, habrá un director de relaciones con los huéspedes o un asistente del gerente del lobby en el lobby del hotel. Puedes llamarles o ir al lobby para resolver cualquier cosa. Actúan en nombre del director general del hotel. Las cadenas hoteleras exprés cuentan con un gerente de turno o una línea directa de atención al cliente, y también puedes presentar quejas al hotel online.

Además, el hotel está bajo la administración de la Oficina de Turismo. También puede presentar una queja directamente ante el departamento de supervisión de calidad del hotel; Oficina o Dirección Nacional de Turismo.