Habilidades de liderazgo de grupos de los guías turísticos: colaboración de grupos de servicios de guías turísticos

El grupo de servicio de guía turístico está compuesto por guías turísticos completos, guías turísticos locales, guías turísticos panorámicos y líderes turísticos. Deben cooperar entre sí y complementarse.

La primera razón es que sus objetivos de servicio son los mismos, es decir, turistas en el mismo grupo de viaje.

La segunda razón es que tienen las mismas tareas laborales, es decir; , para realizar ** *El mismo plan de viaje, organizar e implementar varios servicios de viaje para ellos

La tercera razón es que tienen el mismo objetivo, es decir, organizar las actividades de viaje de los turistas para que los turistas; puede obtener resultados satisfactorios.

Cuando surgen conflictos y desacuerdos entre los miembros del grupo de trabajo de guías turísticos, ¿qué actitudes y principios de trabajo deberían utilizar todas las partes como base para manejar sus relaciones?

En primer lugar, es el respeto mutuo. El respeto mutuo es el criterio para abordar las relaciones interpersonales;

En segundo lugar, buscar puntos en común reservando las diferencias.

Finalmente, si persisten las disputas, el acuerdo de viaje será la base. Debido a que el acuerdo de viaje es un acuerdo entre agencias de viajes, agencias de viajes y turistas, todas las partes deben respetarlo. Es la base principal para la colaboración y el trabajo colectivo entre los guías turísticos.

Para que las actividades turísticas se desarrollen sin problemas, es clave establecer una buena relación de colaboración entre los miembros del colectivo de servicios de guías turísticos. El establecimiento de esta buena relación depende del esfuerzo conjunto de todas las partes. Para ello, todas las partes deben respetar los siguientes principios:

Evitar el egoísmo y buscar activamente la cooperación de todas las partes

Comunicar activamente y alcanzar consensos

Respetar la autoridad e intereses de todas las partes y tratarlas por igual

Aprender unos de otros y establecer relaciones amistosas

(5) Asumir la responsabilidad con valentía y evitar pasar la pelota y culparse unos a otros