100 preguntas de entrevista para guía turístico y mejores respuestas

100 preguntas de la entrevista del guía turístico y las mejores respuestas son las siguientes:

1. Al visitar una atracción, se descubre que falta un turista anciano. ¿Cómo debe manejar el guía turístico? ¿él?

Comprende la situación y busca rápidamente. Generalmente, el guía turístico y el guía turístico buscan por separado, y el guía turístico local guía a otros turistas a continuar el recorrido. Comuníquese con la estación de policía local y el departamento de administración de atracciones para obtener ayuda. Contactar con el hotel y preguntar si el turista ha regresado al hotel. Reportar a agencia de viajes. Haz un buen trabajo después. Escribe un informe de accidente.

2. Un invitado del grupo turístico sufre un infarto. ¿Cómo debe manejarlo el anfitrión?

Si se confirma que se trata de un ataque cardíaco, se debe permitir que el paciente se recueste en el lugar con la cabeza ligeramente elevada y pedir a sus familiares que saquen los medicamentos de repuesto para que el paciente los tome para aliviarse; la condición, llame a una ambulancia inmediatamente o envíe al paciente al hospital más cercano. Cuando el hospital notifique a la agencia de viajes que envíe personas para ayudar al hospital en el rescate, el guía turístico debe pedir a los familiares del paciente que estén presentes.

El acompañante local deberá visitar el hospital periódicamente si el paciente es un paciente del grupo inbound, deberá ayudarle a solicitar una visa de separación, reservar billetes de transporte para regresar al país, etc. El acompañante local deberá organizar las actividades de los demás turistas del grupo.

3. Cuando ocurre un accidente de intoxicación alimentaria en un grupo turístico, ¿cómo debe manejarlo el guía turístico?

Intentar inducir el vómito al envenenado y dejarle beber más agua para eliminar el veneno. Enviar al paciente al hospital para que lo rescaten lo antes posible. Solicitar al médico que emita un certificado de diagnóstico y reportarlo. la empresa local para responsabilizar al restaurante.

4. Una vez que se produce un accidente de vuelo perdido, ¿cómo deben afrontarlo los guías turísticos?

Los guías turísticos deben informar inmediatamente a los líderes de la agencia de viajes y a los departamentos pertinentes, solicitar asistencia, ponerse en contacto con el aeropuerto lo antes posible, hacer arreglos para que los turistas abandonen el sitio lo antes posible y estabilizar las emociones de los turistas. , organizar comida, alojamiento, visitas turísticas y otros asuntos de manera oportuna Notificar la próxima parada, hacer los ajustes correspondientes al horario, disculparse con los turistas, escribir un informe de accidente, averiguar la causa y la responsabilidad del accidente, y los responsables deben soportar las pérdidas económicas.

5. Un grupo turístico que originalmente estaba programado para llegar aquí esta mañana cambió su hora de llegada mañana antes de la cena por alguna razón. Tiene más de un día de retraso y el viaje se ha acortado. ¿Qué debe hacer una escort local?

El acompañante local debe primero notificar a la unidad anfitriona correspondiente para cancelar la comida y el alojamiento de hoy, hacer reservas y arreglos para la comida, el alojamiento y el transporte de mañana, reformular el horario local y los arreglos del grupo, e intentar Para conservar los elementos principales del recorrido original, si el tiempo es demasiado escaso, se debe dar prioridad a las atracciones turísticas más representativas y distintivas.