El impacto del microambiente y macroambiente en el turismo
Análisis del macroentorno del marketing turístico El entorno del marketing se puede dividir en macroentorno y microentorno. El macroentorno es un entorno externo importante para las actividades de marketing corporativo. Tiene un impacto directo e indirecto en las actividades de marketing corporativo y es un factor que está fuera del control de la empresa. El macroambiente está formado por una serie de fuerzas sociales a gran escala. El microambiente son aquellos factores que afectan directamente la capacidad de una empresa para atender a su mercado objetivo. El macroentorno del marketing turístico incluye la economía social, el entorno social y cultural, el entorno político y legal, el entorno económico, el entorno tecnológico, el entorno competitivo, el entorno geográfico natural, etc. Toda empresa turística está rodeada de estos factores macroambientales e inevitablemente se ve restringida y afectada por estos factores. Estos factores macro y tendencias de desarrollo brindan oportunidades para el desarrollo de las empresas, pero también plantean amenazas a la supervivencia de las empresas turísticas. 1. Situación socioeconómica. El estatus socioeconómico se refiere a la fortaleza integral de la cultura social, la política, la economía, la ciencia y la tecnología, la geografía física y otros factores de un país o región, y generalmente se refleja a través de un análisis integral de los indicadores socioeconómicos. Es el factor integral más importante en las actividades de marketing turístico. En términos generales, los países con un índice socioeconómico alto tienen industrias turísticas relativamente desarrolladas. El turismo moderno apareció por primera vez en países económicamente desarrollados. Los Estados Unidos, Alemania, el Reino Unido, Francia, Italia, Canadá, Japón y otros países son todos los países emisores de turismo más importantes del mundo. Por el contrario, muchos países en desarrollo tienen bases económicas débiles, transporte atrasado e infraestructura imperfecta, y carecen de competitividad en el mercado turístico internacional. ? 2. El entorno social y cultural se refiere a los métodos de producción, valores y normas de comportamiento formados por la influencia a largo plazo del estatus social y la alfabetización cultural. Es una combinación del nivel educativo, el idioma, las características religiosas y étnicas, las costumbres, valores, población y organización social. El nivel educativo no sólo afecta el nivel de turismo de las personas, sino que también afecta los métodos de investigación de mercado y promoción de las empresas turísticas. Dominar el idioma local facilita la comunicación emocional de las personas y es muy beneficioso para las actividades de marketing. La religión y el origen étnico influyen en los valores, las normas de comportamiento y las formas de entender las cosas de las personas, afectando así su comportamiento de consumo. Las costumbres y hábitos tienen una gran influencia en el comportamiento del consumidor y en los métodos de marketing. Además, los valores y conceptos estéticos, el tamaño de la población, el tamaño de la familia, el estilo de vida y el comportamiento de los grupos sociales tienen efectos directos e indirectos en el marketing de las empresas turísticas. La cultura social impregna todas las actividades de marketing turístico, y las actividades de marketing turístico contienen cultura social en todas partes. Por ejemplo, la cultura ideológica de los objetivos de marketing se refleja en el impacto de la educación, las creencias religiosas, los valores y los conceptos estéticos de los consumidores en los estilos de vida, los hábitos de consumo y las necesidades de consumo. Otro ejemplo es que las técnicas de marketing y los resultados del marketing turístico; Las entidades también son sociales. La encarnación concreta de la cultura recorre todas las actividades de marketing turístico. El nivel cultural de los consumidores y comercializadores del turismo a menudo determina el éxito o el fracaso del marketing turístico. algunos países. Aunque los ingresos económicos de la población son similares, la situación en el mercado turístico puede ser muy diferente. Esta diferencia se refleja en gran medida en la cultura social.