¿Cómo mejorar la calidad de los servicios turísticos?
Determina que la calidad de los servicios turísticos se genera en los contactos comportamentales e intercambios emocionales entre las empresas turísticas y los turistas. Calidad de los guías turísticos del equipo: los guías turísticos son personal de recepción de primera línea y su calidad general varía.
La calidad del servicio afecta gravemente a la reputación social de las empresas turísticas, y además está directamente relacionada con la imagen de un país o región. El encanto de la personalidad es la base para que los guías turísticos franceses sean sensibles con los turistas. Para liderar un buen equipo es necesario tener cierto grado de prestigio.
El prestigio se forja con la calidad moral personal y el carisma de un guía turístico, y el carisma es un tesoro que afecta al turista. Materiales de ampliación: La imagen de los atractivos turísticos es una importante fuente de información y punto de interés que hace que los turistas tengan una buena impresión de los atractivos.
A través de la superposición de imagen cultural, imagen paisajística e imagen arquitectónica, se forma una imagen integral del atractivo turístico, formando el "efecto halo" en el que los turistas perciben la imagen del lugar escénico, las características del lugar escénico y la atmósfera ambiental.
Reconocer la cultura de los lugares paisajísticos y estimular el interés por el turismo. imagen cultural. Como ventana de imagen del lugar escénico, las atracciones turísticas no sólo reflejan plenamente el estilo y las características del lugar escénico culturalmente, sino que también transmiten los antecedentes históricos de la zona.
También interpreta la connotación de la cultura a través de explicaciones y exhibiciones intuitivas y llamativas que a los turistas les encanta ver, desempeñando así un papel positivo en la promoción de la herencia y la promoción de la cultura. Imagen de paisaje. El paraje escénico en sí es un atractivo con valor paisajístico.
Utilice métodos como arte ambiental, logotipos temáticos y creación de paisajes característicos para complementar el paisaje circundante en términos de forma, color, apariencia, etc., y conviértase en un hermoso paisaje que realce y embellezca el entorno. , fortalece la percepción de los turistas y muestra la imagen del lugar escénico. Imagen arquitectónica.
Los factores naturales locales (como el terreno, el clima, etc.) se consideran de manera integral desde los aspectos del estilo arquitectónico, la apariencia y la selección de los materiales de construcción.
Y basándose en el contexto histórico del lugar escénico, se aplican elementos ocultos como forma, color, cultura, etc. al diseño de la zona turística para formar una imagen arquitectónica personalizada.