La tienda Carrefour Shanghai reanudará sus operaciones online antes de mayo.
Las tiendas Carrefour de Shanghai reanudarán sus operaciones en línea antes de mayo. Más tarde, algunas tiendas en Shanghai reanudarán sus operaciones gradualmente con la premisa de garantizar la seguridad de prevención de epidemias, el cumplimiento de las políticas y la seguridad de los empleados de las tiendas. en mayo. El negocio en línea se reanudó hace meses.
La tienda Carrefour de Shanghái reanudará su operativa online antes de mayo. 1 Este periodista se enteró por Carrefour de que todas las tiendas Carrefour en Shanghai reanudarán sus operaciones en línea antes de mayo. Esta semana, más tiendas Carrefour Shanghai, incluidas las tiendas Gubei, Xuhui, Yishan y Caolu, reanudaron sus operaciones en línea. A finales de esta semana, entre el 80% y el 90% de las tiendas Carrefour en Shanghai habían reanudado sus negocios online.
Se entiende que la tienda Carrefour Shanghai Gubei en el distrito de Changning cerró el 2 de abril debido a la epidemia y reanudó oficialmente el negocio en línea el 22 de abril. Actualmente hay más de 40 empleados en la tienda, lo que representa aproximadamente una quinta parte de la vida diaria antes de la epidemia. Los empleados han regresado gradualmente al trabajo.
Desde abril, Carrefour ha cooperado de forma innovadora con empresas de logística externas, como Volkswagen Logistics, para mejorar el rendimiento de entrega de los pedidos de las terminales. Gradualmente, se utilizan 10 vehículos en las tiendas. El rendimiento en línea de la tienda ha aumentado de 654,38+5 millones de vehículos/día a casi 60 vehículos actualmente. El rendimiento de la tienda ha superado los 654,38+0000 vehículos/día, sirviendo a más de 800 comunidades. Este modelo de distribución eficiente de cooperación con logística de terceros se ha extendido a otras empresas minoristas en Shanghai.
No sólo los supermercados tradicionales, al 19 de abril de 2009, más de 10 tiendas Hema en Shanghai han reanudado sus operaciones en línea y 150 tiendas Hema de barrio han reanudado sus operaciones. El 18 de abril, un día antes, algunas tiendas de conveniencia en los distritos Minhang, Yangpu y Fengxian de Shanghai comenzaron a reanudar sus actividades.
Las tiendas de Shangchao están acelerando su reanudación offline
Cada vez más supermercados se unen al equipo offline.
En los últimos dos días, Shanghai Metro Minhang Mall y Jinshan Mall han reanudado sus actividades uno tras otro: la tienda Metro Minhang ha reanudado sus operaciones en línea y proporcionará suministros de subsistencia a las comunidades circundantes en un radio de cinco kilómetros; ha reanudado el negocio fuera de línea. El centro comercial Metro Songjiang ha abierto anteriormente tiendas fuera de línea, y otros centros comerciales como Putuo Store continúan operando bajo el modelo de "comerciantes en línea y entrega fuera de línea". Los consumidores pueden realizar pedidos a través de la aplicación Metro o la aplicación Multipoint, y los comerciantes entregarán los productos en la puerta de su casa.
Según Hu Xinde, director general del centro comercial Metro Minhang, el centro comercial Minhang ha realizado múltiples rondas de desinfección profesional y evaluación ambiental antes de reanudar el trabajo de acuerdo con los requisitos de prevención de epidemias. Al mismo tiempo, Metro también envió un equipo dedicado para ayudar a Minhang Mall a reanudar sus operaciones. "Estos equipos están compuestos por equipos de seguridad de todo el país, enviados por el metro desde Jiangsu, Zhejiang, Fujian, Anhui y otros lugares".
Li Jian, director general del centro comercial Metro Jinshan, dijo que reforzarán la seguridad fuera de línea. La dirección de la tienda organiza periódicamente que los residentes hagan cola para comprar con tarjetas de pase y tarjetas de compras Metro.
A partir del 19 de abril, 775 supermercados Lianhua, tiendas de operación directa Century Lianhua y tiendas franquiciadas han reabierto en el Metro Mall de Lianhua Supermarket, una subsidiaria de la empresa estatal local Anbaili Group en Shanghai. Representa el 10% de todos los supermercados Lianhua en Shanghai y el 65% de los supermercados y supermercados chinos. Además, el 20% de los empleados de los supermercados han vuelto a trabajar. El personal relevante de Lianhua dijo a este periódico: "Las tiendas Lianhua que han reanudado sus actividades, de acuerdo con los requisitos de los gobiernos en todos los niveles, aprovecharán al máximo sus ventajas de tener muchos puntos de venta fuera de línea e irradiar a la comunidad, y continuarán haciendo un Buen trabajo para garantizar los recursos de subsistencia de las personas".
Después de reanudar el trabajo, el trabajo de prevención y control de epidemias de la tienda no se puede relajar.
Lianhua Supermarket y Century Lianhua declararon que, además de la desinfección en profundidad diaria, todas las tiendas fuera de línea también desinfectan periódicamente áreas como áreas de pesaje, escaleras mecánicas, mostradores de servicio y carritos. "Lianhua estipula que todos los empleados de la tienda deben ser examinados y confirmados de acuerdo con los requisitos de ácido nucleico del gobierno antes de ir a trabajar, y siempre deben usar máscaras y tomarse la temperatura todos los días antes de ir a trabajar".
El 18 de abril, un reportero del Herald informó desde Bianlifeng. Se entiende que algunas tiendas ubicadas en los distritos de Minhang, Yangpu y Fengxian superaron las dificultades y reanudaron sus actividades a partir del mismo día.
“Las tiendas relevantes están ubicadas en áreas de control cerradas o áreas de control y ahora han entrado en el ritmo de 'suministro garantizado'", dijo Bianlifeng: "Basándonos en la situación real de cada distrito, insistimos en llevar a cabo la epidemia". El trabajo de prevención y desinfección dentro y fuera de la tienda todos los días, principalmente a través de la comida para llevar en línea, proporciona a los residentes de Shanghai bienes y servicios dentro de sus capacidades”.
Bianlifeng dijo que, bajo la premisa de garantizar la seguridad en la prevención de epidemias, el cumplimiento de las políticas, y la seguridad de los empleados de las tiendas, algunas tiendas en Shanghai reanudarán gradualmente sus operaciones. En RT-Mart, actualmente solo hay una tienda que ha reanudado sus operaciones fuera de línea, que se reanudará el 3 de abril a las 17, con horario comercial de 9:00 a 17:00. Los clientes que visiten la tienda deben tener un pase de entrada y salida temporal, un informe de ácido nucleico de 48 horas y registrar su nombre y número de teléfono antes de poder comprar en la tienda.
La tienda Carrefour Shanghai reanudará sus operaciones online antes de mayo. 2 Para las personas mayores que viven solas y en hogares unifamiliares que no saben usar teléfonos móviles y no participarán en compras grupales, a partir del 22 de abril, con el apoyo de la Comisión de Información y Economía de Shanghai, la Comisión de Comercio y las comunidades. y calles, Suning.cn Carrefour y "Shanghai Digital Partner Helps the Elderly and Provides Health Insurance" han creado paquetes de servicios puerta a puerta asequibles especialmente personalizados para personas mayores.
Las personas mayores pueden comunicarse con el personal de atención al cliente respondiendo o llamando a la "Línea directa de atención a personas mayores de Shanghai Digital Companion" para reservar el asequible paquete de "atención a personas mayores" lanzado especialmente por Suning.cn Carrefour. Una vez realizado con éxito el pedido, el personal de entrega de Carrefour y los voluntarios de la comunidad proporcionarán un servicio "integral" de entrega puerta a puerta y contra reembolso al día siguiente.
Actualmente, la acción especial "Socios digitales que ayudan a las personas mayores a garantizar el suministro" y el negocio de garantía de precisión punto a punto se han puesto a prueba en la calle Beixinjing, distrito de Changning, y seguirán ampliando su alcance. de servicios para cubrir a más grupos de personas mayores. A través de una atención activa y una garantía precisa de suministro, Carrefour se esfuerza por resolver los problemas de las personas mayores y garantizar el "último kilómetro" de los servicios para las personas mayores durante la epidemia.
Tras recibir la llamada, las personas mayores pueden operar y pedir comida según las instrucciones del personal de atención al cliente por teléfono. Actualmente, basándose en las necesidades comunes de las personas mayores, Carrefour ha creado una serie de paquetes "para personas mayores", como verduras, fideos de arroz, aceites, condimentos y productos lácteos, y seguirá ajustando y añadiendo más en función de los comentarios reales y el estado de los pedidos de la línea de suministro dedicada. El contenido y los tipos de paquetes pueden satisfacer eficazmente las necesidades de vida de las personas mayores.
(Imagen: Los empleados de la tienda Carrefour Gubei de Shanghai están empacando y esterilizando)
Suning.cn Después de recibir comentarios de la "Línea Senior de Socios Digitales de Shanghai", Carrefour organizará inmediatamente la entrega y la clasificación. y embalaje en la tienda más cercana, entregarlo en la puerta de la comunidad lo antes posible y entregarlo adecuadamente a los voluntarios de la comunidad. Si realiza un pedido el mismo día, podrá recibir la mercancía a más tardar al día siguiente.
Al mismo tiempo, teniendo en cuenta los hábitos de vida de las personas mayores, todos los paquetes de suministro garantizado lanzados por Carrefour en Suning.cn adoptan el modelo de pago contra reembolso. Después de que los voluntarios entregan los productos en su puerta, las personas mayores pueden aceptar y confirmar la calidad en persona. En una etapa posterior, la calle dispondrá de personal fijo para cobrar los pagos en la puerta, apoyará el pago electrónico y el pago en efectivo, y resolverá el dilema de las personas mayores que tienen dificultades para escanear el código QR para pagar.
Después de confirmar que las personas mayores han recibido los productos, Suning.cn Carrefour también proporcionará un servicio posventa oportuno basado en los resultados de las llamadas telefónicas de la "Línea de suministro de asistencia para socios digitales de Shanghai" para garantizar que las personas mayores Puedes comprar con confianza, no dudes en usarlo. Al mismo tiempo, se ha creado una línea de pedidos especial para los clientes que necesiten volver a comprar. Suning.cn Carrefour ofrecerá paquetes más asequibles de manera oportuna, eficiente y directa en función de las necesidades reales de los consumidores.
De hecho, desde el inicio de la epidemia, Suning.cn Carrefour ha seguido prestando atención a grupos especiales como las personas mayores que viven solas, las mujeres embarazadas y los bebés, las personas discapacitadas y el personal de prevención de epidemias, y asume activamente la responsabilidad social corporativa desde su propia perspectiva, a través de donaciones. Seguimos ayudando a grupos especiales a resolver sus problemas de abastecimiento diario y brindándoles calidez y atención proporcionándoles insumos y construyendo canales verdes para asegurar el suministro.
(Foto: Carrefour defiende el proyecto de bienestar público "Shanghai" para donar paquetes de material vital a personas mayores que viven solas y necesitan ayuda urgente)
Ayer, Suning.cn y Carrefour ( China) lanzaron conjuntamente Care La campaña especial para las personas mayores que viven solas también se está promoviendo a través de diversas formas, como la donación de materiales de bienestar público a través del "Shanghai Charity Car" y la asistencia conjunta con los empleados de Carrefour. Ayer, el primer lote de 1.000 suministros de vida donados llegó a manos de personas mayores que viven solas y lo necesitan con urgencia.
Anteriormente, Carrefour también se comunicó con comités vecinales para establecer canales de suministro prioritarios y ecológicos para grupos especiales, llevó a cabo garantías de suministro precisas punto a punto en múltiples comunidades alrededor de la tienda de Shanghai y abrió canales de servicio especiales en la calle. APLICACIÓN Suning.cn para hacer todo lo posible para resolver las necesidades especiales de la población.
Como empresa de sustento popular a gran escala, Suning.cn Carrefour aprovecha plenamente las ventajas de su cadena de suministro, cumple activamente con sus responsabilidades sociales corporativas, reúne recursos de todas las partes y mejora continuamente la cadena de suministro de los suministros diarios de los residentes. , y emprende emergencias y respuestas de emergencia para grupos especiales durante la epidemia. Debemos garantizar el suministro de las necesidades diarias, apoyar la prevención y el control de la epidemia con acciones prácticas y construir una ciudad cálida.
La tienda Carrefour Shanghai reanudará sus operaciones en línea antes del 3 de mayo. Suning.cn y Carrefour (China) lanzaron conjuntamente esta semana una campaña especial para cuidar a las personas mayores que viven solas y "Apoyar el bienestar público de Shanghai". Después de recolectar las necesidades y los suministros de emergencia de las personas mayores que viven solas y que están preocupadas por el público, hoy (21 de abril), el primer lote de 1.000 materiales donados llegó a manos de personas mayores que viven solas en Shanghai y que necesitan ayuda como el tío. Yu.
Las condiciones de vida de las personas mayores que viven solas durante la epidemia han afectado los corazones de todos los sectores de la sociedad. El 18 de abril, Suning.cn Carrefour (China) lanzó una campaña especial para cuidar a las personas mayores que viven solas, pidiendo a los empleados internos que presten atención a las personas mayores que viven solas en la comunidad y que contacten y ayuden proactivamente a las personas mayores que viven solas a través de una -a uno y uno a muchos. Al mismo tiempo, también se anima a los ciudadanos a solicitar asistencia de emergencia para las personas mayores que viven solas y que necesitan ayuda. El "Vehículo de Caridad de Shanghai" móvil de Carrefour entregará bolsas de regalo de caridad donadas de forma gratuita en la puerta de la comunidad para proteger sus mesas de comedor.
(Imagen: embalaje de la tienda Carrefour Shanghai Jinqiao y configuración del primer lote de bolsas de regalo de material solidario)
El 20 de abril, tras solucionar las necesidades del primer lote de personas mayores Viviendo solo, esa noche, los paquetes de regalo de bienestar público que incluían arroz, fideos, aceite, fideos y condimentos se completaron en la tienda Carrefour Shanghai Jinqiao y se entregaron a personas mayores que viven solas en Pudong, Hongkou, Minhang y otros distritos de Shanghai el 21 de abril.
El abuelo Yu vive en la comunidad Tanjiaqiao, calle Ouyang, distrito de Hongkou. Es un veterano que participó en la Guerra para resistir la agresión estadounidense y ayudar a Corea. Actualmente, él y su esposa viven solos en Shanghai y sus hijos no están cerca. Él mismo no sabe cómo comprar en línea, comprar en grupos o ahuyentar a otros. La epidemia ha alterado su ritmo de vida. Después de recibir los artículos de caridad, el abuelo Yu dijo emocionado: "No hay arroz ni comida ni aceite en casa. Mi esposa y yo hemos estado muy ansiosos estos días. Nos conmovió mucho recibir los artículos de caridad de Suning.cn Carrefour.
”
(Foto: el abuelo Yu, de 90 años, y su esposa recibieron el primer lote de paquetes de regalo de Carrefour)
En la tarde del mismo día, el tío Zhang y su Su esposa, que vive en South Pier Street, en la nueva área de Pudong, también recibió "amor y cuidado" de Carrefour, el abuelo Zhang, un miembro del partido de 80 años, dijo a los periodistas: "Mi esposa y yo acabamos de ser operados el año pasado. Estoy muy agradecido de ver su atención y preocupación cuando estábamos más indefensos durante la epidemia. Solíamos comprar en las tiendas Carrefour, que nos ayudaron durante la epidemia. Hace mucho calor. ”
(Imagen: El tío Zhang y su esposa recibieron un paquete de regalo con materiales benéficos de Carrefour desde South Pier Street, Nueva Área de Pudong)
Anteriormente, Suning.cn y Carrefour (China) se había comunicado con el comité vecinal: Haremos todo lo posible para satisfacer las necesidades especiales de las personas con necesidades especiales mediante la creación de canales de suministro ecológicos prioritarios para grupos especiales y la apertura de canales de servicios especiales en la aplicación Suning.cn, y apoyaremos la prevención y el control de epidemias con acciones prácticas
(Foto: Suning. (cn Carrefour dona paquetes de regalo benéficos a personas mayores que viven solas en Shanghai)
Antes de esto, el 15 de abril, Suning.cn Carrefour también. lanzó un servicio de garantía de suministro preciso punto a punto en múltiples comunidades alrededor de la tienda de Shanghai. Carrefour se conecta con los comités vecinales comunitarios alrededor de la tienda para recopilar las necesidades de grupos especiales como personas mayores extremadamente pobres, personas mayores solitarias, familias de personas mayores solteras. Carrefour lanza un paquete de protección "apropiado para su edad" y coordina y organiza el envío de personas a la comunidad por parte de voluntarios. para las personas mayores
Suning.cn Carrefour da prioridad a ayudar a grupos especiales, como las personas mayores que viven solas, a resolver sus problemas de la vida diaria, como la compra de comestibles, mediante la creación de canales de suministro ecológicos exclusivos para grupos especiales.
La prevención y el control de la epidemia en Shanghai han entrado en el período más crítico. Suning.cn Carrefour espera contribuir a los ancianos que han dedicado su juventud, brindarles más atención y establecer un sistema de atención en la ciudad.