La turista tomó un taxi en la estación de tren de Hongqiao temprano en la mañana, pero el conductor se negó a llevarla y tuvo una mala actitud. ¿Cómo debería proteger sus derechos?
Recientemente, los medios revelaron que a dos turistas se les negó un taxi en la estación de tren de alta velocidad de Shanghai Hongqiao, e incluso el conductor las ridiculizó. Después de que se reveló el incidente, los departamentos pertinentes también impusieron sanciones administrativas al taxista involucrado, incluida una multa de 500 yuanes y una suspensión del negocio de 15 días para su rectificación.
El conductor no utilizó el taxímetro como debía. El día en que el pasajero cuestionó el incidente, dos pasajeras subieron al tren en la plaza sur de la estación de tren de Hongqiao. El destino de este viaje es el Hotel Courtyard by Marriott en China. Según el mapa de navegación correspondiente, la autonomía es de aproximadamente 6 kilómetros. Cuando el conductor Gong recogió a dos pasajeras, inmediatamente llamó y pidió 30 yuanes. Por esta razón, la pasajera también le pidió al conductor que usara el taxímetro, pero el conductor no cooperó con el taxímetro, sino que afirmó que enviaría a los pasajeros de regreso a su punto de partida original y les dejaría tomar otro taxi. , el pasajero no estuvo de acuerdo con la afirmación del conductor. Hubo un punto muerto entre las dos partes y el conductor finalmente le pidió al pasajero que se bajara del autobús a mitad de camino, pero el pasajero aún se negó a obedecer la solicitud del conductor. Creían que se sospechaba que el comportamiento del conductor se negaba a llevar pasajeros. En ese momento, el pasajero también optó por llamar a la policía y ocuparse él mismo del conductor. Quizás el conductor vio que la situación no era buena y finalmente utilizó el taxímetro como le pidió el pasajero.
Después de que los dos pasajeros llegaron a su destino, llamaron a la línea directa de quejas para su procesamiento. Después de recibir quejas de los pasajeros, el Cuerpo de Aplicación de la Ley de Tráfico Local de Shanghai obtuvo los certificados de seguimiento pertinentes y finalmente determinó que el conductor había realizado muchas operaciones inadecuadas durante este viaje. El propio conductor Gong confesó su comportamiento inapropiado y dijo que estaba algo insatisfecho al solicitar clientes ese día, lo que también provocó fluctuaciones emocionales durante el proceso de conducción. Por lo tanto, los departamentos de aplicación de la ley pertinentes también impusieron una sanción administrativa de una multa de 500 yuanes y una suspensión comercial de 15 días por el comportamiento ilegal del conductor Gong de no utilizar el medidor de acuerdo con las regulaciones pertinentes y no proporcionar facturas a los pasajeros. de conformidad con la ley.
Por lo tanto, también se espera que los empleados de taxi relevantes puedan cumplir con las regulaciones de gestión pertinentes de acuerdo con la ley y esforzarse por mejorar efectivamente la calidad del servicio. Al mismo tiempo, también esperamos que todos los pasajeros puedan proteger personalmente sus derechos e intereses legítimos.