Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas turísticas - Mientras viajaba por Yunnan, el guía turístico me regañó. ¿Qué debo hacer?

Mientras viajaba por Yunnan, el guía turístico me regañó. ¿Qué debo hacer?

Primero puedes negociar con la agencia de viajes a la que pertenece el guía turístico. Si la negociación fracasa, puede solicitar la mediación a la asociación de consumidores, la agencia de aceptación de quejas de turismo o la organización de mediación correspondiente. Después de que el turista presente la queja, la asociación de consumidores, la agencia de aceptación de quejas de turismo y la organización de mediación correspondiente mediarán en la queja del turista; de conformidad con la ley sobre la base de la voluntariedad de ambas partes. Disputas con operadores turísticos.

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Artículo 41 de la "Ley de Turismo de la República Popular China"

Guías turísticos y líderes turísticos dedicados a actividades comerciales Los guías turísticos deben portar certificados de guía turístico, acatar la ética profesional, respetar las costumbres y creencias religiosas de los turistas, informar y explicar a los turistas las normas de conducta turística civilizada, guiar a los turistas para que viajen de forma sana y civilizada y desalentar a los turistas de conductas que violan la ética social.

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Los guías turísticos y líderes de equipo implementarán estrictamente el itinerario de viaje y no cambiarán el itinerario de viaje ni suspenderán las actividades de servicio sin autorización. y no pedirán propinas a los turistas. Los turistas no serán inducidos, engañados, obligados ni forzados de ninguna forma disfrazada a comprar o participar en proyectos de viajes pagados.